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Estudios de abogados: Reputación en riesgo | LIVE: Oscar Montezuma

En nuestro último live: «Estudios de abogados: Reputación en riesgo», Milton Velan junto a Oscar Montezuma, CEO y fundador de Niubox Legal, conversaron sobre los desafíos actuales que enfrentan los estudios de abogados en temas de diversidad y modelos de trabajo presentes en los estudios tradicionales. ¿Cómo se puede preservar la reputación en un terreno tan desafiante? ¿Qué oportunidades y obstáculos surgen al fusionar la innovación digital con el mundo legal? Los invitamos a ver el live completo aquí: Dayana GonzálezA través de su experiencia, se ha desempeñado en el mundo digital mediante la creación de estrategias de contenidos para cuentas corporativas y de personal branding. Su principal motivación es ser parte de la evolución y crecimiento de las marcas, así como influir en que se conviertan en un agente de impacto positivo en la comunidad.

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«Hackeo de Gloria» ¿Funcionó el lanzamiento de las redes de Battimix?

Durante tres días, las cuentas oficiales de Facebook e Instagram de Gloria fueron aparentemente hackeadas. Avatares en gris desplazaron al logo de la marca, y una serie de memes bastante básicos e infantiles se empezaron a publicar en ambos canales. La comunidad online debatía, desde un inicio, si estaban realmente frente a un hackeo de Gloria o era una intriga que preparaba la marca. Finalmente, se develó la campaña. Todo era parte de una intriga para presentar los canales de Battimix, en Instagram y TikTok. Lo curioso fue que, en las cuentas oficiales de Gloria, los comentarios eran positivos en general, pero no así en otras redes como Twitter, y en el mismo Facebook, pero en posts de medios publicitarios como Mercado Negro. Inclusive, en la fan page de Café Taipá donde seguimos el caso, tampoco hubo una reacción positiva. Frente a este contexto, comparto cinco claves para evaluar la acción de Gloria al presentar a Battimix, que espero sean complementadas con sus comentarios a este café. 1. Así como la reputación, el éxito de una campaña no estará en lo que la marca dice, sino lo que la gente dice. Basta con que pongan keywords como «Gloria Hackeo» o «Intriga Gloria» en el buscador de X (antes Twitter) para que se den cuenta de cómo reacciona la comunidad que, si bien puede no representar al target de Battimix, ya nos da un adelanto del sentimiento que generó la campaña. La «estrategia de intriga» de Gloria, con su «hackeo» ha sido horrible. Espero hablen de esto cuando enseñen MKT de como no se hace una estrategia. pic.twitter.com/Z5YtU7B2N2 — Ros (@Roscuarzo_) August 9, 2023 Como señalé en la intro de este café, la reacción en Mercado Negro, deja clara la valoración de buena parte de la comunidad. Ahora, si vamos a la fuente primaria, ya sea la fan page de Gloria o en Instagram, hay comentarios a favor, pero también encontramos observaciones sobre que se estarían borrando, y de hecho Hillary Baca, la creadora del canal Insight_pe, en Instagram, señaló que sus comentarios, no muy a favor de la develación de la campaña, habían sido borrados. Si fueran ciertas estas prácticas, definitivamente nos estaríamos perdiendo de parte del verdadero efecto de la acción. 2. Si una intriga se advierte y además no genera conversación, no está funcionando. Hasta la mañana de ayer, jueves 9 de agosto, la posibilidad de la intriga circulaba en las redes sociales. ¿La razón? Un hackeo online, normalmente buscará perjudicar a una marca. Puede buscar golpearle en la reputación o por lo menos burlarse, pero no de manera tan infantil viendo los memes empleados por «Anonimix»… Hubo un comentario clave en el Facebook de Gloria, donde un fan le pedía una prueba: «Pon el logo de Laive, y recién hablamos». Probablemente, si la marca seguía la sugerencia, hubiera reducido las sospechas acerca de que era una intriga, pero claramente, ello atentaría contra la identidad, aunque luego de que se develara todo. El hackeo de Gloria no tenía mucho piso. 3. Los primeros indicadores no son favorables Si vamos a los canales de Battimix presentados ayer, el número de seguidores logrado es realmente bajo. En Instagram tienen a fecha de hoy (10 de agosto) menos de 3500 seguidores, y en TikTok la comunidad es aún más pequeña: 642 seguidores. No vamos a poner como referencia la comunidad de Facebook de Gloria Perú y sus casi 800 mil seguidores, porque claramente la gran mayoría no era target de Battimix (ojo con ese detalle). Pero la cuenta en Instagram, por un tema generacional, sí podría estar más cerca de la comunidad del producto. Sin embargo, considerando que Gloria Perú cuenta con 75600 seguidores, apenas el 4,5% de esta comunidad, pasó a ser seguidora de la recién estrenada cuenta de Battimix. Otro indicador que suele ser representativo en TikTok son los videos tendencia, que se generan espontáneamente en la comunidad frente a un hecho relevante. Y la verdad que si vamos con la keyword Battimix en esta plataforma, ningún video de los que la plataforma presenta, se refiere a la campaña. 4. Piensa en el target siempre, para evaluar dónde desatarás la acción de comunicación En realidad si fue malaza la campaña, bien basic, bien cringe con su «gaaa» y no hubo ningún antecendente para creer el hackeo, bien MÁS DE LO MISMO. Haciendo de lado eso, deberían lanzar una campaña de METERLE MAS BOLAS DE CHOCOLATE AL BATIMIX. Gracias, te amo vaquita de Gloria. https://t.co/bQUQbvXVex — lu (@luciana4991) August 10, 2023 Si bien el producto Battimix tiene su community power, que tal vez sustenta los seguidores hasta ahora logrados en Instagram y TikTok, lanzar la intriga en la fan page de Gloria, fue llevar a un público objetivo casi general, lo que luego sería la comunicación para un nicho. Y tal vez esté ahí el centro de los comentarios negativos contra la campaña de intriga. Quiero decir, ¿qué necesidad había de buscar escandalizar a toda la comunidad de seguidores de una de las marcas más icónicas del Perú, para luego promocionar un producto con un target tan acotado? 5. ¿Habrá efectos en la reputación tras el supuesto hackeo de Gloria? Realmente no, pero sí hay algunas luces ámbares que se deben encender. Gloria Perú comercializa productos alimenticios hacia el consumidor final. Su verdadero riesgo de seguridad está más asociado a temas de salud que tecnológicos. Por ese lado, aunque un contexto de hackeo no es deseable por ninguna empresa -en ninguna industria- la situación no era tan crítica como si estuviéramos hablando de un banco o una clínica, por ejemplo. En estos casos, la exposición de datos personales y más información sensible, hubiera generado una crisis en pocas horas. El que el supuesto hacker, solo se haya burlado de su «proeza» sin tocar ninguna dimensión reputacional de la marca: clima laboral, integridad, ciudadanía, calidad de producto, hacía que el riesgo sea controlado. El único riesgo expuesto sería la creatividad de la marca para la campaña, eso sí, pero claramente

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Diversidad auténtica en las empresas | LIVE: Pía Bravo

Revive nuestro live: «Diversidad auténtica en las empresas». En esta interesante conversación, contamos con la presencia de Pia Bravo Arenas, ejecutiva de Presente, quien se unió a Milton Vela Valencia en nuestro canal de LinkedIn. Juntos, exploraron y compartieron valiosas perspectivas sobre el papel crucial de la diversidad en el entorno empresarial. Desde la autenticidad hasta las mejores prácticas. Compartimos el video hoy con todos nuestros cafeter@s: Dayana GonzálezA través de su experiencia, se ha desempeñado en el mundo digital mediante la creación de estrategias de contenidos para cuentas corporativas y de personal branding. Su principal motivación es ser parte de la evolución y crecimiento de las marcas, así como influir en que se conviertan en un agente de impacto positivo en la comunidad.

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Finanzas divertidas y comunidad en redes sociales con FINANFIERAS | Instagram LIVE

¿Cómo han logrado construir una comunidad al rededor de temas de finanzas en redes sociales? Karen Carhuavilca de Finanfieras nos cuenta cómo mantienen a su comunidad comprometida y ávida de aprender sobre el tema, que muchas veces parece difícil de comprender. Conversó sobre estos temas con María Antonieta Tocón, Gestora de talento de Café Taipá. Ver esta publicación en Instagram   Una publicación compartida por CAFÉ TAIPÁ ?? Marketing de Reputacio?n (@cafetaipa) Sigue leyendo y descubre más, en el resumen que compartimos hoy con todos nuestros cafeter@s: Finanzas al alcance de todos Las finanzas pueden resultar temas sumamente complejos y tediosos, especialmente para los jóvenes que están dando sus primeros pasos en su vida financiera. Las Finanfieras han identificado esta oportunidad y están brindando una perspectiva educativa que permite abordar estos temas de una forma más comprensible y accesible. Un punto importante es hablar en su lenguaje. De esta manera, se logra establecer una conexión más efectiva y cercana con ellos. Esto implica utilizar ejemplos prácticos y cotidianos que les resulten familiares y relacionados con su realidad. Adicionalmente, suelen sumarse las tendencias del momento para generar mayor engagement. ¿Cómo generar comunidad en redes sociales? El primer paso  de las Finanfieras fue la identificación de su público objetivo. Buscando comprenderlos a fondo, incluyendo sus dinámicas y los desafíos a los que se enfrentan al tratar con temas financieros. A partir de ello, se enfocan en la creación de contenido que abordara específicamente esas necesidades y problemas. Para establecer una conexión sólida con la audiencia, es esencial mostrar autenticidad y esencia. Según lo mencionado por Karen, ellas se presentan en las redes tal y como son en su vida diaria, compartiendo tanto sus éxitos como sus errores. Esto permite que sus seguidores se sientan identificados y establezcan una conexión más profunda con el contenido. La constancia es clave para aumentar el número de seguidores de manera orgánica. Al mantener presencia y ofrecer valor a través del contenido se fomenta un crecimiento sostenido en la comunidad.  Así, se atraen a nuevos seguidores interesados en lo que se tiene para compartir. La interacción constante con la comunidad es fundamental. Las Finanfieras establecen una relación cercana con sus seguidores al responder sus preguntas e inquietudes, demostrando así su proximidad y compromiso con ellos. Recuerda que para construir community power es importante generar un vínculo y una comunicación cercana con ellos. Así como crear contenido relevante y oportuno.   Dayana GonzálezA través de su experiencia, se ha desempeñado en el mundo digital mediante la creación de estrategias de contenidos para cuentas corporativas y de personal branding. Su principal motivación es ser parte de la evolución y crecimiento de las marcas, así como influir en que se conviertan en un agente de impacto positivo en la comunidad.

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LIVE: Milton Vela y Juan Stoessel | “CEO-activismo»

CEO-activismo ¿Cómo tomar posición desde el liderazgo? En un nuevo Café En Vivo respondemos esta pregunta, en una conversación entre Milton Vela Valencia, nuestro CEO y Juan Stoessel, CEO de Casa Andina Hoteles. Sigue leyendo y descubre más, en el resumen que compartimos hoy con todos nuestros cafeter@s: Gestionar la presencia en internet La práctica hace al maestro. Equivocarse enseña. No ponerse «pico a pico» con los demás, evitar las discusiones sin fruto, siempre buscar sumar. Antes de cada tweet, leer con detalle, verificar que no afecte a nadie, contrastar la propuesta con tu equipo. El tiempo no es una excusa, es necesario darse un espacio, entendiendo que forma parte del trabajo de promoción del sector. Es clave entender el contexto y lo que sucede alrededor de tu sector e intereses, para aportar valor, aclarando la narrativa y reafirmando mensajes clave. Manejar cifras ayuda. Lo necesario para el CEO-activismo Autenticidad: La presencia en internet y en lo presencial van de la mano, cuando hay falta de coherencia entre ambos ámbitos se genera una disonancia visible. Escucha: Si solo conoces una parte de la historia, es difícil tomar decisiones y pronunciarse al respecto. Constancia: Orden para no quitarle tiempo a nadie (familia, trabajo), más que cantidad, promover la calidad de tiempo para encontrar un balance. Hablar en positivo: El país tiene problemas y es fácil asumir una posición pesimista, sin embargo, para inspirar se necesita un enfoque con ilusión y propuestas. Las expectativas frente al CEO-activismo En un país como el Perú las empresas necesitan ir más allá de pagar sus impuestos. Somos malos comunicadores, se hacen cosas pero nadie llega a enterarse. Las obras por impuestos y los acuerdos gobierno-gobierno son acciones que necesitan ser promovidas. Las empresas deben acompañar y apoyar en este proceso. Finalmente, recordemos que si queremos aportar a la sociedad, es vital contar con un propósito. En nuestra guía «Marca personal con propósito» encontrás más herramientas para seguir creciendo. ¿Te gustó lo que leíste? Además de este blog, también puedes encontrarnos en nuestro Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram, para descubrir lo último en Marketing de Reputación. ¡Café servido!. Alvaro Camino

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#GraciasPorTanto, en el Día Mundial del Síndrome de Down

Durante muchos años, los estereotipos han clasificado a las personas con el Síndrome de Down. Se ha hecho creer a la sociedad que no tienen posibilidades de trabajar, de ser incluidas en la sociedad y que su única virtud es la de ser cariñosos y/o divertidos. Con la ayuda de la comunidad, se está logrando un cambio en la perspectiva de las personas. Por ello, Down España creó una campaña de agradecimiento con el hashtag #GraciasPorTanto.  La ONU (Organización de Naciones Unidas) ha declarado el 21 de marzo como el día mundial del Síndrome de Down,  para concientizar públicamente  sobre el valor y las oportunidades que todas las personas deben tener, promoviendo el bienestar y la inclusión en las comunidades. Está fecha, además, tiene una connotación con la condición científica que determina el síndrome, ya que el 3-21 representa la trisomía 21, término médico para el síndrome, que ocurre cuando hay 3 copias del cromosoma 21.  ¿Qué es Down España? Es un movimiento, nacido en la década de los 80, vinculado a las familias que deseaban romper con el camino predeterminado que muchas personas con Síndrome de Down estaban predispuestas a vivir. El objetivo, desde sus comienzos, ha sido que aquellas puedan asegurar su autonomía para la vida.  Campaña #GraciasPorTanto Este año Down España ha implementado la campaña #GraciasPorTanto, que tiene un propósito muy importante: rendir homenaje a la sociedad que apuesta por la inclusión de las personas con síndrome de Down. Sin el apoyo, creencias y el cariño de la gente, las personas con este síndrome no habrían llegado tan lejos y logrado tantos avances. La campaña se visibilizó con el video de Alba, una chica con síndrome de Down, que agradece a Rosa, la panadera de su barrio, por cuidar de ella y siempre saludarla con una sonrisa.  Hoy es el #DiaMundialSíndromeDown y este año lo celebramos haciendo un homenaje a la sociedad. #GraciasPorTanto a todos aquellos que, desde la empatía, respeto y cariño, y sin buscar ningún reconocimiento, hacéis más bonita la vida de las personas con síndrome de Down. #21marzo pic.twitter.com/jQefSMbejX — DOWN ESPAÑA (@DownEspana) March 21, 2022 Como parte del agradecimiento, se invitó a las personas y empresas a sumarse a la campaña. Lo único que tenían que hacer era un video usando el hashtag #GracsPorTanto, contando una anécdota o recuerdo con una persona con síndrome de Down o publicando una foto abrazando a una persona que padece del síndrome. Otra opción era publicar una foto haciendo el signo del abrazo con el hashtag #GraciasPorTanto y etiquetando a Down España.  ?MAÑANA es el Día Mundial del Síndrome de Down???Prepara tus vídeos con anécdotas o fotos de abrazos junto a esa persona con síndrome de Down a la que tanto aprecias o una imagen tuya haciendo el símbolo del abrazo y publica mañana con el hashtag #GraciasPorTanto#sindromeDown pic.twitter.com/WH2rnjja45 — DOWN ESPAÑA (@DownEspana) March 20, 2022 Muchas empresas, organizaciones y entidades públicas, se han sumado a esta campaña, apoyando a la inclusión y autonomía de las personas que viven con este síndrome. El hashtag se ha hecho viral, brindando la información sobre las personas con síndrome de Down, aparte de agradecer a la sociedad. También ha permitido que reconozcamos cuáles son las verdaderas marcas que apoyan a la inclusión y están dispuestas a aceptar a personas con diferentes discapacidades. Organizaciones han usado #GraciasPorTanto en el día mundial del Síndrome de Down: Inclusión también significa seguir trabajando para favorecer la calidad de vida y la salud de las personas con #SíndromeDeDown Hoy, más que nunca, visibilidad, compromiso y equidad en el acceso a la sanidad para todas ellas. ? #GraciasPorTanto #DíaMundialDelSíndromeDeDown pic.twitter.com/xOVkZP65dn — Ministerio de Sanidad (@sanidadgob) March 21, 2022 ?? Esta tarde hemos compartido sesión de entrenamiento con el #SportingGenuine ¡Y nos lo hemos pasado en grande!#GraciasPorTanto#DíaMundialDelSíndromeDeDown pic.twitter.com/3zIBWj0RWJ — Real Sporting Femenino (@RealSportingFem) March 21, 2022 ? #FundaciónRSG Nuestro mejor recuerdo, cada minuto que compartimos con vosotr@s. ? #DíaMundialDelSíndromeDeDown #GraciasPorTanto pic.twitter.com/VU36S0BUGF — Real Sporting (@RealSporting) March 21, 2022 ? Jornada inolvidable en #LosGuindos para celebrar el #DíaMundialDelSíndromeDeDown ? Nuestros jugadores y jugadoras, técnicos y embajadores lo pasaron en grande con los chicos de @downmalaga, a quienes le dieron una sorpresa ?? #DíaDownUnicajaBaloncesto #GraciasPorTanto pic.twitter.com/HuncAHktd3 — UnicajaCB (@unicajaCB) March 21, 2022 Mi conclusión #GraciasPorTanto, es un movimiento grande en España. Así como agradece a las personas, informa sobre el Síndrome de Down y cómo convivir con él, mejorando como sociedad. Las marcas que se suman ayudan a reconocer la importancia de la inclusión y, el reforzamiento en poder apoyar a personas con discapacidades intelectuales y físicas, para tener una mejor sociedad, con una convivencia más justa para todos. Cafés relacionados Equidad desde el marketing, un llamado en el #8M 2022 (12 marzo, 2022) Día Mundial de la Alimentación: Tendencias para nutrir mentes y tomar acción (15 octubre, 2021) Micaela Berastain

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Equidad desde el marketing, un llamado en el #8M 2022

  Cada año, la tendencia de las marcas en el mercado peruano por unirse a movimientos culturales con fuerza dentro de nuestra sociedad, es más notoria, sobre todo durante el Día Internacional de la Mujer. El cambio generacional entre los trabajadores, la toma de conciencia en las organizaciones sobre la equidad, impulsan a las organizaciones a mejorar y visibilizar las oportunidades que las mujeres tienen en el Perú. Es así, como a continuación te dejamos un recuento de algunas campañas de marcas peruanas e internacionales que plantearon un cambio desde adentro hacia afuera: Plaza Vea La cadena de Supermercados Peruanos, Plaza Vea nos mostró en el siguiente video, cómo este 2022, hacen un llamado a la lucha contra la equidad de género, no solo el 8 de marzo, sino todos los días para llegar al cambio real en el Perú con el siguiente hashtag: #NoMeFelicitesLuchaConmingo. MiBanco Desde el sector financiero, MiBanco impulsó el Crédito Mujer, una propuesta de financiamiento creada para la emprendedora peruana con acceso independiente al dinero que necesita, sin experiencia crediticia ni la firma del cónyuge. Una iniciativa que nació hace 5 años y que toma en cuenta las necesidades de la mujer peruana para contribuir a su libertad financiera y empoderamiento dentro de su micro, pequeña o mediana empresa. Con Crédito Mujer de Mibanco, miles de mujeres emprendedoras podrán volver a soñar con hacer crecer su negocio, con acceso independiente a su propio crédito. Conoce más de Crédito Mujer aquí https://t.co/oDzslOitc4 #CréditoMujer #ImpulsandoSueños #Mibanco pic.twitter.com/61zd0yMBRL — Mibanco (@MibancoPE) March 6, 2022 Youtube La plataforma mundial de reproducción de videos, compartió un mensaje de agradecimiento a cada mujer creadora de contenido que es parte de Youtube, recalcando la necesidad de reafirmar y celebrar a la mujer no solo en esta fecha. De igual manera, invitó a sus usuarios a conocer un poco más de las mujeres que marcaron e hicieron historia dentro de su plataforma.  so much of YouTube wouldn’t exist without women ?? this #InternationalWomensDay and every day, we appreciate you! check out some creators we are celebrating today ? https://t.co/ejAeYRKX1R pic.twitter.com/XKHHbFjgyq — YouTube (@YouTube) March 8, 2022 Interbank Interbank, uno de los bancos más importantes del país, nos presentó una serie de videos donde el centro de la campaña presenta 3 temas clave dentro del movimiento #8M: La tolerancia cero frente al acoso sexual dentro de las oganizaciomes, la inclusión y generación de oportunidades igualitarias en cargos de poder y la lucha por la transformación de nuestra sociedad para contar con una mayor equidad e igualdad para todas las mujeres. Pacífico Seguros Este año, Pacífico se sumó al #8M con el hashtag #NoEstánSolas, transmitiendo un llamado a seguir los sueños sin género. Una frase que impacta y trasciende de manera positiva, consiguiendo demostrar la equidad que comunican, ya que la vienen aplicando en sus oficinas y equipos de trabajo, sumándole la promoción de su Programa de Equidad de Género y compromiso con la igualdad. Latam Airlines La reconocida aerolínea Latam Airlines, este año mostró un mensaje alentador y empático con la lucha que miles de mujeres tienen en el mundo por lograr la igualdad de condiciones y así, obtener oportunidades más equitativas entre hombres y mujeres. De la misma forma, motivaron a sus usuarios el compartir historias de lucha que hayan tenido a través de sus redes y después, compartieron que durante este #8M, promovieron la iniciativa de realizar vuelos únicamente tripulados y operados por mujeres en Perú y Ecuador recalcando la frase: ¡Vamos juntas a tocar las nubes! Mi conclusión Cómo podemos ver, la posición que han tomado las empresas en esta fecha ha sido importante, sumándose  a la lucha contra una realidad que la mujer peruana enfrenta todos los días, en su trabajo, hogar, amigos y sociedad en general. Después de revisar  todos los casos anteriores, desde Café Taipá resaltamos cómo las empresas juegan un rol importante al momento de compartir y comunicar acciones que con responsabilidad se convierten en una respuesta a los problemas que afectan a la ciudadanía del mundo. Cafés relacionados: – Día de la Mujer: Top Ejecutiva Digital Perú 2022 (8/03/2022)   Café Taipácafetaipa.com

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Conflicto entre Rusia y Ucrania: Empresas que toman posición contra la guerra

El conflicto armado entre Rusia y Ucrania ha provocado diversas reacciones a lo largo de todo el mundo, desde el ámbito político hasta el comercial. Acciones de responsabilidad ciudadana de parte de empresas globales, han llamado la atención recientemente. De esta manera, varias empresas de todo el mundo han mostrado su posición ante el avance ruso en Ucrania, lo que va más allá de las sanciones que diversos gobiernos han aplicado al Kremlin. Estas acciones demuestran la gran responsabilidad que asumir el sector empresarial durante una guerra. Aquí les dejo un recuento de algunas de las principales compañías del mundo que tomaron posición frente a la invasión de Rusia a Ucrania. Visa y Mastercard Debido a “la naturaleza sin precedentes del conflicto actual y el entorno económico incierto”, Visa y Mastercard, indicaron que los bancos rusos ya no serán compatibles con sus redes y que cualquier tarjeta emitida fuera del país no funcionará en los comercios o cajeros rusos. «Nos hemos vistos obligados a actuar tras la invasión y los inaceptables sucesos de los que hemos sido testigos», alegó Al Kelly, director ejecutivo y presidente de Visa. Rusia y Ucrania: Mastercard y Visa suspenden operaciones en Rusia https://t.co/M6s6EquZeC — BBC News Mundo (@bbcmundo) March 5, 2022 Adidas La gigante del mundo deportivo anunció la suspensión de su patrocinio a la Federación Rusa de Fútbol. Esto en respuesta a los ataques rusos en Ucrania, lo que supone un golpe al deporte rey en Rusia a vísperas del mundial Qatar 2022. «Adidas suspende con efecto inmediato su patrocinio a la Federación Rusa de Fútbol», explicó la empresa de deporta en un comunicado. El gigante mundial Adidas rompe con la Federación de Fútbol de Rusia por la invasión de Ucrania https://t.co/1307dyBkJX — EL MUNDO (@elmundoes) March 1, 2022 Apple La empresa de tecnología estadounidense ejecutó una pausa indefinida en la venta de todos sus dispositivos en Rusia. Además de la limitación del acceso al sistema de pago Apple Pay, la deshabilitación del tráfico y los incidentes en vivo de Apple Maps en Ucrania y el bloqueo en App Store al descargar las aplicaciones de la cadena de noticias RT y la agencia Sputnik, principales medios de comunicación del gobierno ruso. “Estamos junto a aquellas personas que están sufriendo debido a la violencia… Nos unimos a todo aquel alrededor del mundo que está pidiendo la paz”, señala Apple. Apple anunció este martes que suspende la venta de todos sus productos en Rusia, uniéndose así a la lista de entidades que han aprobado sanciones contra ese país. https://t.co/f13b2GkaOr — BBC News Mundo (@bbcmundo) March 2, 2022 Ikea Con un gran número de tiendas en Rusia y un impacto directo sobre alrededor de 15.000 trabajadores, la gigante sueca anunció la interrupción de manera temporal de sus operaciones en el país. Esto supondría una respuesta a las tensiones generadas por el conflicto en Ucrania. «La guerra ya ha tenido un enorme impacto humano. También está provocando graves interrupciones en la cadena de suministro y las condiciones comerciales. Por todas estas razones, los grupos de empresas han decidido pausar temporalmente las operaciones de Ikea en Rusia«, indicó Ikea en un comunicado. ? Ikea cierra 17 tiendas y tres fábricas de producción por la guerra de Ucrania. 15.000 empleados se verán afectados https://t.co/8AXbstr92q — EL MUNDO (@elmundoes) March 3, 2022 Netflix Netflix también mostró su postura frente al conflicto. El famoso servicio de streaming en el mundo paralizó todas las producciones que se iban a realizar en Rusia este año. Esta acción afectaría el estreno de la esperada serie «Anna K», basada en la novela «Anna Karenina» de Leo Tolstói, y «Zato», una producción ambientada en la caída de la Unión Soviética. Esta noticia fue anunciada por la revista Variety que indica que la famosa plataforma estaría “evaluando el impacto de los eventos actuales» para tomar una decisión frente a la invasión de Rusia a Ucrania, lo que supondría una posible pérdida de 1 millón de suscriptores en ese país. Netflix Pauses All Projects, Acquisitions From Russia (EXCLUSIVE) https://t.co/Mn2EiqJjHI — Variety (@Variety) March 2, 2022 H&M La cadena de moda sueca Hennes and Mauritz no se ha quedado atrás al momento de tomar acciones frente al actual conflicto. Por ello indicó la suspensión temporal de sus ventas en Rusia y, además, seguirá analizando la situación “de forma continua”. “El grupo H&M está muy intranquilo por los trágicos acontecimientos en Ucrania y simpatiza con los afectados. La compañía ha decidido suspender temporalmente todas las ventas en Rusia”, indicó en un comunicado la empresa. La cadena de ropa H&M anunció la suspensión de sus ventas en Rusia por la invasión a Ucrania https://t.co/nsTz2c3sY9 — infobae (@infobae) March 3, 2022 Volkswagen La firma alemana de automóviles se mostró en contra de la intervención en Ucrania. Por ello, anunció la suspensión de su producción de automóviles en Rusia a causa de las repercusiones del conflicto armado en el ex país soviético; tomando así una actitud similar a la de sus principales adversarios comerciales como Toyota o Mercedes Benz. Según medios alemanes, la empresa de automóviles «interrumpirá con efecto inmediato las exportaciones a Rusia«, que en 2020 representaron el 2,4% de sus ventas, una acción que indirectamente también afecta a sus clientes y trabajadores rusos. Toyota y Volkswagen se suman a las marcas que suspendieron la producción en Rusia https://t.co/xLmIk0hf3M — Clarín (@clarincom) March 4, 2022 Cómo podemos ver, la posición que toman las empresas en un entorno de guerra o conflicto social, pueden impactar directa o indirectamente a sus principales actores. Bajo esa premisa, no solo las sanciones políticas y económicas ejecutadas por las principales organizaciones internacionales y los más influyentes gobiernos, afectan a los países involucrados en una guerra. Las empresas también pueden jugar un rol, y asumir con responsabilidad una respuesta a los problemas que afectan a los ciudadanos del mundo. Adriana Cuellar

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La influencia del «Female Gaze»: De Marvel al mundo real desde la mirada femenina

El “female gaze”, o la perspectiva femenina en la creación de un producto audiovisual,  ha incrementado en los filmes del Universo Cinematográfico de Marvel. Tradicionalmente las películas basadas en cómics solían estar dirigidas a los fanáticos hombres, explotando sus fantasías y la objetualización de la mujer; esto era algo que veíamos hasta hace poco. Después de “Avengers: End Game”, se inició una etapa de cambio con nuevas películas, series, y sobre todo, un elenco más integrado y equitativo para las mujeres audiovisuales. Sin mencionar, las variaciones drásticas que tuvieron en el vestuario de todas las protagonistas. Esto ha creado un cambio en la marca, debido a que tenemos un ambiente inclusivo, detrás de escenas y en la pantalla.  Este nuevo término se refiere a la mirada femenina de la espectadora; sin embargo, en su uso contemporáneo, se enfoca en la perspectiva que una cineasta (guionista/ directora/productora) aporta a una película o serie que sería diferente si es realizada bajo una visión masculina. Jac Schaeffer, una de las escritoras detrás de la exitosa serie de Disney, WandaVisión, y la película de la Viuda Negra, logró crear diferentes personajes femeninos sin tener que llegar a los clichés o sexualizarlas. Ella es un claro ejemplo de este cambio, pero no es la única. Las nuevas directoras de Marvel Kari Scogland, Cate Shortland y Kate Herron, son tres directoras que trabajaron en proyectos de Marvel. Ellas sumaron una visión diferente a los personajes que habíamos conocido en otras ediciones. Cate Shortland, por ejemplo, tuvo la oportunidad de cambiar la reputación del personaje de Scarlett Johanson, La Viuda Negra. Anteriormente, en sus primeras apariciones, era un personaje que se basaba en su sexualidad para poder salir de apuros, esto fue cambiando y se consolida en su nueva película. Muestra su lado sentimental y, a la vez, su fuerza. Se enfrenta a su pasado, sin la necesidad de crear un atmósfera sexual en los personajes femeninos durante la producción y dirección. Es por esto que el resultado ha sido positivo, creando el final perfecto para Natasha Romanov. Los comentarios de los seguidores de Marvel, a quienes en CAFÉ TAIPÁ les decimos CommunityPower, elogiaron a la directora por la manera de interrelacionar las secuencias de acción con las escenas emotivas.  #BlackWidow is one of Marvel’s best solo films. Start to finish, the movie is great. Excellent surprises, emotional character moments, bad-ass action, and Scarlett Johansson finally gets to pour everything into the role. Director Cate Shortland nailed it. Bravo. pic.twitter.com/sgEkUW63cT — BD (@BrandonDavisBD) June 17, 2021 «#BlackWidow es una de las mejores películas de Marvel. Desde el principio a final, la cinta es estupenda. Sorpresas excelentes, momentos emotivos de los personajes, escenas de acción espectaculares, y Scarlett Johansson finalmente puede darlo todo. La directora Cate Shortland dio en el clavo. Bravo.» – @BrandonDavisBD Female gaze y el cambio de los personajes masculinos Kari Scogland y Kate Herron, en cambio, estuvieron a cargo de crear dos series diferentes con personajes ya establecidos durante los últimos años. La mirada femenina también crea un cambio en los personajes masculinos. Antes usaban la estética «varonil» como una forma de llamar la atención y atraer a nuevas seguidoras. Esta táctica, que se continuó usando hasta hace unos años hasta que fue duramente criticada por diversos medios.  Ambas directoras, Kari Scogland y Kate Herron, se encargaron de crear dos series distintas. Kari dirigió “The Falcon and The Winter Soldier”, con dos protagonistas masculinos, generando un cambio en sus personajes al alternar entre el desarrollo emocional y las escenas violentas de cada uno de ellos. Así mismo, Kate Herron, nos llevó a ver a un Loki, más humano, sin quitar las escenas favoritas de peleas y bromas.  Cambio de vestuario Cuando hablamos del «female gaze», no debemos olvidarnos del vestuario, una herramienta usada para demostrar poder, autoridad, etc. Y que a lo largo del tiempo a contribuido en dotar de carácter sexual a los personajes.  Por ejemplo, la protagonista de la serie WandaVision, tuvo un cambio drástico en su vestimenta desde su primera aparición en la película «Avengers: Era de Ultron», donde vestía un atuendo que la sexualizaba. Ahora, usa ropa ordinaria y en su forma de heroína, una vestimenta que la empodera.  Este no ha sido el único personaje en tener cambios para dejar de lado su objetualización para un público más masculino. Scarlett Johansson, quien protagoniza a Natasha Romanov, ha criticado a la franquicia por no haber hecho cambios a su personaje antes. Al iniciar su trayectoria con Marvel, tuvo percances al asistir a ruedas de prensa por los leotardos de cuero que debía ponerse. Muchas de las preguntas que le hacía la prensa sobre su personaje eran sobre su traje y qué dieta debía hacer para entrar en él. Ahora, con la nueva película, nos muestra a una Viuda Negra más autoritaria, fuerte y femenina sin reforzar estereotipos. No podemos olvidarnos de cómo, durante las primeras películas, la manera de atraer a un público femenino era sexualizar a sus actores. Chris Evans, Capitán América, Chris Hemsworth, Thor, y Robert Downy Jr, Ironman, fueron mostrados sin polos y con la obligación de mantener su imagen corporal en todo momento.  Mi Conclusión Con todo lo mencionado, puedo decir que el “female gaze” o la mirada femenina, se está haciendo presente, cada vez más, en Disney-Marvel. La cultura y el community power de la industria cinematográfica lo está adoptando con positividad, causando que el concepto se amplifique a un público más grande y, por qué no, a todo el mundo. En unos meses se estrena “Los Eternos», dirigida por Chloe Zang, quien asegura que nos traerá una nueva experiencia cinematográfica, sin muchos efectos visuales, para poder concentrarse en la evolución de los personajes.  No puedo dejar de mencionar lo sucedido entre Disney y Scarlett Johanson, en su disputa por un pago justo. La discrepancia surgió porque Disney había asegurado que la película, La Viuda Negra, se iba a estrenar solo en cines. La actriz denunció a la empresa por incumplimiento del contrato por

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Caos en Feria «Lima Lee», aprendizajes tras firma de libros de Flor Salvador

La sexta edición de la Feria del Libro «Lima Lee» se vio opacada debido al descontrol y desorganización en una firma de autores. Ello ocurrió por la presentación de la escritora mexicana Flor M. Salvador y la peruana Ximena Renzo, ambas reconocidas por sus publicaciones en Wattpad: una plataforma que permite a personas de todo el mundo subir sus escritos poco a poco e ir recibiendo el feedback de sus seguidores. Semanas previas al evento, los fans estaban felices y emocionados por conocer personalmente a sus autoras favoritas; pero al final del día, muchos de ellos estaban decepcionados con el resultado de las firmas ¿Qué sucedió y qué podemos aprender los comunicadores y gestores de eventos presenciales? ¿Qué ocurrió en la Feria «Lima Lee»? Como persona apasionada por los libros, sé que ellos no son solo objetos con letras, son artefactos que nos invitan a soñar, viajar y crecer. Por eso, asistir a la firma de libros de tus autores favoritos es una de las metas más grandes de los lectores. Sin embargo, ese sueño se tornó en aglomeraciones, caos y descontrol el día sábado. La Editorial CosmoBook fue la organizadora de la firma de libros, mientras que la Municipalidad de Lima se encargaba de las gestiones en la Feria «Lima Lee». Ambos habían programado el evento para las 11 de la mañana; sin embargo, los seguidores de las autoras empezaron a llegar desde las 4 de la madrugada. Conforme iban pasando las horas, la fila se hacía más y más larga, excediendo el número establecido de 700 firmas para ese día. La cantidad de personas esperando para conocer a Flor M Salvador y Ximena Renzo era de esperarse debido al número de seguidores de cada una de ellas. Hablando en términos de Café Taipá, los fans de verdad son el Community Power de las autoras, esas personas que siempre están presentes, apoyando sus actividades, proyectos y publicaciones (clave 5 del modelo de 6 claves del Marketing de Reputación de Café Taipá). Flor cuenta con casi 500,000 seguidores en instagram, más de 10 millones de lecturas en cada uno de sus libros publicados en Wattpad, su historia más popular supera los 60 millones de vistas y tiene miles de seguidores en sus demás cuentas oficiales. https://twitter.com/ekilorhe/status/1437282457947103232 Por su lado, Ximena Renzo tiene casi 30,000 seguidores en instagram y su libro más popular en Wattpad cuenta con 49 millones de vistas. Respecto al evento en sí, la fila de personas superó el aforo desde temprano, pero muchas siguieron esperando con calma al ingreso. El caos empezó a generarse cuando las primeras 700 personas ingresaron a la feria y se les negó el pase a las más de 4,000 que continuaban en el lugar. A raíz de ello, se perdió el orden en la fila y muchos fans empezaron a reclamar. La seguridad en el lugar fue poca y la comunicación casi nula. Miles de seguidores ingresaban a las redes sociales de las autoras, de la editorial, e inclusive, de la feria misma en busca de información certera; pero no pudieron encontrarla. Al poco tiempo, la fila ya no existía y las personas se juntaban en un solo punto queriendo entrar al recinto, olvidando el distanciamiento social y los protocolos de bioseguridad. Esto ocasionó aglomeraciones, empujones y personas heridas. Reacciones de la comunidad en internet La reacción de los fans no se hizo esperar y miles de ellos empezaron a llenar las redes sociales, especialmente con historias de Instagram, contando lo ocurrido. Muchos exigían más seguridad para poder controlar el incidente en la Feria «Lima Lee», mientras que otros pedían que los organizadores salieran a hablar claramente. https://twitter.com/aaalegp_/status/1439289821181140998 #limalee interminable fila de adolescentes y padres para la firma de Flor M. Salvador. @rmapalacios pic.twitter.com/Wj49V1bpB8 — Josel74 (@joluperdir) September 18, 2021 https://twitter.com/ILOUTS28/status/1439274234631630864 Por otro lado, los stakeholders (clave 4) comenzaron a compartir la noticia de las aglomeraciones. El Comercio publicó algunas notas en su web y redes sociales: “Señores, buenos días. Por motivos de seguridad la feria ha sido cancelada por el día de hoy, al igual que la firma de libros. Se les invita a retirarse”, se escucha en la grabación, donde también se aprecia a agentes de la Policía Nacional.   «Lo ocurrido fuera de la feria rompió con los protocolos de bioseguridad debido a que las personas no respetaron el distanciamiento en plena pandemia del nuevo coronavirus. Lo que alertó a las autoridades que se hicieron presentes en el evento para poner orden.» América Noticias también relató lo sucedido en el noticiero y en sus redes sociales: Aprendizajes Todos somos conscientes del descontrol que se vivió durante la mañana del sábado en la firma de libros. Sin embargo, hay aprendizajes que este suceso nos ha dejado y que debemos poner en práctica:      1- Prever el alcance Como se ha mencionado en el café, las autoras cuentan con miles de seguidores en todas sus redes sociales. Ambas acababan de publicar historias nuevas y su Community Power estaba comprando los libros y compartiendo todo mediante historias de instagram y publicaciones en diversas redes. La editorial y feria del libro podrían dimensionar la cantidad de asistentes mediante una Escucha Activa Inteligente (clave 6) y, de esa manera, también mejorar la seguridad durante la firma. Para un evento de tal magnitud, era necesario contar con un espacio exclusivo para la presentación de las autoras. De esa manera, no se estaría sumando los asistentes del evento con las personas que iban ese día a las demás actividades de la feria del libro. Además, era el primer evento masivo juvenil en pandemia, lo cual exige un mayor control en los protocolos de bioseguridad.      2- Controlar el aforo previamente Considerando el número de fans de las autoras, el espacio disponible en la Feria «Lima Lee» y los protocolos de bioseguridad actuales; se debió controlar previamente la cantidad de personas que iban a ingresar. Ello se pudo realizar días anteriores mediante redes sociales con sorteos de tickets de ingreso, entrega previa de pulseras

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