Alessandra Flórez

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Tres aprendizajes tras la crisis de Viva Air

Desde el cierre intempestivo de sus operaciones el 27 de febrero en toda la región, la crisis de Viva Air sigue dando de qué hablar. La decisión tomada por la aerolínea de bajo costo, dejó a más de 400 mil pasajeros varados, aún sin respuesta sobre la devolución del dinero invertido en sus viajes. La […]

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Tecnología y reputación, el desafío para las marcas

La tecnología ha revolucionado la manera en que vivimos. Basta con reflexionar sobre nuestra rutina diaria, para darnos cuenta de que los dispositivos electrónicos y aplicativos, nos facilitan la mayoría de las actividades que realizamos de forma personal, en casa y el trabajo. Sin embargo, se pueden presentar riesgos y, con ellos, grandes desafíos para

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[WEBINAR] ¿Cómo crear confianza en el contexto de crisis?

En el webinar de nuestro #14 aniversario, reunimos a grandes referentes peruanos, que tienen una cuota muy importante en el desarrollo de estrategias y acciones -para que instituciones públicas y privadas- generen confianza en el contexto de crisis que atraviesa el Perú y el mundo. Mariana Rodríguez, presidenta en Empresarios por la Educación. Augusto Townsend,

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15 hitos de marketing y reputación desde el lanzamiento de Café Taipá

En una edición exclusiva de aniversario, Café Taipá te trae un recuento de los hitos del marketing de reputación más destacables a lo largo de los 14 años de la marca. Muchos de ellos fueron tendencia en Internet, y marcaron un precedente. Pónganse cómodos y acompáñennos en este recorrido, donde encontrarán las acciones más notables

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¿Existe la reputación online?

Cuando hablamos de reputación online, asumimos que es el prestigio o estima general sobre una marca o una persona en internet, olvidándonos que existe el componente offline que también influye en la construcción de la reputación.  Si bien el espacio digital nos permite acceder, a través de buscadores, a los comentarios, opiniones, reseñas y menciones

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