El lunes 2 de diciembre se produjo un caso triste y lamentable que -muy a su pesar- involucró a Plaza Norte y Starbucks. Ambas organizaciones reaccionaron tarde ante una crisis de reputación compartida, incluso tardaron en reconocerla como tal. De este caso podemos sacar varias reflexiones. Violencia sexual en un centro comercial Una joven fue […]
Plaza Norte y Starbucks: Crisis de reputación compartida Leer más »
La guerra del streaming ha empezado oficialmente. Hace unas semanas, Disney+ debutó con más de 10 millones de suscriptores en su primer día, superando ampliamente las estimaciones previas. A pesar de complicaciones técnicas y críticas a las versiones presentadas de algunas series o películas, la recepción en los países que tienen acceso al servicio (Estados Unidos, Canadá, Holanda) ha
La guerra del streaming: criterios de reputación aplicados por las marcas Leer más »
Con la incursión de varias firmas al e-commerce, algunas organizaciones consideran que, a nivel reputacional, existe un divorcio entre el ámbito físico y la esfera digital porque se trata de territorios distintos. Nada más alejado de la realidad. El consumidor no hace distinción alguna al respecto y va a esperar “lo mismo” de una marca,
La reputación de Hiraoka frente a un nuevo reto: el e-commerce Leer más »
El trabajo con influencers para promover una marca no tiene que ser complicado, pero hay que ser coherentes para lograr los objetivos. El pasado 30 de agosto, la aerolínea low-cost Viva Air compartió en sus redes sociales una foto con parte de la tripulación de un vuelo al lado del periodista Beto Ortíz. El texto de
CAMPAÑA CON INFLUENCERS: Coherencia y compromiso para ser efectivos Leer más »
En medio de un mercado cada vez más retador, concentramos las cinco prácticas más recomendables, que debes aplicar, para destacar con tu marca personal. La marca personal, como la conocíamos, ha cambiado El chip de que la marca personal es la gestión para encontrar empleo o ampliar nuestra red de contactos, sigue persiguiéndonos. Si bien
Marca personal: Cinco prácticas estrella que debes aplicar Leer más »
Esta semana fue uno de esos días en que muchas marcas ponen en riesgo su reputación tras sumarse a causas sociales sin ser coherentes con lo que se comunica. Google fue uno de ellos. El Día del Orgullo LGTBI parece ser una pantalla atractiva para que cientos de empresas aprovechen en desarrollar acciones de marketing
La preocupación por los problemas sociales y el comportamiento ético son ahora los impulsores de una buena reputación. Esto es evidente en los resultados del “CEO Global RepTrak 2019”, un estudio realizado por Reputation Institute que identifica a los CEO con mejor reputación a nivel mundial. Por segundo año consecutivo, CEO RepTrak midió la reputación
Los CEO con mejor reputación del mundo 2019 Leer más »
Conversamos con Abelardo Aramayo, secretario técnico de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) para informarnos sobre la regulación de contenidos publicitarios difundidos por influencers. En el necesario camino de un mejor comportamiento digital Muchos aún estamos
Nuevamente, Nike nos ha sorprendido con su último spot. Bajo el contexto de la Copa Mundial de Fútbol Femenino, la marca estadounidense narra en su anuncio titulado “Dream Further” la visión de una niña que se encuentra a punto de ingresar al estadio acompañada por reconocidas mujeres deportistas. Esta historia busca rendir homenaje a todas
Nike entre la igualdad de género y la discriminación salarial Leer más »
Estudiantes y egresados de San Marcos, y todos los que habían escuchado alguna vez sobre ella, tomamos con mucha tristeza la noticia del fallecimiento de “Olguita”, una perrita que habitaba la universidad y que era conocida popularmente por el apodo de “Perrovaca”. Ella llevaba ya once años viviendo en San Marcos y se había ganado el
Perrovaca: un símbolo de los valores sanmarquinos Leer más »
