El COMMUNITY POWER debería ser el anhelo de todas las marcas. Lograrlo es ser lovemark de una comunidad que nos valorará más allá de la compra.
En Café Taipá, promovemos la RELACIÓN en los espacios digitales de la empresa, a través de la difusión de sus valores intangibles, lo que derivará en una mejor REPUTACIÓN.
Asesoramos y nos encargamos de brindar la mejor atención a los comentarios con el objetivo de generar Community Power (fans de verdad).
¿Cómo lo hacemos?
Community Management
Elaboramos tu estrategia de redes sociales con foco en generación de reputación. Planificamos los contenidos en redes sociales y nos hacemos cargo de la interacción para generar una conexión orgánica a base de empatía y reconocimiento. Nada más diferenciador que promover la conversación de ida y vuelta, mostrar carisma y sensibilidad a los comentarios para aportar confianza a la relación marca-comunidad.
Estrategia + contenidos + interacción
Marketing de contenidos
Preparamos una estrategia de contenidos para la difusión de valores intangibles de la marca que promuevan una reputación positiva de la empresa. Asimismo, tras un proceso previo de Escucha Activa Inteligente que nos permita conocer a las micro comunidades alrededor de la marca, involucramos a los seguidores en la participación de publicaciones o acciones de marketing para generar relaciones basadas en la confianza.
Estrategia + contenidos
¿Qué camino recorreremos juntos?
- Brindamos un diagnóstico de la presencia digital y establecemos recomendaciones.
- Llevamos a cabo un proceso de entrevistas a los directivos de marketing, comunicaciones y áreas afines al objetivo.
- Proponemos una estrategia basada en la metodología de las 6 claves del marketing de reputación.
- Asimismo, formulamos el Social ID de la marca (personalidad) para su relación con los distintos públicos objetivo.
- Establecemos los pilares de comunicación en relación con los públicos relevantes y acorde a los canales digitales.
- Gestionamos los contenidos y los comentarios para generar sentimiento positivo hacia la marca.
