Crisis de Mc Donald's y lecciones por aprender
La desgracia por la muerte de dos trabajadores adolescentes en un establecimiento de Mc Donald’s, mientras laboraban la madrugada el domingo 15 de diciembre, ha generado una crisis de reputació...
Plaza Norte y Starbucks: Crisis de reputación compartida
El lunes 2 de diciembre se produjo un caso triste y lamentable que -muy a su pesar- involucró a Plaza Norte y Starbucks. Ambas organizaciones reaccionaron tarde ante una crisis de reputación compart...
Starbucks, 40 años haciendo del Café una experiencia
La celebración vino con anunciado cambio de logo. El Nuevo logo de Starbucks fue lanzado oficialmente el día de ayer, aunque me comentan que en los locales limeños ya se había implementado los ...
MyStarbucksIdea y los Prosumidores de la marca
Un excelente ejemplo de cómo la comunidad fortalece nuestro branding… cuando le damos el espacio. Ella no puede hablar ni oir, pero es cliente de Starbucks, y porque tiene un espacio para expr...
And the winner is... Starbucks
La mejor empresa en usar la Internet para acercarse al cliente es un Café… casi Taipá Via Engagement.com me entero que Starbucks es la empresa que mejor utiliza su web para relacionarse con s...
Café Taipá presenta: Starbucks, del café a la cerveza
Desde la próxima semana, cerveza y vino formarán parte de la carta en EE.UU. Consideren este Café un flash, aunque muchos de ustedes tal vez ya estén al tanto. Pero en los últimos días, un loca...