Milton Vela

Su primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre.

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Última actualización: 03/07/2022 | 03:43 pm

El marketing de la belleza verdadera

¿Qué es la belleza verdadera? ¿La que depende de un maquillaje o la que reluce sin necesitarlo rompiendo patrones y expectativas sociales, que a veces ponen a lo superficial como lo elemental? Dove relanza campaña que revalora a la mujer El diario La Vanguardia reporta el casting que ha organizado Dove en toda España, seleccionando a las nuevas modelos de su próxima campaña publicitaria en la que se destaca la belleza natural de la mujer que rompe patrones y cánones de aquella realidad de fantasía que la publicidad construye. No al photoshop, ni al maquillaje extremo. Sí a la imagen que ellas ven frente al espejo cada mañana -previa lavadita con el jabón que no las olvida- más una sonrisa de orgullo y aceptación. Porque no hay que parecer modelo ni barbie, ni pasar por la «cirugía digital» para ser aceptada en el mundo. NO AL PHOTOSHOP: Un spot de antología para reposicionar a todas las marcas de la competencia, y constituir a Dove en un referente para el 99% de mujeres en el mundo. La estadística es una licencia mía, pero no creo que mi margen de error sea considerable. Un posicionamiento sostenido en varios años, que ya no es un tema de campaña sino el principal valor de la marca Dove, que le ha dado el gran espacio a todas las mujeres que antes aspiraban a ser como la modelo perfecta que aparecía en la tele, y ahora anhelan ser ellas mismas con un muy saludable orgullo. Belleza verdadera también en lencería El maniquí de la izquierda, parece representar el cuerpo de una mujer subidita de peso, si lo comparamos con el de la derecha, aquel que nos marca el paradigma. Pero si hacemos un alto, y buscamos una referencia en la realidad, nos quedará claro que el cuerpo de una mujer real está más cerca a la figura de la izquierda. A ver busquemos cuántas tiendas para damas en Lima, consideran este criterio. Me avisan si encuentran más de una. La muy buena costumbre de cargar casi siempre mi Olympus, me permitió registrar esta toma cuando vi un maniquí extraño en una calle de Basilea, en Suiza. Lo primero que pensé es que era el maniquí de una gorda, pero cuando la amiga que paseaba conmigo se acercó a la vitrina de Nina Dosseu, me di cuenta de que no había visto un maniquí con volumen de más, sino el de una mujer normal. Es increíble cómo los paradigmas que tenemos dentro nos pueden llevar a conclusiones sin sentido, y es que el mercado tiene sus paradigmas, el marketing también, pero eso no quiere decir que la realidad sea así. Parece que, al igual que Dove, la tienda de lecenría Nina Dosseu, consideró que ninguna mujer debía quedar excluida de sus prendas y, como ven en la foto, hasta las mujeres en gestación pueden seguir viéndose sexys porque ya hay una tienda que se dirige a LA mujer mostrándola como tal en sus mostradores, y no poniendo únicamente maniquís con cuerpos de ensueño tan artificiales como el plástico o la fibra de vidrio con el que están hechos. Conclusión: Mientras más reflejado se vea el grupo objetivo en el producto, mayor preferencia tendrá por él. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Este domingo ¡Somos Empresa!

Incursión cafetera en el primer programa para emprendedores de la tele, vía Frecuencia Latina. Les cuento que este domingo 26 de abril, el programa Somos Empresa, dirigido por Nano Guerra García, en Canal 2, contará con la presencia de este servidor. «Publicidad para mi Empresa» es el tema, y estaré junto a Nano dándome una vuelta por algunas calles de Lima, presentando las diversas formas que tienen los emprendedores de las PYMES -los verdaderos protagonistas anti crisis del Perú- para promocionar sus negocios. Tocaremos temas diversos, tips elementales para diseñar un logotipo, qué nombre ponerle a nuestra marca, cómo encontrar el diferencial para nuestro producto, el diseño de volantes, y -cómo no- el uso de la Internet para los emprendedores. Un programa surtido, bien taipá, en el que si bien no se profundiza cada tema -la idea es que vengan más programas desarrollándolos-, sí se presenta un abanico de posibilidades para que los emprendedores se convenzan de que la publicidad no tiene que ser cara, si es que se es creativo y se aprovecha eficientemente los recursos con los que se cuente. La experiencia frente a cámaras es cosa seria, lo más cerca que estuve de ello fue como Coordinador de TV en Canal N, por casi un año. Así que les agradeceré todos los comentarios y aportes de quienes, por esas cosas del destino, vayan a abrir los ojos el domingo a las 6:50 a.m. Ya sé que puede sonar alucinante la hora, pero me sorprendió recibir llamadas el domingo pasado, a las 9 de la mañana, de gente que había visto la promo anunciándome. Tal parece que cada vez son más los emprendedores que quieren hacer empresa, bien por ellos. Les adelanto que el próximo miércoles, 5 de mayo, haré un Seminario-Taller para emprendedores, en el Centro Cultural CAFAE. Cafés relacionados: – «Publicidad paso a paso» 3er. Seminario para Pymes (09/02/2009) – Segundo Seminario de Publicidad para PYMES. Y dice así… (05/11/2008) – Grandes Ideas para Pequeños Negocios. Publicidad y marketing para PYMES (14/09/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Tres cafés buenísimos para empezar la semana

La cerveza que elige a sus clientes; Alan a la cola de Latinoamérica, y la competencia de Susan Boyle Estoy de amanecida señores, y mientras trabajaba me llegaban updates en boletines a los que estoy suscrito y revisaba noticias en el Twitter. Y bueno, antes de dormir, aquí la cosecha de este lunes por la madrugada, como cantaría el gran Miguel Abuelo. 1. ¿Qué tal si el producto elige al cliente y no al revés? La cerveza para los hombres de raza, con carácter, un posicionamiento que podría parecer obvio pero que nadie había tomado. Y aquí, en Perú cada vez se pelean más por lo light, que no raspa, dejando el nicho servido. Con una campaña de los más irreverente,la cerveza mexicana Tecate sorprende a todos destacando en su publicidad al cliente al que se dirige, y dando serias restricciones para que se abstengan los que no encajen en su perfil. Una manera muy creativa y directa para vender la personalidad de la marca, y segmentar apelando al humor, el buen posicionamiento ya viene por default. ¿Mi fuente? Briefblog 2. Alan García a la cola de la popularidad entre los presidentes latinos Alan en el puesto 16 entre los 18 mandatarios de la región, según el estudio encargado por America Economía. Revisaba ayer el reporte de la última encuesta de Ipsos Apoyo, publicada en El Comercio sobre la aprobación de la gestión del Presidente García, y se acusaba una baja de dos puntos. Pero el informe que publica América Economía deja peor parado al Presidente, porque prácticamente está cerca del último lugar con 32%, coqueteando con la presidenta argentina, Cristina Fernández 29% y el presidente de Honduras, Manuel Zelaya con un 25%. A la cabeza se encunetra el Presidente Lula con 70% de aprobación, seguido de Álvaro Uribe quien tiene un 69%. Alan debe estar pensativo no sólo por su aprobación en Perú, sino por la que tiene comparándose con sus pares en Latinoamérica. Espero, sinceramente, que no le tome importancia, ojalá que no. No le vayan a pasar la voz de alerta a Alan porque no se le vaya a ocurrir adelantar la Teletón o lanzar un discurso optimista regalando terrenos o condonando deudas. 3. Susan Boyle ya tiene competencia, un niño de 12 añosBritain’s Got Talent Week 2: Shaheen Jafargholi – Click here for the most popular videos Youtube acaba de lanzar el más reciente programa de Britain’s Got Talent, en el que se presenta Shaheen Jafargholi, un niño de 12 años que cantando una canción de Michael Jackson logra que Simon, el juez tirano del jurado, se ponga de pie para aplaudirlo. Ya veo que para el fin de semana, las visitas para este video se contarán por millones. Qué exito de estos programas, y más las historias que hay detrás. No cabe duda de que la fórmula «personaje de apariencia frágil y que triunfa» no tiene pierde. Y es que muchos se ven representados en los concursantes, personas de a pie, que pueden ser nuestros vecinos o nosotros mismos, y que por una oportunidad saltan de la noche a la mañana a la fama, pero por sus propios méritos. Aquí no se necesita tener la cara bonita, todo es purita meritocracia artística puesta en escena. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Twitter, crisis, y el efecto Domino’s… Pizza

Este video colgado por dos colaboradores de Domino’s le ha causado una seria crisis a la marca, poniendo de vuelta y media a todos los manuales anticrisis que no consideraban el efecto de la Internet. Y nuevamente las redes sociales, el Twitter y Youtube, han vuelto a generar una de las más serias crisis de imagen en una marca emblemática: Domino’s Pizza. Como reporta el New York Times, y una infinidad de blogs en la red, la irreverencia de dos empleados, quienes se grabaron mientras uno de ellos metía en su nariz el queso con el que preparaba un sándwich que estaba por enviar, ha desatado un escándalo en poquísimas horas, luego de que ellos mismos colgaran el video en Internet. Al descubrir los internautas las imágenes en Youtube, fueron el Twitter y los blogs, los que se encargaron de expandir la noticia como reguero de pólvora, y en tan sólo unos minutos, cuando Kristy Hammonds y Michael Setzer, los desdichados trabajadores, se dieron cuenta del error y sacaron el video de la red, ya era muy tarde. Kristy Hammonds y Michael Setzer fueron despedidos y puestos en custodia policial. La crisis desatada por  Twitter hace dos semanas en Perú con el escándalo de los helados D’onofrio, se ha dado esta vez de manera exponencial, puesto que el daño para la marca Domino’s Pizza será sin duda más que significativo. Y hay que considerar que esta vez los mismos internautas ayudaron a las oficinas corporativas de Domino’s proporcionándoles el video y ubicando el establecimiento en el que se grabó. ¿EL Manual de Crisis pasó a la historia? Patrick Doyle, Presidente de Domino’s U.S.A., responde en Youtube a través del canal creado por la empresa. Cuando pensamos en comunicaciones comerciales, muchas veces nos centramos en la publicidad, pero aquella constituye sólo una parte de un Plan de Comunicación. Y es que ¿acaso habrá publicidad o campaña de marketing en el mundo que pudiera resolver una crisis de una marca en medio de una opinión pública horrorizada por hechos como éste? Un Plan de Comunicación completo, considera siempre un Manual de Crisis, sobre todo en una empresa de las dimensiones de Domino’s Pizza. La reputación de la marca es el bien más preciado, y frente a cualquier hecho que atente contra ella, hay que reaccionar rápidamente, sabiendo qué pasos seguir y con qué equipo se cuenta en la empresa. En crisis como ésta, de nada sirve la publicidad, ni la que se hizo en tanto tiempo para construir la marca, ni la que se piensa hacer sin antes haber apagado el incendio. El problema es que desde hace unos meses, el twitter y las redes sociales han puesto de vuelta y media a cualquier manual de crisis decente. Y es que hasta hace algunos años una crisis verdadera daba varias horas y a veces un día para poder responder, tal vez a través de un comunicado, la convocatoria de una conferencia de prensa, la presentación de un vocero en los medios, dando las explicaciones del caso. Ahora, con la proliferación del uso del Twitter, secundado por el análisis de los bloggers, una crisis puede desatarse en minutos, y se cuenta con muy pero muy pocas horas para responder. El mundo del Twitter, el Twitter del mundo, para nunca perderlo de vista.   A diferencia del escándalo de D’nofrio, que se amparó en su indiscutible liderazgo para ignorar una vergonzosa promoción que no consideró en lo absoluto a sus clientes, Domino´s sí tuvo que dar la cara de inmediato. Tim McIntyre, vicepresidente de comunicaciones de Domino’s, se puso en contacto con algunos blogs, entre ellos, Goodasyou.org, el primero en revelar la noticia, para informarles de que han puesto en marcha los trámites para despedir a los trabajadores involucrados en la divulgación del vídeo. Y Patrick Doyle, Presidente de Domino’s USA colgó un video en el Youtube dando las explicaciones debidas. Además, y ésta es una medida importante, Domino’s ha creado una cuenta en Twitter, @dpzinfo, para mantener al tanto a sus seguidores sobre lo acontecido. Brandlife cuenta que la compañía ha emitido un comunicado en su página web en el que explica su postura ante el escándalo. “Las oportunidades y las libertades de internet son fantásticas. Pero también se corre el riesgo de que cualquiera con una cámara haga mucho daño, como en este caso, que de repente empañan el duro trabajo de 125.000 hombres y mujeres en 60 países del mundo”.   Estamos frente a un tema importante, sin duda. De hecho que vendrán más cafés al respecto, y ya recuerdo que les debo una sobre D’onofrio, que lo estoy trabajando ya mismo. Les dejo con el testimonio de Paul Gallagher, Director Gerente y especialista de crisis en Burson-Marsteller, una de las firmas de Relaciones Públicas más importantes del mundo: «La crisis de Domino´s es una pesadilla, es la situación más difícil que una compañía ha enfrentando en términos de crisis digital.” Como verán, los comunicadores tenemos mucho trabajo por delante, y la Internet que puede ser tu mejor aliada para catapultar una marca, puede hacer de verdugo para acribillarla en apenas unos minutos. Cafés Relacionados: – Para empezar la semana, tres funciones tres (30/03/2009) – ¿Cuál fue el problema real de la promoción de los Helados D’onofrio a 1 Sol? (28/03/2009) – Hijas de Obama, víctimas del marketing (23/01/20009) – La mejor campaña del 2008 para tenerla en cuenta en 2009 (27/12/2008) – Perú: De una marca-país a un país marcado (9/10/2008) Nota personal: Las gracias a mi gran amigo Pepe Pajares, tremendo publicista, quien me dio la voz de alerta estando en el lugar de los hechos, desde Miami. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP

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Youtube, crisis, y el efecto Domino’s… Pizza

Este video colgado por dos colaboradores de Domino’s le ha causado un serio daño a la marca, poniendo de vuelta y media a todos los manuales anticrisis que no consideraban el efecto de la Internet. Y nuevamente las redes sociales, Twitter y Youtube, han vuelto a generar una de las más serias crisis de imagen en una marca emblemática: Domino’s Pizza. Como reporta el New York Times, y una infinidad de blogs en la red, la irreverencia de dos empleados, quienes se grabaron mientras uno de ellos metía en su nariz el queso con el que preparaba un sándwich que estaba por enviar, ha desatado un escándalo en poquísimas horas, luego de que ellos mismos colgaran el video en Internet. Al descubrir los internautas las imágenes en Youtube, fueron el Twitter y los blogs, los que se encargaron de expandir la noticia como reguero de pólvora, y en tan sólo unos minutos, cuando Kristy Hammonds y Michael Setzer, los desdichados trabajadores, se dieron cuenta del error y sacaron el video de la red, ya era muy tarde. Kristy Hammonds y Michael Setzer fueron despedidos y puestos en custodia policial. La crisis desatada por el Twitter hace dos semanas en Perú con el escándalo de los helados D’onofrio, se ha dado esta vez de manera exponencial, puesto que el daño para la marca Domino’s Pizza será sin duda más que significativo. Y hay que considerar que esta vez los mismos internautas ayudaron a las oficinas corporativas de Domino’s proporcionándoles el video y ubicando el establecimiento en el que se grabó. ¿EL Manual de Crisis pasó a la historia? Patrick Doyle, Presidente de Domino’s U.S.A., responde en Youtube a través del canal creado por la empresa. Cuando pensamos en comunicaciones comerciales, muchas veces nos centramos en la publicidad, pero aquella constituye sólo una parte de un Plan de Comunicación. Y es que ¿acaso habrá publicidad o campaña de marketing en el mundo que pudiera resolver una crisis de una marca en medio de una opinión pública horrorizada por hechos como éste? Un Plan de Comunicación completo, considera siempre un Manual de Crisis, sobre todo en una empresa de las dimensiones de Domino’s Pizza. La reputación de la marca es el bien más preciado, y frente a cualquier hecho que atente contra ella, hay que reaccionar rápidamente, sabiendo qué pasos seguir y con qué equipo se cuenta en la empresa. En crisis como ésta, de nada sirve la publicidad, ni la que se hizo en tanto tiempo para construir la marca, ni la que se piensa hacer sin antes haber apagado el incendio. El problema es que desde hace unos meses, el twitter y las redes sociales han puesto de vuelta y media a cualquier manual de crisis decente. Y es que hasta hace algunos años una crisis verdadera daba varias horas y a veces un día para poder responder, tal vez a través de un comunicado, la convocatoria de una conferencia de prensa, la presentación de un vocero en los medios, dando las explicaciones del caso. Ahora, con la proliferación del uso del Twitter, secundado por el análisis de los bloggers, una crisis puede desatarse en minutos, y se cuenta con muy pero muy pocas horas para responder. El mundo del Twitter, el Twitter del mundo, para nunca perderlo de vista. A diferencia del escándalo de D’nofrio, que se amparó en su indiscutible liderazgo para ignorar una vergonzosa promoción que no consideró en lo absoluto a sus clientes, Domino´s sí tuvo que dar la cara de inmediato. Tim McIntyre, vicepresidente de comunicaciones de Domino’s, se puso en contacto con algunos blogs, entre ellos, Goodasyou.org, el primero en revelar la noticia, para informarles de que han puesto en marcha los trámites para despedir a los trabajadores involucrados en la divulgación del vídeo. Y Patrick Doyle, Presidente de Domino’s USA colgó un video en el Youtube dando las explicaciones debidas. Además, y ésta es una medida importante, Domino’s ha creado una cuenta en Twitter, @dpzinfo, para mantener al tanto a sus seguidores sobre lo acontecido. Brandlife cuenta que la compañía ha emitido un comunicado en su página web en el que explica su postura ante el escándalo. “Las oportunidades y las libertades de internet son fantásticas. Pero también se corre el riesgo de que cualquiera con una cámara haga mucho daño, como en este caso, que de repente empañan el duro trabajo de 125.000 hombres y mujeres en 60 países del mundo”. Estamos frente a un tema importante, sin duda. De hecho que vendrán más cafés al respecto, y ya recuerdo que les debo una sobre D’onofrio, que lo estoy trabajando ya mismo. Les dejo con el testimonio de Paul Gallagher, Director Gerente y especialista de crisis en Burson-Marsteller, una de las firmas de Relaciones Públicas más importantes del mundo: «La crisis de Domino´s es una pesadilla, es la situación más difícil que una compañía ha enfrentando en términos de crisis digital.” Como verán, los comunicadores tenemos mucho trabajo por delante, y la Internet que puede ser tu mejor aliada para catapultar una marca, puede hacer de verdugo para acribillarla en apenas unos minutos. Cafés Relacionados: – Para empezar la semana, tres funciones tres (30/03/2009) – ¿Cuál fue el problema real de la promoción de los Helados D’onofrio a 1 Sol? (28/03/2009) – Hijas de Obama, víctimas del marketing (23/01/20009) – La mejor campaña del 2008 para tenerla en cuenta en 2009 (27/12/2008) – Perú: De una marca-país a un país marcado (9/10/2008) Nota personal: Las gracias a mi gran amigo Pepe Pajares, tremendo publicista, quien me dio la voz de alerta estando en el lugar de los hechos, desde Miami. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001).

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El Comercio lanza revista para el hombre bandido

Fausto, la nueva propuesta editorial del grupo ECO «Los lujos que merecemos. Volver a ser soltero a los 40, política, economía, crónicas y mucho más». Así «canta» la publicidad de Fausto en su lanzamiento. Semana Económica lo adelantó el lunes pasado, y luego el diario Gestión y El Comercio lanzaron la publicidad de Fausto, la revista dirigida a un exigente segmento masculino con un perfil muy bien definido. Esta nueva publicación que, bajo la lupa editorial de Mario Ghibellini, sale a la venta el próximo viernes 24 de abril, enriquecerá así la ya considerable oferta de revistas de temática ligera de género como Cosas Hombre, Eva, y Cosmopolitan Perú. Toda una estrategia de marketing que busca derrollar un mercado peruano donde, si bien no hay un hábito considerable para la lectura, el tema del entretenimiento y el desarrollo individual y social, es importante en estos tiempos. El lector de Fausto definitivamente no será del perfil de quienes son pareja de las lectoras de Eva, revista que se dirige a las mujeres emprendedoras y modernas de niveles socioeconómicos B- y C. ¿Pero qué es lo interesante de Fausto?Que el nombre no es gratuito, y la asociación con un personaje medio pícaro y tentador, «un diablillo incorregible» es oportuna y acertada. Tal vez hubiera resultado lógico esperar una revista «Adán» buscando la contraparte de Eva -la revista de El Comercio lanzada el año pasado, bajo la dirección de Milagros Leiva- pero no, Fausto se dirige a los hombres entre 35 y 55 años, de un estilo de vida moderno y progresista, de un nivel socioeconómico A y B. Esto queda claro desde las 112 páginas de la publicación y los temas que tratará: economía, política, poder, relaciones de pareja y salud. Y aún hay más, una sección que definitivamente marcará la personalidad de la revista y de sus lectores será, sin duda Segundo Debut, dirigida a los hombres que superan los 40 años y que ya llevan un matrimonio fallido a cuestas, la idea es justamente proponer fórmulas para una efectiva “reinserción amorosa”. Fausto, una propuesta ligera para hombres que necesitan un respiro en su día a día lleno de estrés y de decisiones importantes. Todo un ejemplo de desarrollo de nuevos productos de marketing para un mercado con un gran potencial de crecimiento. Y como bien dice Semana Económica «en un momento de crisis como el actual, no haría nada mal tener algo más de distracción». Cafés relacionados:– El «Día 1» del PODER (17/03/2009)– Breve reporte económico para proyectarnos en 2009 (12/01/2009) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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KISS: EL concierto que pintó a Lima

Breve reporte del Rock Show del Año Sin ser fanático a muerte de Kiss, e ir -les soy sincero- por dos canciones, aquellas de rigor: «Rock’n roll all night» y «I was made for loving you», debo contarles que el concierto de ayer fue LITERALMENTE espectacular. ¿Pero, por qué les cuento esto en Café Taipa? Porque sin haber profundizado mucho en esta legendaria banda de cara pintadas, queda clarísimo que más allá del valor musical de sus canciones -que no trataré aquí- el manejo de la imagen y el espectáculo en sus conciertos y shows, constituye -qué duda cabe- más del 50% de su éxito. Y es que si nos ponemos a pensar en alguna otra ocasión en la que el Nacional haya estado lleno de cara pintadas, pensaríamos instantáneamente en hinchas, y eso es lo que vi ayer. Las imágenes de familias enteras entrando al estadio me hizo recordar al concierto Iron Maiden, pero las caras pintadas de padres y sus hijos, además de los polos de estampados, cada uno más creativo que el otro, realmente le pone el sello de este grupazo que llenó de bote a bote a nuestro viejo Estadio Nacional. Recomendación para publicistas y comunicadores: No se pierdan espectáculos como éste, más allá de si son seguidores del grupo o no, esto es historia, y algo más, hacer de observador participante es realmente un placer, y el marketing de la calle es impresionante. Aquí les he puesto algunas imágenes que logré capturar mientras que yo también estaba capturado por el inolvidable momento. ¡Hasta el próximo café! Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Café Update: 4 temas express

Los cafés que se quedaron pendientes, ahora en 4 pastillas para estar al día 1. Burger King en problemas por estereotipar la identidad mexicana. Si pensamos en la Lucha Libre, en aquellos «Colosos del Catch» como El Santo o Blue Demon o, más recientemente «Rey Misterio», tal vez podamos encontrar cierta asociación con el país de los tacos. Ahora, si usamos la bandera rojiverde no quedará más duda. Pero entonces ¿por qué representar como enanos a los mexicanos y encima exhibir su bandera para promocionar un producto «gringo»? Tal parece ser la pregunta que se han hecho mucha gente de ese país que ha censurado la más reciente campaña de Burger King promocionando su Texica Whopper. ¿El inconsciente colectivo le jugó en contra a Burger King? Éste es un buen caso para analizar. Muy al margen de nacionalismos extremos muchas veces injustificados, hay que tener mucho cuidado y respetar a nuestros diferentes públicos, más aún cuando tenemos una marca global. Tal vez si el luchador hubiera tenido una estatura normal, la campaña no hubiera tenido un rechazo tan generalizado como lo refleja una el reporte de Reuters. 2. La inversión publicitaria en Perú aún no sabe de crisis, aumento 27% en este verano Cuadro publicado en el diario Gestión Hace unas semanas, el CEO de Publicis para Latinoamerica, Alejandro Cardoso, declaró para el diario Gestión que la inversión en momentos de crisis ayuda para ganar cuota de mercado. Y efectivamente, ayer Gestión presentó el reporte de inversión publicitaria en el primer trimestre del año, que superó en un 27% al mismo período en el 2008. Se podría creer que sólo en los productos de mayor demanda en el verano se dio el aumento, pero productos como las pastas acusaron también una mayor inversión en su publicidad. Definitivamente la crisis especulativa está siendo muy bien manejada por las grandes empresas en el Perú, y la crisis real aún no declara sus efectos en nuestro país por lo que sólo nos queda seguir alertas pero sin dejar de invertir convenientemente en marketing y publicidad. 3. Segmentación regional para América por estilos de vida Una amiga española que recorrió medio Perú hace poco me comentaba acerca de la diferencia de personalidades entre los trujillanos y chiclayanos, y también entre los limeños y la gente de Iquitos. Si nos ponemos a pensar en este detalle no es difícil concluir que en el Perú podríamos considerar que hay varios «Perús», entonces ¿cómo hacer cuando queremos lanzar una campaña masiva y ser efectivos? De esta premisa parte Rolando Arellano cuando el nivel de dificultad se eleva si pensamos en toda Latinoamérica. La diferencia por regiones al interior de cada país es una constante, y la diferencia entre cada país es también evidente. Pero Arellano va más allá y cuestiona el criterio de las empresas transnacionales cuando agrupan a los países por su cercanía geográfica para hacer las campañas regionales, y no por las características de sus consumidores, que sería lo más lógico. Por ello propone la segmentación de América Latina en tres Américas: 1. America Indoeuropea: Es la más ligada al legado indígena, es la más sensible y relacionada con la naturaleza, tienen fuertes raíces ancestrales. Los países que la conformarían serían: Bolivia, Perú, Ecuador, Guatemala, Honduras, El Salvador y México. 2. Latinoamérica Afroeuropea: Donde la sensualidad de los esclavos africanos se mezcló con la practicidad europea. El gusto que tienen por la vida es muy notorio. En este grupo se incluiría a: En Brasil, República Dominicana, Cuba, Puerto Rico, Panamá, Venezuela y otros países del Caribe. 3. Latinoamerica Europea: Aquí tenemos a los navegantes europeos que se mezclaron entre sí, y que a diferencia de sus ancestros tuvieron la ventaja de manejar un mismo idioma y una cultura en común. Aquí tenemos a Chile, Argentina y Uruguay, y tal vez en Costa Rica. Y para terminar cito textualmente a Rolando, porque estoy seguro que su reflexión será de utilidad para todos: «Si agrupar geográficamente los países hace más cortos los viajes de los gerentes regionales, agruparlos sobre la base de la cultura podría hacer más eficientes las estrategias corporativas. Sin duda una publicidad mexicana funcionará mucho mejor en Lima que en Buenos Aires, y un producto preparado para Brasil marchará mucho mejor en Caracas que en Santiago. Sin olvidar, por supuesto, que un gerente acostumbrado a tratar con bolivianos se sentirá más cómodo coordinando con hondureños que con ejecutivos dominicanos. A fin de cuentas, cada día la tecnología nos muestra que las verdaderas distancias del mundo de hoy no son las físicas, sino las culturales.» El artúclo completo de Rolando Arellano, aquí. 4. ¿La nueva Paul Potts? Me entero en el Twitter, por Arturo Gogá, de la presentación de una dama realmente sorprendente en «Britains Got Talent» lo que sería la versión del American Idol de Gran Bretaña. Seguramente la mayoría recuerda al ya famoso Paul Potts, un vendedor de celulares con pinta de loser, que terminó sorprendiendo al jurado con su voz de tenor, su fama dio la vuelta al mundo, y luego de ser «producido» lanzó al mercado su Cd con tremendo éxito. A ver qué me dicen… con ustedes Susan Boyle. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia

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Días para respirar sin descuidarse…

Dos spots útiles para este fin de semana largo.Estando a pocas horas de mis últimos días de playa, a pesar de la lluvia traicionera de hoy, recordé dos campañas, tal vez opuestas entre sí, pero que se ajustan muy bien para estos días de Semana Santa. Y muchos sabemos que esta semana, tiene la denominación de «Santa» bastante relativa, puesto que pocos serán los que realmente reflexionen o terminen con una aureola encima, lo más cerca que estarán a la paz será dormir frente al mar. Muchos aprovechan para viajar, tomarse un respiro, o tomar y tomar. Justamente sobre tomar y celebrar con los amigos trata esta campaña lanzada hace 5 años, pero que realmente mantiene una vigencia innegable. Yo cuando la vi, casi me creo la historia. Casi se me abre una esparanza de que tal vez, después del domingo, habría un octavo día para terminar esos pendientes para los que el fin de semana no alcanza. Porque les debe pasar que, si se ven con los amigos, no tienen tiempo de hacer las cosas de la casa, trámites -los que se pueda en sábado- o pasar tiempo con sus hijos. El hecho es que la propuesta de fantasía de este spot de tremenda producción, hecho por Young & Rubicam – Argentina, despierta ilusiones y simpatía frente a la cerveza líder en Argentina, y muy en el fondo, puede abrir la esperanza de un fin de semana de 3 días, que más lo gozaríamos aquellos que de lunes a viernes, y muchos pero muchos sábados y/o domingos, no paramos con la chamba, el trabajo, el laburo o el curro, como quiera que lo llamemos en diferentes partes del mundo. Felizmente que algunos lo disfrutamos, pero a pesar de ello, los respiros, y el no hacer nada de nada frente a una playita o en la montaña, es vital para seguir avanzando.NO TE TOMES UNA VIDA«Sé vivo. Si tomate, no manejes». Esta campaña de la agencia Concept Cafe, que ganó un premio Plata de Advertising Age, y que fue promovida por «Hispanics against drunk driving» es tan sencilla como redonda. Es impresionante la cantidad de accidentes que se dan en la carretera por los meteoros del volante, que además de pisar los pedales, llevan varios tragos encima. Yo sé que estando en una 4×4, en plena carretera, lo menos que te provoca estar es a unos 150 km/h, podría decir que es inevitable. Pero llevar varios tragos encima, es realmente ser suicida y potencial asesino, digamos que esta campaña busca evitarlo. Aunque creo que hay un tema psicográfico que segmenta el mensaje, puesto que dependiendo de las personalidades de cada quien, se podrá repensar el mensaje después de verlo o no. Quiero decir, que no me imagino a un chofer de combi o a un corredor de piques, cambie su actitud después de ver el spot. A ver qué me dicen, los pocos que se den una vuelta por aquí en estos días en los que casi nadie se quedarán en casa. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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De Presidente a Presidiario, pero la propaganda continúa

Un Café Político, para analizar una campaña que acaba de empezar. La satisfacción el día de ayer, martes 7 de abril de 2009, fue generalizada, pero no unánime. De hecho, de mi experiencia personal, les debo decir que un 30% por ciento de personas con las que conversé sobre la sentencia que se estaba desarrollando, aguardaban que a Fujimori no se le condene.Y ojo, bueno fuera que les estuviera hablando de personas con un perfil como el de quienes estuvieron en vigilia esperando que El Chino sea absuelto, no señores, les hablo de personas profesionales, con un buen trabajo, de clase media-alta, y que casi respondían de memoria lo siguiente: – Con Fujimori me fue bien.– No importa lo que haya hecho, por él no hay terrorismo. A ver, lo primero creo que es un argumento muy peruano, muy egoísta,nada solidario y que traspasa los estratos sociales. Pero definitivamente es el motivo por el cual, hoy en el mitín que han organizado Keiko y Kenji, seguramente vendrán miles de gentes de todos lados, porque en su pobreza, harían lo que sea con tal de recibir; y quienes más tienen, buscarían seguir recibiendo o ganando más y más con Fujimori. Lo segundo, parece ser el efecto de la transmión en vivo del «discurso presidencial» que algunos llamaron «la propia defensa» que fue transmitido en vivo vía Canal 7 por primera vez en los 484 días de juicio. Este fue una espacio en el que Fujimori centró su exposición en sus innegables fortalezas del primer gobierno, pasó por alto los escándalos del segundo y tercero, y lanzó -qué duda cabe- la candidatura de Keiko. Y aunque no haya habido jingle, ni polos naranjas, ni pica pica, en ese momento medio Perú estaba recibiendo la primera gran propaganda de una campaña que acaba de empezar, y que cuenta con irresponsables colaboradores como Jaime Bayly, quien sí se puso el polo naranja como recordarán.Leo las declaraciones del maestro Fernando Tuesta, y coincido con él en que sería minimizar la agenda del Perú si se piensa que todo giraría en torno a la posible libertad de Fujimori cuando se piense en la candidatura de Keiko. Pero los peruanos son impredecibles -y lo que haga el APRA también- y, además ¿cuándo los peruanos han votado por propuestas concretas de Gobierno? Lo que sí creo es que dependiendo de la situación de estabilidad económica en la que se encuentre el país, se le prestará más o menos atención al fujimorismo y su causa. Considero que los líderes de opinión, periodistas, y todos los comunicadores con acceso a medios, deberíamos tener argumentos indestructibles que exponer, cada que el fujimorismo lance los suyos, y de hecho, la derrota del terrorismo ha sido su invencible caballito de batalla que nadie podrá negar. Y lo ponen adelante, y es lo único que repiten, y ésa es parte medular de su propaganda. Y valgan verdades, sólo logran consenso los argumentos que la mayoría comparta, y para muchos peruanos, los injustificados crímenes de La Cantura y Barrios Altos, son «pérdidas lamentables» y nada más; pero el terrorismo y la crisis económica si caló en todos. Por ello apelar a otros argumento como la crisis que ya sentía Perú en 1998, la corrupción generalizada, y la completa pérdida de la libertad de prensa, podrían servir para que no se justifiquen los delitos de Fujimori, sólo porque venció al terrorismo.La propaganda de Fujimori está presente señores, y tiene en a Keiko a una aparente ovejita tierna -que parece haberse comido a un lobo-, que sólo es la cara amable de un mismo mensaje, y ya vemos que en los medios masivos no le faltará tribuna. A tener mucho cuidado, que ayer pudimos haber pensado que se ganó la guerra, pero yo creo que lo que se ganó fue una gran batalla, tal vez las más importante, pero esto no termina. Nota 1: Perdonen que les siga debiendo los cafés a los que estamos acostumbrados, pero la coyuntura ganó. Y parte del marketing también es tomar en cuenta el contexto político y social, porque no vivimos en una burbuja. Nota 2: La crónica de café sobre el caso de Fujimori, la tienen en La Vanguardia, de España. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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