Categoría: Gestión de Crisis
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Servido el Martes, 11 de Agosto de 2020

La Vuelta al Cole arriesga la reputación de El Corte Inglés

La tienda de grandes almacenes más importante de España, atraviesa una serie de críticas, vía Twitter, por el lanzamiento de su campaña “De Vuelta al Cole”. La imagen de los pies de ...

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Servido el Viernes, 03 de Julio de 2020

Clínica San Pablo, aprendizajes sobre marketing de reputación

La crisis generada por la pandemia ha significado una dura prueba en la gestión de la reputación de las empresas, prácticamente desde que empezó la cuarentena en todos los países. En el Perú, el...

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Servido el Miércoles, 24 de Junio de 2020

Telmo: el maltrato a un practicante que generó una crisis de reputación

Ayer, desde temprano, la tendencia de las redes sociales en el Perú, tenían un solo nombre: Telmo. Salvo casos excepcionales, no recuerdo trending topics que hayan abierto y cerrado el día porque, ...

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Servido el Jueves, 28 de Mayo de 2020

Rappi en Perú: crisis de reputación que impacta en la reactivación

Durante las primeras horas de ayer, el servicio de delivery “Rappi” fue tendencia en Twitter. La imagen que dio la vuelta en todos los medios del Perú: un cuantioso número de motociclist...

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Servido el Martes, 12 de Mayo de 2020

[VIDEO] Webinar Taipá: “Reinvención para la reactivación” – San Antonio y Casa Andina

El pasado 8 de mayo, presentamos el webinar: “Reinvención para la reactivación en tiempos de COVID-19”. Contamos con  la participación de Rubén Sánchez, CEO de la Pastelería San Ant...

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Servido el Lunes, 06 de Abril de 2020

Día 22: Mensajes fuerza de la conferencia de prensa del presidente Martín Vizcarra

Hoy se cumple un mes de aquel viernes 6 de marzo, cerca de las 7.40 a.m., cuando el presidente Martín Vizcarra, en un mensaje a la nación, reportó el primer caso de un paciente infectado con el cor...

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Servido el Martes, 31 de Marzo de 2020

Las 5 reflexiones sobre el rol del marketing frente al coronavirus

Siempre he sostenido que en el mundo de las empresas más reacias al cambio, solo las crisis -entre ellas las de reputación- o una acción de marketing de la competencia que golpeara su posición en ...

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Servido el Viernes, 27 de Marzo de 2020

Coronavirus: Líderes de opinión, ciudadanía, y reputación de marca personal

Los casos de COVID-19 siguen aumentando a nivel mundial y, en situaciones como estas, son los verdaderos líderes quienes salen a flote transmitiendo calma, orden y generando confianza. Este es un rec...

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Servido el Domingo, 22 de Diciembre de 2019

Crisis de Mc Donald’s y lecciones por aprender

La desgracia por la muerte de dos trabajadores adolescentes en un establecimiento de Mc Donald’s, mientras laboraban la madrugada el domingo 15 de diciembre, ha generado una crisis de reputació...

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Servido el Miércoles, 18 de Septiembre de 2019

Las seis claves del marketing de reputación para Southern Perú en Tía María

El lunes arrancó en Arequipa la 34 edición de PERUMIN, con el tema: Ciencia, Innovación, Tecnología y Educación, en un contexto nacional delicado, donde el sector clave de la economía peruana at...