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Última actualización: 31/03/2014 | 04:34 am

Para posicionar, o pegas primero o pegas mejor

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Las propuestas básicas del posicionamiento no pierden vigencia.Spot de Heineken que aplica un principio básico del posicionamiento: cuando ya no haya tangibles que vender (la calidad y propiedades de la cerveza ya son conocidas), crea un intangible. Una de las biblias para un publicista es sin duda el libro de Al Ries y Jack Trout, El Posicionamiento. En el tiempo, salió una segunda edición actualizada, a la que se le llamó El Nuevo Posicionamiento, y más recientemente, Al Ries publicó un libro que no debe causar alarma por el título pero que parecería ser un golpe bajo para todos los colegas: La caída de la Publicidad y el auge de las Relaciones Públicas. Sin embargo, a pesar de las dos últimas publicaciones, El Posicionamiento define algunas «reglas estaca», aquellas que son las bases de cualquer plan de marketing decente y, por supuesto, de una campaña de publicidad que tenga los objetivos claros. Cuento todo esto, porque esta semana dos amigos me dieron pie a este café cuando me mostraron dos piezas publicitarias muy recientes que siguen claramente los principios básicos para posicionar a un producto en el mercado, y los paso a comentar rapidito no más, que ya va siendo hora de dormir para que mañana despierten bien las ideas. Regla 1: El que pega primero pega más fuerte Hay una clásica pregunta que plantea «EL Posicionamiento» a sus lectores: ¿Cuál es la montaña más alto del mundo? Ok, todos sabemos que es el Everest; luego viene otra pregunta ¿Y cuál es el segunda montaña más alta? Ok, todos sabemos que tenemos que ir al google para averiguarlo, porque es fácil recordar al primero, y más difícil al segundo. Basándome en ello, les pregunto ¿Cuál es la primera Universidad Peruana que se promociona en Second Life? Quienes sean lectores de Café Taipá, hace por lo menos 3 meses, responderán que es la Universidad Católica, y tal vez, cuando leyeron El Comercio, del domingo pasado, hayan dicho «ah, mira, ahora la Universidad San Martín de Porres también está en Second Life». Pero como sería absurdo competir con un medio masivo que de por sí genera muchísimo más impacto, todos los lectores de El Comercio, y hasta ya podría decir que la mayoría de jóvenes que están en la etapa de postulación a universidades, considerarán en adelante a la San Martín como la primera universidad peruana presente en este alucinante mundo virtual y paralelo de Second Life, porque simplemente lo dijo primero. Y el resto es historia. No sé si mi querida alma mater se ponga las pilas, pero de hacerlo ya llegó tarde. A pesar de haber creado hace meses un espacio alucinante en el que inclusive hasta se dan clases «presenciales» en Second Life, como no lo dijo primero, ya pasó por lo menos, a ser el segundo. Regla 2: Si no hay diferencias tangibles que destacar, recurre a lo intangible ¿Qué podemos decir de la publicidad de la Cerveza Heineken? Realmente, cada spot es mejor que el otro, pero la constante es que es absolutamente emocional, ni hablar de que se pierda en el camino hablando de lúpulos o de promociones de chapas marcadas. De hecho estamos hablando de mercados diferentes, si pensamos en el nuestro, pero me pregunto si acaso el spot con el que empieza este café más su respectiva adaptación de perfil de modelos, no sería exitoso en Pérú ¿A ver qué me dicen? Y claro, Heineken, no se pierde en argumentos racionales, sólo se centra en el efecto de consumirla o de simplemente tenerla en frente, y es que cuando no hay nada nuevo que decir lo tenemos que crear, y normalmente son intangibles los que harán de nuestro producto, el único. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Más allá del spot de 30 segundos

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Cómo un gran concepto, junto a una buena idea, nos puede capturar completamente por 2 minutos. Briefblog es sin duda uno de las joyitas de la blogósfera latinoamericana dedicada única y exclusivamente a presentar las más recientes campañas de publicidad y marketing en todo el mundo. Esta vez me sorprende con un spot realmente sensacional por dos motivos: 1. No se vende nada nuevo. Este es un comercial para un chocolate al que le podríamos dar el posicionamiento de extremadamente riquísimo, o que tiene un sabor intenso. Listo, eso es todo, fácil más de un chocolate se puede vender así. El creativo debe haber pensado en gestos, expresiones de una persona cuando saborea algo realmente delicioso, y claro, cerrar los ojos es casi una condición necesaria cuando al paladar llega algún manjar que nos transporta a otra dimensión. El clásico mmmmm cuando probamos algo delicioso sería un absurdo si tenemos los ojos abiertos, lo sentiriamos falso, de inmediato. El recurso creativo aprovecha este detalle para crear una historia que parte justamente de lo contrario, «el récord del no parpadeo». 2. El segundo motivo para destacar es el tiempo. Normalmente se recomienda capturar al televidente en pocos segundos y darle un mensaje concreto en el tiempo limitado del que se dispone. Y si bien el presupuesto siempre es la primera razón para que los comerciales no superen los 30 segundos, influye también la dificultad de mantener al grupo objetivo conectado frente a la publicidad porque el zapping haría de las suyas. Por eso se convierte en una aventura arriesgada lanzar un spot de 2 minutos, a menos, que sea una pieza notable como ésta. ¿Y qué tal? ¿Qué les paració la joyita? Aquí tienen la fuente. No, no se la pierdan: http://www.briefblog.com.mx/   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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La mejor campaña del 2008 para tenerla en cuenta en 2009

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Café especial para la campaña del año: La Marca Obama Fin de año, momento propicio para el recuento de lo mejor, de lo más destacado en marketing y publicidad, también de los grandes tropiezos, aquellos que deberían terminar en lecciones aprendidas. Pero bueno, sin ánimo de ser «contreras», en este café no hayarán listas ni rankings, aunque sí, la presentación de la campaña que, sin duda, hubiera encabezado las preferencias, no sólo en este blog, sino en todos los espacios de publicidad y marketing: La campaña presidencial de Barack Obama. Pero antes, un delicioso entremés… Para mí, el descubrimiento del año. Hace unas semanas un buen amigo me presentó una revista llamada Intermanagers -la consiguió en Quilca-, que en su edición de octubre presentaba un análisis completo sobre la campaña de Barack Obama. Y claro, llamó mi atención inmediatamente, y mucho más cuando vi que los editores internacionales de la revista eran dos luminarias del marketing de todos los tiempos: Al Ries y Philip Kotler. O sea… Datos finales, la revista es uno de los productos del grupo multimedia HSM, que tiene, entre otros productos, al canal de cable Management TV, el sitio web http://www.intermanagers.com/ y realiza eventos top en todo el mundo. Listo, ahora sí: La Mejor Campaña del Año: Obama…«Yes we can» El hombre del año según la revista TIME, el marketero del año según Advertising Age, marcó un antes y después no sólo en el universo político, sino también en el del marketing y, por default, en un cortísimo plazo, en el de las empresas. Marketing, política y empresa. Tres conceptos que ahora más que nunca guardan una relación directa, puesto que los fundamentos del marketing empresarial fueron aplicados a la política, desde el momento en el que hubo conciencia de que en la segunda se trataba de proyectar y vender una imagen para que la gente se «identifique con el producto» -entiéndase candidato- y consuma -le dé su voto-. Lo curioso es que después de las últimas elecciones presidenciales de EE.UU. la política le devuelve a la empresa una fabulosa muestra de cómo lograr el éxito usando todas las ventajas de las herramientas actuales de las que dispone el marketing. Principios para una marca ganadora según Obama: 1. Identificación y estudio de los diferentes segmentos de mercado para lograr empatía. Los jóvenes de 18 a 29 años, aquellos a quienes no les interesaba la política, y menos aún ir a votar, fueron la fortaleza de Obama. Se caracterizan por su origen y razas diversos, y por ser una generación «multicolor»: blancos, negros, amarillos, mestizos. Lo que comparten -postura «anti mercado» y las redes sociales- los conecta más de lo que los divide el origen étnico. Y Obama, es un reflejo de esta nueva sociedad. 2. Posicionamiento basado en la familia americana y no en la política. Ya es célebre la entrevista en la revista People, publicada a inicios de 2008, en la que se pregunta a diversos candidatos a la presidencia, sobre el objeto que de todas maneras llevarían consigo cuando dejan su casa y se van «de campaña». Hillary Clinton respondió que nunca dejaría su Blackberry, su herramienta básica para el trabajo; en cambio Obama, señaló que no podía irse sin su webcam, porque así puede ver a su familia al final del día, como todos los días. Ergo, a Hillary le importa más la política, y a Obama, más su familia. A diferencia de Hillary Clinton, quien vivía por la política, Obama se diferenció resaltando los valores de su familia y del pueblo norteamericano. 3. Permitir que el grupo objetivo tenga cierto control de la campaña, para lograr horizontalidad Sabemos que la Internet jugó un papel vital en la campaña de Obama, y a través de youtube, el efecto viral batió todos los récords. A través de las redes sociales -todavía poco aprovechadas y comprendidas por el marketing- las masas tuvieron parte del control de la campaña. El equipo de Obama sabía que los tradicionales mensajes verticales no funcionarían en este «ecosistema». Un pequeño «gran» detalle: Se contó con la participación directa de Chris Hughes, joven de 24 años que ayudó a Mark Zuckerberg a lanzar Facebook. Chris Hughes, con toda «la experiencia» a sus 24 años en Facebook, fue el pilar de la campaña de Obama en las redes sociales de Internet 4. Actualización, direccionalidad y uso de insights en los mensajes on line http://www.barackobama.com/ , el sitio oficial de la campaña, se actualizaba constantemente, y no solamente con contenido, sino también con diversos recursos como videos, fotos y hasta ringtones, que llevaban a los navegantes a regresar una y otra vez. Además, se crearon espacios en los que los visitantes podían tambíen cargar contenido, crear blogs, hacer sugerencias al candidato y, aquí viene lo más importante, establecer su propio sitio de recaudación de fondos, el espacio era www.mybarackobama.com Por otro lado, la estrategia de Obama apuntó a grupos ya constituídos y no solamente a través de redes sociales, sino también por insights, es decir, conceptos compartidos por diversos segmentos frente a algún evento o hecho trascendente en el plano político, social o comercial, por ejemplo. De hecho, de este punto parte el uso de la frase de campaña «Yes we can» que ya existía previamente, era parte de un rap muy popular del grupo Black Eyed Peas. Otro ejemplo importantísimo fue la reactualización de la campaña de Budweiser «wassup» que «retrocedió la cinta» a muchísimos americanos, a sus años felices asociados a esta cerveza, y contrastó luego con la crisis actual, presentándose a Obama como el puente con esos mejores tiempos. El apoyo de estrellas como Oprah Winfrey fue invalorable para el candidato nacido en Hawai. Y es que esta figura de la televisión norteamericana tuvo un pasado muy humilde y de mucha discriminación, pero ahora con toda la popularidad encima, direccionó la atención de toda su teleaudiencia -que se cuenta en millones- hacia «el cambio». 5. El nuevo consumidor americano y la estrategia «Ferrando» Sobre el nuevo perfil del consumidor

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¿Cómo persuadir a nuestros clientes cuando está prohibida la publicidad?

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Una abogada especialista en divorcios ensaya una respuesta promocionándose en condones. La creatividad está en todas partes, y esta vez viene desde Rumanía. Me cuentan que por allá está prohibida la publicidad de abogados y estudios de derecho. Esta limitación no ha sido un obstáculo para Marieta Badescu -abogada especializada en casos de divorcio- y su agencia «Propaganda», porque realmente han dado en el clavo, a través del BTL. ¿Cómo así? Pues muy simple. Pensamos en dónde están nuestros clientes potenciales y también en las circunstancias que los motivarán en pedir nuestros servicios. Si hablamos de divorcio, seguramente el tema de la infidelidad será una de las principales causas, y ésta se «ejecuta» normalmente en un hotel. Muy bien, llegado a ese razonamiento, el lugar donde debemos promocionarnos es en el hotel. Pero la idea va más allá, puesto que en vez de poner un anuncio o un volante, se ha buscado prácticamente ponerse en frente de las narices del grupo objetivo, regalando condones a los clientes de hoteles donde las citas furtivas sean las más comunes. Al abrir la caja del condón, el infiel encontrará el nombre y teléfono de la abogada, para que la llame cuando no quiera darse más «escapadas» sino irse definitivamente… o cuando lo boten al ser descubierto. Navegando un poco más, encontré esta otra posibilidad, siguiendo el mismo principio de promocionarse en las narices del cliente potencial, pero esta vez, dentro del clóset. Realmente una idea buenísima. ¿La moraleja? A más limitaciones, más creatividad. ¿Es fácil? Parece, pero no lo es. Sin embargo, una vez que llegamos a LA idea, la respuesta suele ser muy favorable.   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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La burbuja y los medios

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Una mirada al tratamiento mediático de la crisis. Y parece que la crisis no sólo empieza a tocar nuestras puertas, sino que está a punto de conseguir las llaves de la casa. Durante todos estos meses se ha ido cuestionando la actitud de las instituciones financieras, que sin mayor control dieron crédito indiscriminadamente generando la burbuja que finalmente estalló. Pero hasta ahora pocos se han preguntado ¿cuál fue el rol de los medios de comunicación en el momento justo de las especulaciones, cuando ya se podía avizorar la crisis global que se venía? Gonzalo Carranza, periodista de Perú Económico, señala que también hay responsabilidades en los medios de comunicación, pues al estallar la crisis se limitaron a señalar culpables pero no a reconocer algunas omisiones que ellos mismos tuvieron, cuando todo era sólo una especulación –a la que contribuyeron en vez de advertirla-. Si nos ponemos a pensar en nuestra propia realidad, veremos que la información económica y de negocios dirigida al ciudadano de a pie, se puede reducir al suplemento Día 1, y termino de contar. Perú Económico hace referencia a dos programas dela TV por cable, se me ocurre “Rumbo Económico” de Canal N, pero definitivamente no apunta a una audiencia masiva, al igual que “Mundo Empresarial”. En señal abierta, “Hagamos Empresa” con Nano Guerra García, es un programa muy segmentado en PYMES, y no sé más, termino de contar. EE.UU. y los medios vistos con lupa En Estados Unidos la prensa ha sido criticada seriamente, luego de las principales crisis bursátiles. ¿El motivo? Perú Económico recurre a diversas fuentes para ensayar respuestas: – Según «The Independent», medio británico: Los periodistas fueron cogidos “durmiendo la siesta” junto con la mayoría de reguladores financieros, políticos y gobiernos. – Alexander Dyck (Harvard) y Luigi Zingales (Universidad de Chicago), autores de un importante estudio sobre «Las burbujas y los medios» «target=_blank», sostienen quen : El periodismo de negocios tiene un comportamiento que va de la mano con el ciclo económico. Esto se debe a que, cuando el mercado está al alza, las personas que comparten información pueden contribuir a que el periodista retrate la historia de la empresa como positiva, favoreciendo el precio de sus acciones. – Lo que abunda en estos tiempos son los de off the record, prueba de ello es la serie de articulos que ensayan una explicación a la crisis en The New York Times. Algunas hipótesis sobre lo sucedido: – A inicios de 2000, las publicaciones de negocios, especialmente aquellas celebrando el boom, estaban creciendo fuerte gracias a la publicidad de las dot.com. Cuando éstas caen, la inversión publicitaria en medios es asumida por las tarjetas de crédito, refinanciaciones de deudas y ventas inmobiliarias, los detonantes de la actual crisis. – El verdadero poder de los medios no está en mover la bolsa y los valores hacia arriba o hacia abajo, facultad que no tienen; pero sí en poner a la bolsa y sus ilusiones en el imaginario colectivo, lo cual democratiza oportunidades y riesgos por igual. De pronto, en los espacios de humor, tipo Los Simpson, es cuando los medios se ponen “más serios”, puesto que entre la crítica social y la ironía, se hacen críticas de las que no se salva nadie, aunque ya sea tarde para previsiones. Ahora, me pregunto ¿qué podrían advertir los medios de prensa en Perú, frente al –hasta hace una semana- persistente discurso presidencial, que minimizaba los efectos de la crisis resaltando un blindaje que esperemos sea suficiente? Digamos que, cuando más se debió informar sobre una razonable previsión por parte de todos, el temor de García frente a una recesión, lo llevó a pregonar su optimismo hasta el día previo del Plan Anticrisis. Cafés relacionados: – ¿Quién dice que en una crisis todos dejan de ganar? (2/11/2008) – Comunicación en tiempos de crisis financiera. El drama de EEUU (2/10/2008) – Telefónica pasa la factura de la crisis española a sus clientes (25/08/2008) – Reporte breve de los negocios «low cost» en Europa, y algo más…(18/08/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Café Taipá presenta: Consumer-Insights, la psicología del consumo

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Sin duda, uno de los blogs más importantes para darle una mirada en serio al consumidor nuestro de cada día Psicología del Consumo: el Caso Cerveza Franca View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: psicología del) Chequeando los titulares de Perublogs, llegué a un espacio buenísimo sobre el estudio del consumidor: Consumer-Insights. Realmente he quedado tan sorprendido como agradecido de encontrar un material muy valioso para quienes somos conscientes de que, sin investigación, no se puede comunicar y menos convencer al grupo objetivo. Lo mejor es que siendo Consumer-Insights el blog de una psicóloga dedicada a la comunicación comercial, los estudios que presenta van acompañados de la aplicación directa de los fundamentos de la psicología en la publicidad. Psicología del Consumo: el Caso Cerveza Franca View SlideShare document or Upload your own. (tags: psicología insights) Para que conozcan a quien está detrás de este espacio tan recomendable, revisen el perfil de Cristina Quiñones, y verán que el blog va muy en serio. Ella ha trabajado en Arellano Investigación y Marketing -el punto de partida del estudio del nuevo consumidor peruano-, y en una jefatura regional en Kraft. A estas credenciales debemos agregarle su labor académica en la Universidad Católica -el blog presenta todos los trabajos de sus alumnos de 10mo ciclo, he colgado el ejemplo del «Caso Franca»-. Personalmente no recuerdo tener una fuente de información tan completa en un campo importantísimo como es el de la Psicología del Consumidor. Spot para Mc Donalds, presentado en Consumer-Insights como uno de los ejemplos del Post Retórica en la publicidad, en este caso, la hipérbole. Como publicista, y comunicador en general, les aseguro que un acercamiento en serio a la psicología del consumidor, da un mayor control en las campañas que se emprendan, en la definición de las ideas fuerza, del posicionamiento, del tono de la comunicación; es como si tuvieramos las herramientas para dirigirnos al grupo objetivo, como quien va a convencer a su amigo de toda la vida, porque ya sabe cómo piensa y conoce muy bien sus actitudes. Definitivamente este blog es de los top ten del año, en el rubro. Aprovéchenlo: www.consumer-insights.blogspot.com Cafés relacionados: – ¿Crisis a la Franca? (29/11/2008) – Contraataque de Cristal ¿Se acabó el Desafío Franca? (27/07/2008) – Un desafío francamente atrevido (14/07/2008) – Campaña de la Universidad de Lima apela a la «madurez» de los 17 (29/06/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Bush a «zapatazo limpio»

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Accidentada despedida del Presidente Bush en Irak. El saliente Presidente fue sorprendido en un acto público, cuando en una presentación de prensa, un periodista irakí le lanzó un zapato que, con buenos reflejos, Bush pudo esquivar.Me pregunto si en ese zapato sólo iba el resentimiento de un país invadido, o buena parte de quienes viven en el país invasor, y que se vieron llevados a una guerra sin sentido que actualmente le pasa la factura en la más grande crisis de su historia. Más información, en La Vanguardia.   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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En sus 50 años, la TV peruana está de luto: Murió Guillermo «Guille»

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El productor de los programas cómicos con más rating en la historia nuestra tele, falleció ayer. El crítico de TV, Fernando Vivas, hace una reseña de la trayectoria de Guille, vía «El Comercio» Entre los años 80 y 90, cualquier producto masivo que se precie de liderar o figurar en el mercado peruano, tenía que estar necesariamente en la pauta comercial de «Risas y Salsa», o tal vez de «Aló Gisella». En épocas más recientes, el exitoso programa de RPP,»Los Chistosos», se ha convertido también en un espacio imperdible para los productos líderes del mercado. Todos estos reconocidos programas masivos tenían a un personaje detrás: Guillermo Guille, un argentino que, a diferencia de muchos que son criticados, vino a Perú contratado por ser exitoso, por haber trabajado con Pepe Biondi, Jorge Porcel y Alberto Olmedo, o sea… El popular «Guille», murió en la noche del sábado, y aprovecho el espacio de «Café Taipá» para destacar su importancia, en una blogósfera que normalmente tiene medio arrimada a la televisión local, porque es verdad que tiene carencias, pero para los publicistas es un medio necesario para comunicar los mensajes de nuestros clientes. Sin embargo, tampoco me parece que sólo aparezcan dedos inquisidores contra comerciales que presentan modelos «desteñidos», exigiendo más cholos -cobrizos, para seguir el discurso presidencial- y sin embargo, cholean completamente a varios programas de nuestra tele, porque «de eso no se habla pues», pasaríamos automáticamente de lo taipá a lo chicha. No incluyo en lo dicho a los programas de prensa, que por supuesto nadie se pierde. Magaly TV, se adelantó oportunamente con el homenaje. Programas en la tele con más de 30 puntos como rating promedio, tal vez sólo Magaly en sus mejores peroformances, pero en un momento «Risas y Salsa» lograba ese puntaje en cada emisión de sábado por la noche, y detrás de ese éxito, detrás de «La banda del choclito», de «El Jefecito» o de «Los firmes y los bambas» estaba el che, Guillermo Guille. Cafés relacionados: Los Imitadores… de «Los Chistosos», en «la nueva CPN» (21/08/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Alan García… ¿Alguien quien asesore al Presidente?

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Declaraciones «boomerang» quiebran la imagen del Jefe de Estado Una de las premisas del marketing electoral es que el candidato NO es un producto. Para entenderlo mejor, podríamos pensar en que si compramos una caja de leche, por ejemplo, ésta tendrá un empaque seguro, una etiqueta atractiva, y probablemente la hayamos elegido influenciados por la publicidad. Pero este producto NO habla, espera quietecito, con la promoción detrás y su imagen pulida al máximo, a ser elegido entre la competencia que arrecia. El domingo 7 de diciembre, se publicó este aviso en la sección principal de El Comercio. Tal vez pareciera premonitorio, pero con todos los méritos hechos por el Presidente esta semana, su gesto en este aviso fue futurista. Ahora bien, jalón de orejas para la jefatura de prensa de EsSalud, porque está bien remarcar la imagen de «su presidente» pero jamás se debió perder de vista a EL Presidente. Roche. ¿Pero qué pasa cuando a pesar de haber preparado la mejor propaganda, haber pulido la imagen del candidato, tener un completo estudio del mercado, de la competencia, y haber definido ideas fuerza para sus discursos; justo el candidato tiene una infeliz ocurrencia frente a la prensa -el vínculo con su público- o le cae una pregunta inoportuna que rompe los libretos y no responde como se debe? Y lo que es peor ¿Qué sucede cuando el candidato ya es ahora el Presidente de la República -y por segunda vez-, tiene, además, un ego tan inmenso como su humanidad -y no me refiero a sus «altas cualidades»- y encima está deseoso de aumentar lo más que pueda su popularidad, que después de la última encuesta de la PUCP parecía empezar a salir del fondo? Sin duda alguna, en tan sólo 5 días, Alan García parece haberse inspirado en los dislates del Gral. Donayre, para decir un poco de todo pero con criterio cero. Teletón con Húsares Primero, fue su anuncio de la Teletón a realizarse en Palacio, una inusual propuesta que será por un día el centro de atención para la recaudación de fondos en favor de los niños del Hogar Clínica San Juan de Dios. Como si la venia de Alan garantizara el éxito, la Teletón se pasa a Palacio, y sin Belmont, por supuesto, porque ya dos egos en el firmamento, como que no juega. Canal 4, 5 y 9. Parecía que en algún momento estaban en cadena, total, el parlamento era del Presidente, los conductores eran parte del libreto. Salvo Cuarto Poder, Panorama y Día D tuvieron en Jessiquita y Nicolás a dos periodistas «de servicio» como en los mejores tiempos de la prensa manejada por Fujimori. Y es que si hablamos de estrellas, sólo tendría que estar la del Apra, por default. Ahora, me pongo a pensar, y me pregunto si no será esta Teletón una convocatoria asolapada para que los empresarios aporten por la causa, total esto le daría más réditos al Presidente, y digamos que él estaría en «más armonía» con los empresarios. Blanco soy, y no me compadezcan Luego Alan se robó el término «humalesco» y decretó que sólo los cobrizos eran los verdaderos peruanos, y se zurró en medio Perú. Desde Pepe Vásquez hasta «la Sofi»; desde su Ministro Chang hasta César Hildebrandt, automáticamente les quito la nacionalidad por cuántas manos más o menos de pintura tenían. Y no es que saque de contexto las declaraciones del Presidente, pero era obvio que le estaba llenando las portadas a toda la prensa, cuando su real intención era atacar a los «blanquitos de izquierda». El Útero de Marita hizo esta encuesta relámpago, buscando al verdadero peruano. Sorprendentes respuestas de gente despistada pero no más que Alan. Más de una vez he pensado, que con los políticos que tenemos, los periodistas siempre, pero siempre, tendrán trabajo. La noticia está servida por la mañana mientras toman el desayuno, y un colega entrevista a Alan, entonces todo empieza. ¡Más adelanteeeeee…! Y encima, el miércoles, Alan casi anuncia al estilo Chollywood, su voluntad de abrirle la jaula a la Urraca, para que vuele otra vez a la tele ¿Pero qué necesidad tenía el Presidente de decirlo? Por qué hacerse tremendo autogol, que ya empieza a superar algunas metidas de pata a las que nos tenía acostumbrado el ex Presidente Toledo. Muchos podrán decir ¿y dónde están sus asesores de imagen? Les aseguro que, si los tiene, deben estar cerca pero no tienen mayor influencia sobre lo acontecido, porque no pueden ni podrán hacer nada. Como dije al inicio, normalmente es difícil tener el control sobre todos los movimientos del político, pero si tiene el perfil de Alan García, realmente, debe ser una tarea imposible, salvo que al señalar el error no nos importe perder el puesto, y lo peor es que será en vano, porque probablemente no cambiará. Andrés Edery, caricaturista de Gestión, hace un popurrí de «frases célebres» del Presidente. Impresionantes los titulares en la prensa de hoy, la columna de Hildebrandt en el diario La Primera, es tan cruda y directa, como era de esperar. Normalmente le da con palo al Presidente, pero esta vez tiene más motivos que nunca; y bueno, notas diversas, los blogs de siempre, en fin, lo poco que subió el Presidente en popularidad luego del APEC, ya debe haberlo perdido. Y si nos ponemos más serios, hay que leer un artículo publicado hoy, en Gestión, en el que señala que la falta de confianza que hay en la población hacia el Gobierno es la mayor preocupación de los inversionistas en Wall Street. «…resulta preocupante que se diga al sector privado que no pasa nada, y que éste tenga la idea que se le dará todo el apoyo para mantener sus utilidades o reducirlas muy poco. Porque eso a la larga es perjudicar a todo el país.» «Sancho, los perros ladrán, es señal de que avanzamos». Ni que piense el Presidente García en usar el refrán, porque no aplica esta vez. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y,

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