Sostenibilidad

Effie Peru 2023

Los Effie 2023: Un reconocimiento a la sostenibilidad

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Hace poco se realizaron los premios Effie 2023 ¿Qué aprendizajes nos traen las campañas galardonadas? Los Effie Awards son un importante reconocimiento en el mundo del marketing y la publicidad. Premia la efectividad en marketing, no solo con objetivos comerciales, sino también con objetivos intangibles tomando cada vez más en cuenta la sostenibilidad.  Este año, hubo notables campañas como “Del hombro al trompo” de Cementos Pacasmayo, y “Crédito Mujer” de Mibanco. Las cuales no solo publicitan un producto o servicio, sino que también fueron un marketing efectivo de la reputación de la compañía. A continuación, te presentamos estos ejemplos y te contamos por qué se hicieron merecedores de este premio.   Cementos Pacasmayo y su propuesta ecológica La campaña “Del hombro pal trompo” es la ganadora del Gran Effie 2023, el máximo galardón de estos premios. Además, obtuvo un Effie de Oro en la categoría de Innovación en Marketing. Esta campaña presenta el nuevo ecosaco de Cementos Pacasmayo, el cual se echa directamente al trompo con bolsa, ya que se desintegra en el interior sin afectar al producto. Y, así, se logra reducir los residuos en el proceso de construcción y hacerla más sostenible. Además, reduce el polvo que se genera al verter el cemento lo que reduce riesgos para la salud de los obreros. Esta campaña presenta de forma amena el producto, pero no se limita a ser un comercial divertido. No solo tiene una finalidad comercial, sino que promueve intangibles de la empresa y su compromiso con los ODS. Así, no solo crea ventas, sino reputación para la marca al evidenciar su preocupación por innovar y encontrar soluciones que busquen cuidar el medio ambiente y el bienestar de los trabajadores. Mibanco para la inclusión financiera “Crédito Mujer” fue la campaña ganadora del Effie de Plata en la categoría banca y finanzas, y en la categoría de equidad, diversidad e inclusión. Además, anteriormente había sido galardonada en el Cannes Lions. Esta presenta el programa de Mibanco que otorga financiamiento simple y accesible a las mujeres emprendedoras sin necesidad de avales masculinos ni firmas de sus cónyuges. Así,  busca una mayor inclusión financiera y el desarrollo de las mujeres a través de darles independencia económica. Ya que, identificaron que un porcentaje alto de pequeñas y medianas empresas son lideradas por mujeres.  Este producto es una de las banderas de sostenibilidad del banco, pues busca acortar brechas de género por lo que la empresa demuestra su ciudadanía y entendimiento del contexto peruano en el que las mujeres tienen menos acceso a bancarización y financiamientos. Pero no solo eso, sino que, al ser una comunicación potente de su compromiso con la sostenibilidad, construye reputación. Conclusión Cada vez se reconoce más la importancia de los intangibles en el valor de una acción de marketing. Porque, como sabemos, no es solo venta, sino también relación. Esto implica crear confianza entre una marca y la sociedad. Y la mejor forma de hacerlo es demostrando que la empresa no solo tiene interés en el lucro, sino que posee un compromiso con la sostenibilidad y el bien común. Así, por supuesto, se refuerza la buena reputación de las empresas. Por ello, importantes galardones en el mundo de la publicidad cada vez reconocen y premian más a las campañas que se alinean con estos conceptos. Un claro ejemplo fueron los Effie 2023. Y, como reflexión final, es muy importante destacar que una marca tiene mayores probabilidades de ser exitosa en una sociedad más próspera. No solo económicamente, sino también en el ámbito social y ambiental. Es decir, en una sociedad más sostenible. Por otro lado, también tiene mayores probabilidades si posee una adecuada reputación que genere confianza en sus potenciales clientes y stakeholders. Por eso, es sumamente importante tener valores corporativos definidos y realizar acciones alineadas a ellos. Mariafe Serra

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Approaching The Future 2023: Tendencias en reputación y gestión de intangibles

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En un entorno donde la confianza y la percepción pública son fundamentales, la reputación se convierte en un factor determinante para una empresa. La octava edición del estudio “Approaching The Future 2023”, elaborado por Corporate Excellence, junto a Canvas Estrategias Sostenibles y Global Alliance, muestra los factores clave que marcan la agenda empresarial a través de 10 ámbitos, que se muestran en el cuadro. A continuación analizamos los principales resultados de las tendencias en reputación. La sostenibilidad se consolida como tendencia más relevante En el año 2023, se ha observado un incremento significativo en la importancia de la mayoría de los temas. Sin embargo, las tendencias más relevantes están  ligadas a la misión y los valores corporativos. En el primer nivel de las tendencias más relevantes para las empresas se dirigen hacia modelos más sostenibles y responsables. La integración de la sostenibilidad y los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) se consolidan como la tendencia de reputación con más crecimiento en comparación con el año anterior. Siendo el ámbito de acción más importante el incorporar valores como empatía e integridad en el liderazgo. «Crece la conciencia sobre el rol de las empresas como agentes sociales, responsables y de transformación en su entorno»  Por otro lado, la segunda tendencia se enfoca en el desarrollo de un liderazgo responsable que genere valor a largo plazo, que debe estar dirigido para todos los grupos de interés. La gestión adecuada de la reputación y la comunicación corporativa es la tercera tendencia global, pero que es la primera en Latam. Estos son elementos clave para impulsar el posicionamiento de las organizaciones como agentes sociales generadores de confianza. La necesidad de adaptarse a contextos inciertos En el segundo nivel de relevancia, expuesto en el mapa de tendencias, se destacan aspectos clave para adaptarse a un contexto incierto que implica cambios en el mercado y las necesidades de los grupos de interés. Se enfatiza, por ejemplo, la importancia de la digitalización y la ciberseguridad como herramientas clave para evitar y reducir riesgos. A continuación, en Approaching The Future 2023, el propósito corporativo sigue siendo crucial para la consolidación de la cultura en las empresas, donde el mayor reto es medir el impacto en el negocio. Se suma la adaptación a las nuevas formas de trabajo y la evolución de las marcas corporativas. Estas últimas deben definir su posicionamiento en línea con el propósito de la organización y alineado con la realidad actual. La comunicación corporativa es prioridad El estudio analiza  las tendencias en las que más están trabajando las organizaciones. De acuerdo a los resultados, la comunicación corporativa se consolida como el ámbito de trabajo prioritario y a la que más recursos asegura destinar la alta dirección. Como señala el informe, en el contexto actual, la polarización social se convirtió en un riesgo para la reputación de las marcas. Por ello, la comunicación se convierte en un tema obligatorio y que requiere alta prioridad. «Las organizaciones están dedicando sus esfuerzos a un gran número de temas para avanzar en la gestión de intangibles e impulsar la transformación de sus negocios» Además, la digitalización y ciberseguridad continúan siendo temas clave y se mantienen en una posición destacada por segundo año consecutivo. La sostenibilidad también incrementó significativamente su relevancia en comparación con el 2022. Como vemos, existe relación directa entre la importancia que tiene en la agenda empresarial y los recursos destinados a su desarrollo en el día a día. Gestión de marca, la tendencia con más crecimiento Sin embargo, la gestión de marca corporativa es la tendencia que presenta más crecimiento en términos de recursos y dedicación en comparación con el año anterior. Este es un tema clave para las organizaciones, en relación con sus grupos de interés y en la construcción de una reputación positiva sólida. Asimismo, para el 2023, las empresas reconocen la creciente relevancia e importancia de la reputación corporativa, reflejado en el aumento de dos posiciones en el ranking en comparación con el 2022. Además, es la tercera tendencia más relevante para los profesionales. Entre los ámbitos de acción se encuentran diseñar planes estratégicos, identificar y prevenir riesgos, aplicar modelos de medición, implementar modelos de gestión proactiva (estos dos últimos son aquellos en los que las compañías están encontrando mayores retos y barreras), entre otros. Como parte de la estrategia de gestión proactiva, en Café Taipá, nos enfocamos en la gestión de la reputación utilizando nuestra metodología de las 6 claves del marketing de reputación, criterios sólidos que fortalecen cualquier plan de comunicación de marketing, permitiéndonos aprovechar oportunidades y enfrentar riesgos de manera efectiva. Mi conclusión A pesar de los cambios de las prioridades y esfuerzos en el estudio de Approaching The Future, los resultados demuestran que las empresas se preocupan y trabajan cada vez más en temas relacionados con los intangibles. Ello, sumado a la comunicación efectiva, permite generar confianza y construir una reputación de marca sólida. En un entorno competitivo y en constante evolución, las empresas que comprendan y trabajen estas tendencias tendrán una ventaja significativa. Encuentra en informe completo aquí o visualiza la presentación de los resultados: Cafés Relacionados Approaching The Future: las nuevas tendencias de reputación y marca (8 de mayo 2019). ¿Te gustó lo que leíste? Además de este blog, también puedes encontrarnos en nuestro Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram, para descubrir lo último en Marketing de Reputación. ¡Café servido! Dayana GonzálezA través de su experiencia, se ha desempeñado en el mundo digital mediante la creación de estrategias de contenidos para cuentas corporativas y de personal branding. Su principal motivación es ser parte de la evolución y crecimiento de las marcas, así como influir en que se conviertan en un agente de impacto positivo en la comunidad.

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Día Internacional de la Tierra: 3 marcas que apuestan por un cambio

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Cada 22 de abril se celebra el Día Internacional de la Tierra, cuya temática este año es: «Invierte en nuestro planeta». Curiosamente, va muy en línea con el movimiento Scientist Rebelion, un llamado a la desobediencia civil no violenta, convocado por científicos de todo el mundo para así evitar el ecocidio. Con este mismo foco, y como parte de su apoyo a este cambio a nivel mundial, muchas marcas se encuentran trabajando en ello. Aquí les comparto algunas acciones potentes de 3 de ellas, que nos pueden inspirar. Deloitte, juntos por un futuro mejor Deloitte, es una fima de auditoria que se centra en buscar soluciones de valor para sus clientes buscando un impacto positivo en el mundo. Como parte de su compromiso con el planeta tierra, lanzaron su estrategia WorldClimate. Con ella quieren impulsar elecciones climáticas responsables dentro y afuera de la organización. Algunas de estas recomendaciones son: Viajes: utilizar opciones de transportes más ecoamigables y viajes sin escalas, más directos. Alimentos: minimizar su desperdicio y regular el consumo de carnes. Compras: comprar lo necesario, todo tiene un costo ambiental. Este año, por el mes de la tierra, #BetterFuturesTogether, es la campaña elegida por la empresa consultora. En ella comparten algunas ideas para reducir nuestra huella ambiental desde nuestro trabajo, nuestro hogar y nuestra comunidad. Asimismo, nos cuentan algunas acciones realizadas por sus profesionales. Hagamos que los buenos momentos duren para siempre. ¿Qué acción climática tomarás este #DíaDeLaTierra? ¡Cuéntanos! https://t.co/iMeBpPpJkC#BetterFuturesTogether #WorldClimate pic.twitter.com/7IMJ37Vvpy — Deloitte Perú (@DeloittePeru) April 12, 2022 Levi’s: «Haciendo las cosas mejor» Desde sus inicios han apostado por realizar cambios a favor de la sociedad. Empezaron con el rechazo a la discriminación racial, la protección a sus trabajadores y la educación acerca de la comunidad LGTBIQ+. Hoy en día, su compromiso también suma la búsqueda de la sostenibilidad y el bien de nuestro planeta. Debido a ello, sus últimas colecciones están enfocadas en: Cuidar los materiales, personas, medio ambiente y procesos. El uso de tecnologías para reducir el consumo de agua. El uso de material reciclado buscando brindar prendas para mediano o largo plazo. El uso del algodón de hemp los ha ayudado a conseguir materia prima de forma más rápida, con menor consumo de líquido y menor uso de pesticidas lo que genera suelos mas saludables y limpios. Son usados en su colección WellThread. Coldplay y su apuesta por el planeta No todos conocen el compromiso que tiene la banda Coldplay con el planeta. En el 2019, la agrupación contrató a un grupo de expertos para que puedan medir el impacto de su huella de carbono y así trabajar por reducirla y mitigarla. Su objetivo es poder reducir en un 50% sus emisiones de carbono mediante las siguientes acciones: Recolectarán datos de impacto climático para calcular su huella ambiental. Adaptarán sus operaciones turísticas para minimizar las emisiones, desde la construcción del escenario hasta los viajes, el transporte logístico y la energía. Evitarán el uso de combustibles fósiles, usando energía limpia y biomateriales reutilizables y sostenibles cuando sea posible. Su tour actual, Music of the Spheres, ha sido estructurado aplicando estos lineamientos. Adicional a ello, se ha anunciado que para hoy, Brian Eno, músico, productor, y activista inglés, en conjunto con Coldplay y otros artistas, lanzarán canciones en la plataforma Bandcamp. Gracias a la recaudación de esta iniciativa, van a poder contribuir a las causas sobre el Cambio Climático. ? ¿NUEVA MÚSICA? ? ? Mañana 22 de abril tendremos el lanzamiento de una nueva canción de #Coldplay por parte de #BrianEno por el Día de la Tierra ? ? ¿Creen que sea una canción inédita de cuando ellos colaboraron en VLV/MX? ¿O será esta una vez más en la que quedaremos ?? https://t.co/3wdTMDZ4Hf — Planeta Coldplay (@planetacoldplay) April 21, 2022 Mi Conclusión Estamos entrando en una etapa crítica en cuanto a Cambio Climático, por ello, cada acción de marcas comprometidas con la sostenibilidad ambiental de nuestro planeta Tierra, suma. Lo comentamos también, el año pasado con nuestro café por el Día de la Tierra, donde compartimos las acciones de otras tres marcas. Cada una puede replantear su manera de comunicarlo, con la ayuda de nuestra Guía «Carrera por la sostenibilidad: Guía para comunicadores». De igual manera, escuchemos a nuestros científicos y no dejemos en papel cada una de las grandes ideas que tenemos como empresa, como marca, como individuo. Hoy en día, todo ayuda a generar un futuro mejor a las siguientes generaciones, apoyémonos en nuestras empresas y busquemos cómo contribuir con nuestra madre tierra. Maria Antonieta Tocón

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Día Mundial de la Alimentación: Tendencias para nutrir mentes y tomar acción

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En un mundo ideal, los alimentos que escogemos y cómo los producimos, preparamos, cocinamos y almacenamos alcanzan para abastecer a todos. Nadie sufre de hambre ni malnutrición. En contraste, según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y Agricultura (FAO), casi 40% de la población mundial no puede cubrir una alimentación saludable.   Desde antes de la pandemia, los sistemas agroalimentarios venían sufriendo una sobreexplotación de recursos, el cambio climático y otros. Con la pandemia, se incrementó la pobreza. En Perú, casi un tercio de la población no puede cubrir sus necesidades básicas. Por eso, hoy 16 de octubre, en el Día Mundial De la Alimentación, le daremos un vistazo a iniciativas de marcas e instituciones que están dando su contribución a la sociedad,  exponiendo sus valores intangibles sobre la mesa. Los productores cada vez más cerca En el Día Mundial de la Alimentación, es importante tomar en cuenta que, en la pandemia, los productores se han visto obligados a buscar otras maneras de llegar a sus consumidores. Por ello, en el Perú, con ayuda del Estado y gobiernos locales y regionales, surgieron ferias fijas e itinerantes. Dentro de ellas encontramos la feria itinerante, De La Chacra a La Olla,  que va cambiando de distrito según cronogramas coordinados previamente.   Esta es una iniciativa del Ministerio de Agricultura donde se promueven los emprendimientos de pequeños productores siguiendo todos los protocolos de salud. También tenemos las ferias fijas en Lima, como las Agroferias Campesinas, las cuales están presentes todo el año en San Borja, Magdalena y San Isidro. Estas últimas iniciaron como un proyecto de la Sociedad Peruana de Gastronomía (APEGA) con el financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para pequeños productores, que se fueron consolidando con el tiempo.   De igual forma, el sector privado ha encontrado una oportunidad en la conexión y relación con los productores. Este es el caso de plazaVea quienes lanzaron su campaña FREESCO. En ella cuentan de manera amena sus procesos internos a la hora de escoger los productos que encontrarás en las tiendas. Nos da un vistazo de su relación con los productores para maximizar los cuidados en sus verduras y frutas.   Esta práctica es parte de su cadena de valor, donde la calidad, la ética y la sostenibilidad son criterios importantes que se tienen en cuenta. No solo se preocupan porque los productos sean buenos, sino también porque logren crecer. Para ello, tienen un acompañamiento donde los guían a fin de que puedan cumplir con los requerimientos necesarios y así podamos tener sus productos en nuestras mesas. Qué consumimos Desde siempre, las campañas publicitarias han influido en nuestros comportamientos de consumo, como podrán verlo en el experimento social de Bite Back 2030. En él muestran como colocando publicidad en los lugares on y off line, que más frecuentamos, podemos elegir lo que nos sugieren. Sin embargo, con el tiempo, los spots publicitarios han ido evolucionando, poco a poco, para educarnos. Han pasado de vendernos ilusiones, diversión y estereotipos, a mostrar la cotidianidad, acercándose cálidamente a nuestros hogares. ¿Pero es suficiente?   En todas partes del mundo se han lanzado diferentes campañas promoviendo que se nos informe lo que realmente estamos consumiendo y pidiendo que se nos eduque. Un compromiso de estado, empresa pública y privada, y nosotros, la sociedad civil, que debe ir de la mano con la sostenibilidad del planeta. Parte de ello es hacer un marketing mas responsable y aprender a comunicarlo.   Un buen ejemplo es la campaña «Little Blue lable, big blue future» de Marine Stewardship Council, donde tienen en cuenta que no sólo elegimos un producto, sino elegimos un futuro. Desperdicios Cero Con la crisis económica que se generó durante la pandemia, se dio mayor importancia a acciones que se venían trabajando desde hace un tiempo, para evitar el desperdicio de alimentos. En el Perú, se pierde por año, 47.6% del total de alimentos. Algunos son aprovechados por el Banco de Alimentos quienes reciben donaciones de empresas para luego de una evaluación, poder donarlas a las poblaciones que lo necesiten.   Asimismo, empresas privadas como Sugo han encontrado un nicho valioso en vender productos que están por vencer a precios más bajos. Su modelo de negocio previene el descarte de productos en buen estado y todavía aprovechables.   Por otro lado, la ONG Ccori, con el fundador y chef Palmiro Ocampo, ha venido trabajando en recetas para optimizar el uso de todos los productos y desperdicios. En pandemia, han seguido apoyando, junto a Sodexo y Stop Hunger, a las ollas comunes de Lurín, en su proyecto llamado Cocinas Bondadosas. Allí les enseñan a las madres de familia, a optimizar sus recursos. Mi conclusión El Día Mundial de la Alimentación nos invita a seguir buscando soluciones sostenibles, comprometer al sector público y privado a vivir su cultura organizacional en pro de ello. Nosotros, como sociedad civil, también debemos ser el cambio que queremos ver, exigir marcas más humanas con un marketing responsable y evangelizador. Los ejemplos vistos hoy nos dicen que estamos en el camino correcto y que todos podemos ser agentes de cambio en las organizaciones que lideramos o trabajamos, en nuestros emprendimientos, por una mejor alimentación, producción, nutrición y medio ambiente. Maria Antonieta Tocón

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Carrera por la sostenibilidad: Guía para comunicadores

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Cada vez más, escuchamos o leemos sobre los criterios ESG (environmental, social and governance) siendo aplicados en las compañías del mundo. Por tanto, en CAFÉ TAIPÁ consideramos fundamental aplicar el modelo de las 6 Claves del Marketing de Reputación que incorpore a la cultura organizacional, reputación, contexto, stakeholders, community power y escucha activa inteligente como criterios. La metodología nos permite garantizar una correcta comunicación de las acciones para promover, de manera estratégica, la difusión de sus iniciativas con un objetivo más grande: aportar confianza al mundo a través de un marketing responsable, y sumar esfuerzos para el rendimiento y futuro sostenible de las organizaciones que lo promueven, ya que de su apoyo e iniciativas depende la continuidad de la humanidad. Según Deloitte, “las inversiones ESG han llegado para quedarse y convertirse en un nuevo estándar de inversión”, y en la siguiente guía descargable de libre acceso, expondremos junto nuestra consultora, Sandra De la Cruz, y  nuestra administradora y facilitadora creativa & problem solving, Maria Antonieta Tocón, cómo de la mano de las Seis Claves del Marketing de Reputación, aprovechar las oportunidades que llegan con ella, en la carrera por la sostenibilidad. Sandra De la CruzConsultora senior de marketing de reputación y Project Manager, cuya motivación va de generar logros en el negocio e impacto positivo en la sociedad, misión que vive a diario con las cuentas que lidera en Café Taipá desde hace más de 7 años. Licenciada en Ciencias de la Comunicación en la especialidad de Relaciones Públicas y Publicidad, por la Universidad de San Martín de Porres. Posee conocimientos en copywriting, management 3.0, gestión de la sostenibilidad y marketing digital, de este último cuenta con 10 años de experiencia. Ha cursado el programa de Liderazgo en la Innovación del MIT. Sandra ha brindado consultoría a empresas como: Enel Perú, Statkraft, Mibanco, BCP, BBVA, plazaVea, Makro, Hudbay Perú, Las Bambas, Danper, entre otros. Además, da formación a nuestro equipo Taipá para transmitir su expertise y nuevos conocimientos.

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Día Mundial del reciclaje: 3 marcas que apuestan por la sostenibilidad ambiental

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Desde hace algún tiempo, en el afán de poder generar un cambio en nuestra conducta a favor del planeta, nacieron diversos procesos que nos ayudan, en parte, con este fin. El reciclaje es uno de ellos y, aunque siempre es recomendable darle todos los usos posibles antes de dar este u otros pasos (como el compost), su existencia es muy importante. Hoy, 17 de mayo, a propósito del Día Mundial del Reciclaje, compartimos 3 casos de marcas con propósito que, durante los últimos años, nos inspiran con sus importantes acciones. Dejar el mundo más bonito con Natura Desde sus inicios, Natura, siempre ha sido una empresa comprometida con su entorno, no solo social sino también ambiental. A partir del 2007, utilizan un 50% de plástico reciclado (PET) en sus envases y, desde el 2010, han ido reemplazando gradualmente el polietileno convencional (PE) por recipientes hechos a base de caña de azúcar. Adicional a ello, la campaña «Logística Reversa» lanzada en algunos países, donde fomentan la devolución de empaques y envases, logrando recuperar el 51% de los residuos que se generan post consumo, para ser reusados. Tetrapak renovable y reciclable Tetrapak está en búsqueda del envase ideal. Uno que sea elaborado de materiales renovables o empaques reciclados al 100%, y que contribuya a una economía circular baja en carbono. En el 2020, a pesar de los retos que implicó la pandemia, lograron reciclar 48 millones de envases. Para este 2021, su meta es poder reciclar 65 millones en el Perú, generando acciones que involucren a todos los stakeholders de la cadena de reciclaje.   Recicla consciente con plazaVea Desde hace algunos años, los alrededores de Supermercados Peruanos (plazaVea y Vivanda) se han convertido en verdaderas estaciones de reciclaje. Sí, donde podemos dejar nuestros residuos y convertirlos en nuevos productos, en lugar de seguir contaminando el planeta.  Junto a sus socios estratégicos, continúan fortaleciendo esta causa con la campaña y programa ambiental: «Recicla Consciente«. Tan sólo en el 2020 lograron recolectar 47 Toneladas de material reciclable y se generaron ingresos económicos para recicladores. En el 2021 la nueva meta apunta a obtener 60 Toneladas y capacitar a recicladores para potenciar sus habilidades, así como aumentar los puntos de acopio. La educación es primordial para generar impacto positivo por lo que, enfocados en ello, han orientado sus comunicaciones para saber, por ejemplo, cómo reciclar correctamente vidrio, metal, plástico, papel y cartón, Tetra Pak, cartuchos de tinta y tóner HP & Samsung, así como residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Mi conclusión Aunque con la pandemia, el sector del reciclaje se vio bastante afectado, las empresas aún apuestan por objetivos más retadores en el sector reciclaje. Esto demuestra su compromiso con la sostenibilidad ambiental y con la sociedad, dando un ejemplo a otras industrias, buscando un impacto positivo en la sociedad y el planeta. Para ello, también los insto a buscar la mejor manera de comunicarlo y que llegue a más personas. Maria Antonieta Tocón

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Día Internacional de La Tierra: 3 ejemplos de marcas con propósito

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Hoy, 22 de abril, se celebra el Día Internacional de la Tierra. Este año, la temática propuesta por la ONU es «Restaurar nuestra Tierra». El lema busca fomentar la acción en búsqueda de una economía circular más sostenible para nosotros y el planeta. En este café, abordaremos los compromisos de 3 empresas y algunas acciones de marketing de reputación y de negocio que ya están llevando a cabo para cumplir con estos objetivos. HP: La apuesta por un packaging ecoamigable y cero desperdicios La cultura HP está centrada en la visión de «crear tecnología que mejore la vida de todos, en todo lugar: todas las personas, todas las organizaciones y todas las comunidades del mundo». Recientemente ha anunciado un agresivo y exhaustivo compromiso para combatir el cambio climático dentro de la industria de la tecnología. En él, su presidente y CEO, Enrique Lores, quien cumple su rol de liderazgo y visión estratégica, reconoce que este acontecimiento es un gran desafío para nuestra  generación y propone iniciativas de HP que detallaremos líneas abajo. El cambio climático es en definitiva, un reto de nuestra generación que exige acciones e inversiones inmediatas Entre lo señalado encontramos: Para reducir las emisiones de carbono al 2030, sus productos y empaques van a provenir de materiales reciclados, renovables y, al reúso de productos y partes. Para construir circularidad en sus productos y empaques al 2025, contarán con una política de cero desperdicios en sus instalaciones. Su compromiso con la protección y restauración de bosques, los hará con socios globales como World Wildlife Fund (WWF) y la Fundación Arbor Day, entre otros. Se comprometen a cero deforestación para el suministro de su papel y empaques. Procter & Gamble y el compromiso de sus marcas El propósito de Procter y Gamble prioriza a las próximas generaciones: «Proporcionaremos productos y servicios de marca de calidad superior y valor que mejoran la vida de los consumidores de todo el mundo, ahora y para las generaciones venideras…». Por tanto, no sorprende que cuenten con un programa de sostenibilidad ambiental que se llama Ambición 2030. En él se comprometen a reducir sus emisiones de carbono, priorizar la conservación del agua y cambiar al uso de electricidad renovable: La línea de belleza de P&G ofrece botellas reusables de aluminio, por ahora en Europa, para que los consumidores puedan recargar los productos de las marcas Pantene, Aussie, Head & Shoulders y Herbal Essences con sus opciones de refill, hechas con 60% menos plástico que las botellas normales. En cuanto a lavandería, la marca de detergente Ariel, junto con National Geographic Creative Works han lanzado, en Europa, la campaña «Cada grado hace la diferencia». En ella muestran el impacto que genera el lavado de ropa con agua caliente, y cómo ayudar tan solo bajando la temperatura del agua. La apuesta de Adidas por ser una compañía sostenible  Adidas tiene una cultura que está moldeada por su propósito el cual señala: «a través del deporte, tenemos el poder de cambiar la vida». Centrándonos en el tema ambiental y siendo consecuentes con este, se han comprometido a: Manejar eficientemente y con calidad el agua que utilizan. Reducir su consumo de energía y emisiones de carbono. Migrar al uso de energías limpias. Sobre el segundo y tercer punto, cabe precisar que acaban de lanzar una zapatilla con tecnología de teñido más sostenible. Esta tecnología permite que el color se aplique en etapas más tempranas del proceso de creación, reduciendo así el impacto ambiental de la producción, al ahorrar hasta un 60% de agua y energía. Asimismo, ha lanzado la versión vegana de sus zapatillas Stan Smith, las cuales están hechas de cuero de champiñón siendo este un material sostenible. Mi conclusión El cambio climático nos viene dando muchas señales de alerta, y más empresas siguen tomando conciencia del compromiso ineludible con la sostenibilidad ambiental de nuestra Tierra. Ya lo comentamos en nuestro café del Día Mundial del Agua, donde compartimos acciones realizadas en Perú, de 3 empresas comprometidas con el planeta. Estas acciones plantean un reto para los marketeros responsables y humanos que demanda la sociedad de hoy, y así proponer una comunicación con foco en la sostenibilidad.   Maria Antonieta Tocón

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Día Mundial del Agua: 3 casos de compromiso empresarial, en Perú, que no deberías ignorar

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Desde 1993, cada 22 de marzo se celebra el Día Mundial del Agua. Todos los años, la ONU determina una nueva temática, y este 2021 es “Valoremos el agua”. Siendo un recurso no renovable, nos enfrenta a varios desafíos. Algunos de ellos son la salud, la educación, el crecimiento económico y el medio ambiente. En este café abordaremos algunas acciones, que mantienen tres empresas de Perú, para ayudar con el Objetivo de desarrollo sostenible 6: agua y saneamiento. Guardianes del Bosque y del Agua Desde el 2014, Coca Cola junto a la fundación AVINA y el Instituto del Bien Común, trabajan en la conservación, reforestación, y manejo de las zonas hídricas en la Reserva de Biosfera Oxapampa Asháninka Yánesha (BIOAY). Esto se lleva a cabo bajo el modelo del Triángulo Dorado. En él, sector privado, público y sociedad civil trabajan implementando Acuerdos Recíprocos por el Agua y Acuerdos de Conservación. Hasta agosto del 2020, se han recuperado 2.150 hectáreas de bosques que ayudan a preservar el origen del agua. Esto no sería posible sin el soporte de los gobiernos locales y las diversas comunidades. Las Amunas En el 2020, se inició el proyecto de recuperación de Amunas, en la Comunidad de San Pedro de Casta. Las Amunas, son canales ancestrales que permiten sembrar y cosechar el agua de lluvias para la sequía. En este proyecto, Backus, Aquafondo y la Cooperación Alemana para el Desarrollo, han unido esfuerzos para recuperar 65 kilómetros de amunas en la sub cuenca del río Santa Eulalia. Al cierre del 2020, se han recuperado 4.1 km. Para el 2021 el objetivo es recuperar 8.1 km más. Esto ayudará a agricultores y ganaderos de la zona, y promoverá una mejora en su situación económica. El futuro de la industria textil La industria textil siempre ha estado caracterizada por su gran consumo de agua. En el mundo, las fast fashion son responsables del vertido de 10% de aguas residuales y el consumo de un 12% de agua del planeta. Debido a esto, desde el 2018, Textil Del Valle, comenzó un proceso de cambio teniendo como foco el propósito de ser la planta textil más sostenible del mundo. Gracias a su gestión y reducción de huella hídrica, mayor control de gases de efecto invernadero, y otros, recibieron la certificación como Empresa B. Esta certificación la obtienen empresas comprometidas con mejorar continuamente y que poseen un propósito socio-ambiental. Este año, sus metas se enfocarán en reutilizar el 30% de sus aguas residuales y disminuir en 25% su consumo de agua. Asimismo, buscan obtener el Certificado Azul de la Autoridad Nacional del Agua (ANA). Este certificado se le da a empresas hídricamente responsables. También, planean aportar al municipio de Chincha 360 m³/mes de agua tratada para uso de riego de áreas verdes. Mis conclusiones La sostenibilidad hoy es un must, forma parte de la cultura y todo el negocio, e influye en la reputación. Las iniciativas, sin duda, ayudan a que los negocios sean más atractivos por ser sostenibles ambientalmente, pero sobre todo aportan en el camino a la reparación del planeta. Los casos compartidos en este café apuestan por mejorar las condiciones de vida de las comunidades, ser social y ambientalmente sostenibles en el tiempo, yendo más allá de su propio core. Podemos tomar estos ejemplos y buscar, en nuestras empresas, desde nuestras realidades, cómo contribuir por un cambio sostenible. Maria Antonieta Tocón

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La hora del planeta más larga de la historia. Reflexión ciudadana en tiempos de cuarentena

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Sábado 28 de marzo, 8.30 p.m. En sus marcas, listos y off. Considerada como uno de los mayores movimientos ambientales, la décimo tercera edición de la hora del planeta podría ser la que más se recuerde en lo que va de su historia. No solo porque será completamente on-line sino porque se da en el contexto del coronavirus. Este potente llamado a la acción de la ciudadanía frente al cambio climático, que ya reúne a más de 180 países en el mundo, esta vez nos dice “Conéctate con la naturaleza”. En el contexto actual, más que una invitación de la World Wildlife Fund (WWF) podría interpretarse como un grito desesperado de la Tierra para que asumamos nuestra responsabilidad frente a su cuidado. Apagón planetario para el recuerdo. Todos en casa y el coronavirus por las calles En pleno auge del coronavirus COVID-19, la hora del planeta tendría que ser la excusa perfecta para que todos: gobiernos, organizaciones -públicas y privadas-, y la ciudadanía en general, reflexionemos sobre cómo nos hemos venido comportando con nuestro medioambiente. Urge hacerlo. En las últimas semanas, las cuarentenas, las restricciones de viaje, el cierre de fábricas y comercios, todas ellas, medidas tomadas en varios países para frenar el avance de esta pandemia; han impactado en la reducción de las emisiones de gases que contribuyen al cambio climático. Gracias a este virus, la Tierra ha vuelto a respirar; nosotros, por el contrario, morimos ante la dificultad para hacerlo. El impacto positivo de la ausencia forzada del hombre en las calles y en la naturaleza, se ha hecho evidente en corto tiempo. China, considerado el mayor contaminante del mundo y en donde apareció el virus, fue el primer país en reducir sus niveles de contaminación ambiental, según reportes de la NASA y la Agencia Espacial Europea, citados por la BBC. En este lado del mundo, cientos de aves migratorias vienen celebrando su regreso a la playa Agua Dulce. José Álvarez Alonso, director general de Diversidad Biológica del Ministerio del Ambiente (Minam), en declaraciones a El Comercio, menciona que “los peces se han acercado más a la costa porque no hay una explotación intensa de este recurso. Por eso las aves, lobos marinos o incluso delfines también llegan a zonas donde antes no se aproximaban”. Existe preocupación en que, pasada esta crisis y bajo el lema global de reactivar la economía a toda costa, el medio ambiente sea víctima de una mayor contaminación. Si eso sucede poco habremos aprendido de este virus que solo afecta a los seres humanos. Nosotros, como especie, estamos enfermando al planeta y tenemos que ser conscientes de ello y tomar acción al respecto. Ahora más que nunca, los gobiernos tendrían que crear los mecanismos e incentivos necesarios para generar un cambio sostenido hacia prácticas comerciales y personales amigables con el medio ambiente y el clima. Adhesiones a la hora del planeta En esta ocasión también, Perú y otros países de América Latina participarán en la #HoraDelPlanetaEnCasa. Esta iniciativa reunirá a la comunidad global a través de eventos digitales (a los que se puede acceder mediante este enlace: horadelplaneta.org). Al cierre de este café, pocas empresas y personalidades han hecho evidente su apoyo a este movimiento, a través de sus redes sociales. En la coyuntura actual, resulta casi imperativo que las organizaciones tengan prácticas responsables con el medio ambiente. La dimensión ciudadanía está bajo la lupa, cada vez se va a exigir más a las empresas que tengan prácticas sostenibles. Algunas lo harán por convicción, lo cual contribuirá a la generación de reputación favorable para sí. Sin embargo, otras optarán por la modalidad de greenwashing. Así pues y a sabiendas de tener un desempeño sostenible pobre, varias deciden comunicar positivamente al respecto.   Mi conclusión Pasada la crisis de la pandemia del coronavirus, debemos seguir teniendo un comportamiento responsable y coherente sobre el consumo de energía y demás recursos. Convirtamos la hora del planeta en una práctica constante y diaria en nuestras vidas. La sostenibilidad no tiene una rentabilidad a corto plazo. Pero es una exigencia de la ciudadanía que contribuye a la reputación favorable de las empresas. El greenwashing es un comportamiento mentiroso que delata a las organizaciones que la practican. Resulta inmanejable en el tiempo. Los ciudadanos debemos asumir también nuestra cuota de responsabilidad en el cuidado del medio ambiente. Cecilia Quintana

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