Milton Vela

Su primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre.

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Última actualización: 27/06/2012 | 05:42 pm

Clase Maestra: Cómo trabaja Coca Cola sus Redes Sociales

Casi 2 horas de video aleccionador con una de las mejores marcas del mundo En Café Taipá aplicamos tecnología de lo obvio, lo que quiere decir que, para seguir creciendo, aprendemos de los mejores. En las redes sociales hay tres marcas referentes en el mundo: Starbucks, Coca Cola y Dell, de hecho las dos primeras lideran el ranking de The Awareness Social Marketing Hub, publicado hoy en Mashable. Pues bien, cafeteros, aquí tenemos la clase maestra de Francisco Rodríguez, interactive & CRM manager de Coca Cola en España, presentada en el ICEMD, Instituto de comercio electrónico y marketing directo (ESIC). No les doy más preámbulos, a sentarse y aprender para poder aportar. Este video lo encontramos en  Marketing Directo, gracias a una alerta en Twitter de MKTfan. Ambas webs, muy recomendables si quieres estar al día en el marketing de redes sociales. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Clase Maestra: Cómo trabaja Coca Cola sus Redes Sociales

Casi 2 horas de video aleccionador con una de las mejores marcas del mundo En Café Taipá aplicamos tecnología de lo obvio, lo que quiere decir que, para seguir creciendo, aprendemos de los mejores. En las redes sociales hay tres marcas referentes en el mundo: Starbucks, Coca Cola y Dell, de hecho las dos primeras lideran el ranking de The Awareness Social Marketing Hub, publicado hoy en Mashable. Pues bien, cafeteros, aquí tenemos la clase maestra de Francisco Rodríguez, interactive & CRM manager de Coca Cola en España, presentada en el ICEMD, Instituto de comercio electrónico y marketing directo (ESIC). No les doy más preámbulos, a sentarse y aprender para poder aportar. Este video lo encontramos en  Marketing Directo, gracias a una alerta en Twitter de MKTfan. Ambas webs, muy recomendables si quieres estar al día en el marketing de redes sociales.   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Los Añaños son el 10 de Perú

Después del auspicio del Barcelona, ahora lanzarán sus gaseosas en Brasil. Este es uno de los muchos Cafés postergados. De aquellos que quiero escribir hace mucho y no pude. Felizmente, los Añaños hacen noticia siempre, por lo que si hace 2 semanas no pude lanzar oportunamente el Café sobre el auspicio logrado con el FC Barcelona para que impulse las marcas BigCola y Kola Real, ahora hay otro tema para llenar titulares: la incursión Añaños en Brasil, uno de los mercados emergentes más importantes del mundo. Voy a abordar este Café en «tres toques» como manda el fútbol moderno, esperando lograr un Café-Gol. 1. Caso Kola Real, un referente del marketing Hace más de 12 años, la historia de la familia Añaños fue sin duda una de los temas más impactantes que tuve cuando estudiaba marketing. Caso de éxito en contexto de crisis, el posicionamiento exitoso de una gaseosa local que incomodó a la mismísima Coca Cola dentro y fuera de Perú, un ejemplo de distribución sorprendente en sus inicios, y el factor precio explotado con uno de los esloganes más sutiles pero también contundentes y efectivos que yo recuerde «Kola Real… la del precio justo», realmente interesante por donde se le vea. Lo más saltante de AJE Group, la empresa de los hermanos Añaño, es que la estrategia en los diferentes países ha tenido un punto en común: Precios bajos, productos de calidad, y reposicionamiento de la competencia resaltando la percepción de sus productos como caros. «Kola Real» – Caso de Estudio «Kola Real» – Caso de Estudio de Milton Vela Valencia Para visualizar correctamente, seleccionen la opción Full, o hagan un zoom. La resolución es buena. (Esta presentación le pertenece a la Universidad de Piura). 2.AJE y la estrategia del buen caballo Si Piensas en Grande y quieres estar entre los mejores del mundo, tienes que estar cerca de ellos. Si puedes hacer que te respalden, tanto mejor. Este punto de partida, que es la aplicación de la propuesta de Al Ries y Jack Trout en «El Posicionamiento«, es lo que ha aplicado AJE para «universalizar» Big Cola en varios países del Continente y donde piensen lanzarla. Lograr el auspicio del mejor club del Mundo, el FC Barcelona, usando la imagen de sus más grandes estrellas, fue una noticia que causó sorpresa y regocijo en Perú, y seguramente le hará más fácil su entrada o reforzamiento en los mercados objetivo. Algo que debemos tener claro, y que me parece genero una confusión en un inicio -y me incluyo en ella- es que la camiseta del Barca no lucirá el logo de Big Cola, es política del Club Catalán no mostrar publicidad alguna, sólo el logo de Unicef por un fin absolutamente social. Si queremos hablar en sentido figurado, debemos decir que son Big Cola y Kola Real, quienes usarán el logo del Barcelona en la camiseta. Es esa la forma del auspicio acordado, y me parece muy relevante. La proyección de los Añaños es mundial, 5 continentes, señores.   3. Bailar Zamba también es justo El informe de Canal N no considera a San Miguel, la empresa de Jorge Añaños que también se lanzará al mercado brasileño con una inversión de 16 millones de dólares. Y cuando no terminamos de asimilar la incursión internacional de BigCola con la camiseta del Barcelona, los Añaños se van por un «maracanazo» pues las dos empresas, AJE y San Miguel (la última pertenece al hermano mayor que se separó de AJE) competirán en el inmenso mercado brasilero. Big Cola será la marca de AJE, y se están haciendo los estudios para definir la marca de San Miguel. La inversión de ambas empresas será considerable y asciende a $40 millones entre las dos. Considerando las 211 botellas de 273 ml per capita anual de consumo en Brasil, se puede explicar el porqué se buscar entrar en este mercado, total, la experiencia en México donde el consumo también es muy considerable, ha sido buenísima. La info completa de esta noticia, aquí en El Comercio, y la fuente original en el diario Economía Estado de Sao Paulo. Piensa en Grande Este eslogan que fue muy usado por Frecuencia Latina, y que quedaba fuera de contexto, justamente por lo muy ambicioso para la realidad del canal, encaja perfecto en AJE Group y en San Miguel. Qué curioso, ya son dos empresas diferentes, con visiones distintas según sustenta El Comercio, pero comparten un mismo origen, y una misma sana ambición que han hecho del apellido Añaño un sinónimo de éxito, además de un mensaje para los peruanos que dice, que podemos llegar tan lejos como nos lo propongamos. A seguir el ejemplo… Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Evento IAB Perú: Reflexiones para la Comunidad

Un reto que nos compromete a todos. La semana pasada estuvo marcada en el calendario de quienes trabajamos en Social Media y Publicidad Online de Perú por el Seminario Internacional del IAB. Tuve la oportunidad de asistir y compartir muy buenos momentos con los compañeros a quienes veo casi todos los días en Twitter que felizmente nos permite nunca perdernos de vista. Y en el encuentro donde asistieron representantes de agencias online, empresas anunciantes, universidades e institutos de comunicación, me di cuenta de que últimamente había sido testigo directo de la realidad al interior de estos espacios, y me permito compartir mi visión de cuál es la situción actual y cómo creo que podríamos hacer para que el mercado del marketing en la Internet peruana crezca. 1. Agencias online Aquí debemos diferenciar a dos tipos: las que diseñan las campañas y las que hacen el planning de medios. Me centraré en las últimas. Después de lo visto el jueves, con la presentación de Comscore -la empresa más importante del mundo en medición de Internet- y desde hace algunos meses, por la presencia de Google en Perú, creo que hoy más que nunca se debe dar al CostoxClick la dimensión real que tiene, y no es tanta, realmente cuando analizamos la publicidad online (display).   Lo más pronto posible, tanto agencia como cliente deberán tener conciencia de que el número de clicks logrados en una campaña no significan nada, si no se tiene estadísticas de lo que ese click logró, ya sean acciones como percepciones del target frente a la campaña. Esto me hace recordar aquellos planes de redes sociales donde las agencias prometen llegar a 50 mil fans y parece ser la única meta disponible. El cliente se entusiasma, paga, se llega a la meta por sorteos, publicidad en Facebook, etc, y una vez alcanzada la cifra se dan cuenta de que no hay la respuesta esperada, no se ha alcanzado la mente -o el corazón de la gente- por lo que los 50 mil en el Facebook son sólo eso 50 mil como número y nada más, la relación lograda es mínima y se asume que la red social no es tan efectiva para hacer comunicación.   Las agencias deben considerar necesariamente la acción lograda posterior al click pero también la relación generada entre target y cliente, y les digo por qué. Si medimos un click por su alcance completo (acción de compra, posicionamiento y relación con la marca, efecto boca a boca, etc.) y el cliente tiene esta información detallada, tendrá una foto más real de la campaña, tomará mejores decisiones, y rentabilizará su inversión. ¿Gastará menos en la siguiente temporada con la agencia? Claro que no, invertirá con más seguridad, y se convencerá de que la apuesta por Internet vale la pena. Las empresas toman decisiones por los números, si quienes trabajamos en Internet, estamos convencidos de que es un buen negocio, por qué no ser más rigurosos y darle más argumentos a nuestros clientes para que estén tan o más convencidos que nosotros. Más de un amigo me comentaba en el IAB que las empresas siguen apostando con temor en el online, y que siguen invirtiendo lo que les resta de los montos destinados a medios masivos, y claro, no me extraña. Debemos rentabilizar al máximo su inversión, considerar más variables (las de relación y branding) para la medición de resultados y también evangelizar a las empresas, no cabe duda que también hay responsabilidad de parte de ellas. 2. Empresas El año pasado, cuando daba mis talleres Taipá, frente al déficit en formación en redes sociales en Perú, tenía en mis salones perfiles de empresarios absolutamente diversos, había profesionales de grandes corporaciones, como empresarios de PYMES. Ahora, con el lanzamiento de cursos de post grado y diplomados de Marketing Digital como los de la UPC -donde tengo el gusto de enseñar- y el de la U. Pacífico, las empresas tienen la oportunidad de formar a sus ejecutivos para que tengan criterios y herramientas para hacer planeamiento en campañas en Internet y sepan qué exigir a las agencias con las que trabajen.Nada mejor que un cliente enterado y una agencia que le dé un servicio que responda a objetivos claros. Sin embargo, si sólo un par de ejecutivos de la empresa se capacita en Social Media, por ejemplo, y la alta gerencia no tiene idea de lo que es, el problema no está resuelto. Ya que lo único que se ha logrado sería formar a dos islas con una visión diferente incomprendida al final. Conocer el mundo dinámico del marketing en Internet, exige que la cultura de la empresa lo integre, si una no lo hace, su competencia lo hará, y si no es así, les aseguro que fuera de Perú muchas ya lo están haciendo, y por eso aún no damos el gran salto. 3. Universidades e Institutos ¿En las Facultades de Comunicación de las Universidades e Institutos Peruanos se incluirá en la currícula el curso de radio, televisión y diseño gráfico? ¿Sí, no? Y seguro que en los trabajos asignados se exigirá aplicación en estos medios. ¿Por qué no pasa lo mismo con las herramientas de social media? De experiencias recientes me preocupa que eso no se esté dando en la formación de los chicos y realmente es muy serio.Voy a ser radical en lo que diré: profesional de la comunicación que no salga con una formación importante en marketing online y social media, está saliendo desarmado al mercado laboral. Primero porque los medios tradicionales y las agencias offline están saturadas de postulantes, segundo porque hay tanto espacio disponible en el social media y es tan horizontal la disponibilidad de recursos, que los chicos saldrían con otra proyección si supieran que con un blog bien trabajado y un canal propio en Youtube -con videos de su cámara casera- ya tienen un curriculum muy superior a dos hojas impresas con su experiencia y estudios. Hasta donde yo sé, sólo ISIL se ha comprado el pleito, y tiene

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Vargas Llosa, el Nobel, y la Marca «Perú»

¿Fortalece el éxito de nuestro nobel al branding del país? Genialidad de Álvaro Portales, para graficar cómo la noticia del nobel de Vargas Llosa logró el milagro de que, por primera vez, la prensa peruana reflejara la unanimidad de la opinión y regocijo de todos los peruanos. Álvaro tituló a su ilustración «Llegó la primavera.»   Hace exactamente 10 años, los peruanos nos habíamos quedado sin personajes referentes. Era tal el clima de corrupción y decepción de nosotros mismos, que todos nos volcamos a expresar nuestro nacionalismo en las marcas más queridas, las de toda la vida, es así como se empieza a considerar a Wong, D’onofrio, Leche Gloria, etc. productos y servicios peruanos cuyo crecimiento había pasado inadvetido pero, con todo y la crisis de los ’90  habían logrado el liderazgo en el mercado a base de calidad. Rolando Arellano señalaba por ese entonces que no teníamos, más allá de los héroes de guerra, personajes públicos a quienes valorar o nos sirvan de ejemplo y refuercen el orgullo por nuestro país. En cambio, ahora, si a un peruano le preguntas a quién admira, podrá mencionar a toda una selección de nacionales que ya son ejemplo para muchos, y llevan consigo la esperanza de que en este país el éxito es posible a pesar de todo. Si pensamos en el apellido Añaños, por ejemplo, la semana pasada ya nos quedó claro que hacer un patrocinio con el club de futbol más poderoso del mundo es una realidad. Si nos mencionan Acurio, estamos hablando del mejor cocinero del mundo en cocina fusión según el mismísimo Ferrand Adriá. Si te dicen Flórez, la ovación frente a uno de los tenores más importantes del planeta se hará sentir con fuerza. Y si te dicen Vargas Llosa, la universalidad de un peruano habrá alcanzado su máxima expresión, y aunque ya era reconocido por muchos, después del jueves 7 de octubre, su influencia y ejemplo llena  y une a todo el Perú, que es poco común lamentablemente en este país. Luego de la voceada Ley de Amnistía para los militares que favorecería, entre otros al Grupo Colina, MVLL no dudó en reaccionar y renunciar públicamente a la dirección del Museo de la Memoria, en carta dirigida al Presidente García. Las convicciones democráticas y de libertad de nuestro nobel, expuestas como ejemplo, y vaya que tuvo impacto en el Ejecutivo. El impacto global de esta misiva demostraba ya el impacto global que significaba la manifestación de Vargas Llosa. Cuando hablamos de marca Perú, hablamos de branding. Hablar de branding es considerar variables racionales y emocionales. El nobel de MVLL aporta en lo racional porque se asocia nuestro país al éxito, dejando en segundo plano otras connotaciones que afectan a muchos peruanos que viven fuera. ¿Recuerdan ustedes que haya alguna noticia que haya dado la vuelta al mundo mencionando a nuestro país, y que le dé tanto prestigio?  (En Twitter, por ejemplo, el nobel de Vargas Llosa fue trending topic el 7 de octubre). Sólo las noticias negativas se esparcen rápidamente con más frecuencia, y esto es inherente a la propia prensa. Entonces racionalmente la marca Perú, sí se ha visto beneficiada gracias al autor de «El Pez en el Agua». Tres de los infinitos Tweets de los medios de prensa más importantes del mundo que convirtieron en tema del día a Mario Vargas Llosa, su nobel y al Perú. ¿Esto le dará más valor de marca a nuestros país? Pregunta ociosa. Pero si nos vamos a la variable emocional, el tema es mucho más intenso y exquisito. Pensemos por ejemplo, en los estudiantes de la UNMSM, ¿con qué ánimo creen que irán mañana a clase sus alumnos? ¿Con qué perspectiva mirarán el futuro? ¿Tendrá cabida el discurso pro terrorista que parecía renacer en las aulas San Marquinas en este momento? ¿Cuántos peruanos hemos dicho «Sí se puede» este fin de semana gracias a Varguitas? ¿Cuántos peruanos conoceremos más de nuestro país, ahora que hay triple motivo para leer o releer las obras de MVLL y querer un poco más a esta hermosa tierra del Sol? No sé si nos durará mucho, espero que sí. Pero un país necesita de estos triunfos para poder crecer. Nos hemos acostumbrado al casi, casi, casi, y Vargas Llosa ha hecho polvo ese paradigma. Cómo no sentirnos orgullosos y decir con más fuerza que somos peruanos y compartir la emoción del triunfo cuyos méritos, sin duda, responden al esfuerzo dedicado del escritor quien dice que para él «la literatura es, sobre todo, un trabajo«; pero que parte de su crecimiento lo tuvo en la misma tierra que nacimos, y parte de sus historias se nutren de la realidad buena o desafortunada que ha vivido el Perú. Vargas Llosa calla al aguafiestas Ya lo señaló Heduardo, Bayly se equivoca al minimizar la repercusión que debe tener para nosotros el nobel de Vargas Llosa. ¿Acaso él nos va a mandar en lo que podemos sentir y pensar por una mañana gloriosa del 7 de octubre? Si para él, los peruanos no debemos hacer nuestro el premio porque la cultura es universal y MVLL se la curró solito, pues OK, que él no celebre. Total la Marca Perú para él no tiene mayor relevancia, es el primero en reafirmar repetidas veces que si alguna desgracia política le sucede al país se iría a Miami en una, y así quiere ser Presidente. Les dejo con las palabras del propio Mario, que sencillo y generoso comparte el premio con su país, quitándole piso a la argumentación de Bayly, y poniendo en claro que no sólo tiene una pluma que Jaimito reconoce está a un nivel sideral para él, sino que también tiene convicciones y valores personales que para el «tío terrible» de la tele son imposibles de asimilar, sobre todo porque suponen una palabra que no está en su diccionario: Compromiso con su país. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el

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Taller Taipá: Twitter Efectivo para la Empresa

12 cafeteros conocerán las técnicas para aprovechar esta red social Uso Efectivo de Twitter para la Empresa from Milton Vela View more presentations from Milton Vela.   Aquí tienes los detalles del próximo Taller de Café Taipá: Lugar: Centro Cultural CAFAE – Av. Arequipa 2985 – San Isidro Fecha y hora: Jueves, 14 de octubre. De 6:30 p.m. a 10:00 p.m. Inversión: S/ 160 | Depósito en cuenta BCP Soles: 1941-5899-124019 Informes: 991999327 | consultoria@cafetaipa.com Pre inscripciones AQUÍ Te dejo un video que adelanta para qué te puede servir Twitter: Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Elecciones en Lima: propaganda, show…¿y estrategia?

ACTUALIZACIÓN: Según IPSOS Apoyo, Susana Villarán está adelante con 39,4% frente a Lourdes Flores con 37,1%. Resultados definitivos a las 8:00 p.m. (hora peruana) Y ahora sí, el Café preámbulo de las eleccciones de hoy… A minutos de saber quién será la próxima alcaldesa de Lima, este Café ¡Sale caliente! ?«Democracia es lo que tú, yo, todos, con nuestras coincidencias y discrepancias, construímos cada día. Mi recomendación es que disfruten el momento pero que elijan con mucho cuidado. Una feria temporal puede ser divertida, pero un circo de cuatro o cinco años ya sería responsabilidad de todos nosotros.» La reflexión anterior le pertenece al maestro Heduardo, y deberíamos tenerla presente todos los peruanos por lo menos hasta abril del próximo año. Y así quiero empezar este Café, que tiene varios express integrados, y que lamentablemente no he podido servir a tiempo por semanas duras de trabajo. Tres temas quiero comentar pero en orden cronológico inverso, para no perder novedad. 1.- Campaña compleja para la comunicación política convencional 2.- Estrategia de las candidatas luego de las encuestas de Apoyo en favor de Susana 3.- El show electoral inevitable en los medios Y dice así… 1. Campaña compleja para la comunicación política convencional Quería hacer memoria sobre un spot de algún partido que se haya posicionado con fuerza, principalmente de las candidatas finalistas, y no hubo ninguno. Hay propaganda que ha circulado por la red, pero ninguna que forme parte de una estrategia mediática integral. He visto muchos de Lourdes, y muchos de Susana, y entre lo poco certeros y el bajo presupuesto en su pauteo en la televisión abierta, tal vez el video que más recordemos todos sea el que tenemos arriba y que, más que propaganda, es un resumen de la participación de los «actores» que han hecho más ruido o proclamas apoyando a una candidata u otra, y que han influenciado con fuerza en los resultados que veremos hoy. O tal vez este sea el mensaje más memorable a pesar de lo estrafalario. Gonzalo Alegría nos da algunas pautas de cómo se pudo abordar la campaña con bajo costo y alto impacto: Hacer algo extraordinario (coqueteando con lo ridículo en este caso) para que tenga efecto mediático y además se retransmita gratuitamente en las redes sociales en un contexto de show generalizado. Podríamos hablar hasta de relaciones públicas aquí. Pero si Alegría, en vez de resaltar «su furia», hubiera centrado la parodia en gritar propuestas con la misma fuerza de Hulk, y no dejarlas para el final cuando lo que más van a recordar todos es la sorpresa de verlo de verde, hubiera tenido un mayor mérito la ridiculización de su imagen. Pero lo más importante que quiero comentarles es que los Jefes de Campaña que hayan estado detrás de Lourdes y Susana, tendrían que haber sido «todo terreno» para comprender muy bien el total de los escenarios y actores que aparecieron, y poder difundir -y proteger- el mensaje fuerza de cada una. No recuerdo una campaña en la que la prensa, un par de periodistas, un baile en el programa de más alto rating, audios chuponeados, o «tienditas» no declaradas, hayan sido tan o más determinantes que un mitín, el debate o la propaganda en la tele. En esta campaña, contra todo pronóstico, hubiera sido necesario un mapeo completo de stakeholders conforme se iban dando los hechos, y reaccionar inmediatamente frente a petardos que día a día se iban lanzando. Cualquier campaña por mejor estructurada que haya estado -y ni Lourdes ni Susana la tenían- hubiera tenido que improvisar convenientemente para no perder votos o aprovechar los que vinieran, que fue lo que se dio después de la difusión de «Poto audios». Una campaña demoledora de Bayly, justificada o no, y con prácticamente dos meses al aire, ameritaba de todas maneras un plan de respuesta que Lourdes no tuvo, y quien diga que no es así, tal vez no recuerde que Susana Villarán subió prácticamente 10 puntos en una semana, luego de que Bayly la entrevistara y explotara su parte humana, desde la posición frente al aborto y el consumo de marihuana. Para la campaña presidencial, los candidatos deben tener muy en cuenta que la verdadera guerra de ideas, tal vez no se dé más en una propaganda de 30 segundos, sino en un programa de tele, en la editorial de un periodista, o en el baile con perreo de un candidato. Personalmente creo que todo recurso es válido, siempre que lo aprovechemos para difundir claramente nuestro mensaje, sino será sólo hacer el ridículo. Y frente a lo que la prensa diga, se debe considerar tener aliados para contrarrestar los ataques o buscar encarar directamente y con argumentos indestructibles al francotirador que se tenga en frente (el media traning será un excelente negocio en los próximos meses) 2. – Estrategia de las candidatas luego de la encuesta de IPSOS-Apoyo en favor de Susana Después de los «Poto audios» y su repercusión en las encuestas, Lourdes casi toca el piso. Fueron 12 puntos de ventaja que le sacó Susana. En el debate frente a frente, Lulú estaba como el boxeador en el último round, que si no noquea, perderá por  muchos puntos. Por ello había que salir a reventar lo que se tuviera en frente. Personalmente consideré la estrategia correcta, con riesgos, pero no había alternativa. Lourdes lo hizo muy bien, lo que no quiere decir que le iba a alcanzar. Y era inevitable que muchos dijeran que ella sólo atacó y Susana sí propuso, cuando no fue así, ambas propusieron, sólo que muchos ven lo que quieren ver, y por otro lado, es más impactante siempre una acusación que el sustento de un argumento. Y Susana también hizo lo correcto aunque exageró un poco. Estuvo bien que calle, pero alguna «finta» tenía que hacer y no confiarse en ese 12% de ventaja que Lourdes debe haber acortado el lunes pasado, pero que difícilmente le iba a alcanzar para dar vuelta a las tendencias.  Responder dos días después

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Café Taipá estará presente en el Evento Blog de España

Del 19 al 21 de noviembre compartiremos desde Sevilla lo mejor del EBE 2010 5º Aniversario de EBE from Evento Blog España on Vimeo. Cafeteros, ya es oficial. Hoy nos hemos inscrito en el EBE10, el evento más importante de las redes sociales en España, y estaremos en Sevilla junto a 2500 amantes y trabajadores de los blogs, comunidades en Facebook, Twitter y más,  de todas partes de la Península y seguro muchos de Latinoamérica. Esta es la segunda vez que Café Taipá estará presente en este encuentro, donde las redes sociales dejan de ser virtuales y quienes trabajamos en ellas intercambiamos conocimientos y experiencias, que luego nos sirven para un mejor desempeño en nuestras empresas y en la vida misma. En el EventoBlog los Cafés en vivo se dan entre cada conferencia, conversatorio, mesa de discusión. Encontrarse en el hall del hotel Barceló con Enrique Dans, Gaby Castellanos, los cracks de Territorio Creativo o Microsiervos, y entablar la conversa es sin duda muy gratificante para este cafetero porque al final todos aprendemos de todos. ¡Falta menos de 2 meses, y ya nos vamos preparando! Cafés relacionados – Café Taipá vuelve a sus orígenes (3/nov/2009) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Publiwoman: Cuando el desempleo despierta la creatividad

Exitosa campaña de búsqueda de empleo a través de vallas, logra impacto mediático en España. Gracias al blog de Pablo Herreros, encuentro esta campaña que inmediatamente me hizo recordar a la archiconocida El Mejor Trabajo del Mundo. Qué coincidencia, aunque ambas tienen fines absolutamente diferentes -esta última promocionaba el turismo de  Queensland una isla australiana- el gran punto en común es la falta de trabajo en el mundo luego de la crisis de los dos últimos años. Qué duda cabe que España ha sido uno de los países más golpeados económicamente, y los millones de jóvenes desempleados buscan diferentes maneras de enfrentar el paro. En Perú, país para el que la crisis no es novedad y que viviera a finales de los 80 e inicios de los 90 uno de sus peores momentos, con una hiperinflación que nos hace ver sin tanta alarma la crítica situación española, se generó toda una ola de emprendimiento cuyos efectos positivos estamos viviendo ahora. Sin embargo, iniciativas como las de Raquel Lemos, pueden significar felices clarinadas de alerta de jóvenes que, frente a una situación crítica, generan sus propios espacios, con creatividad y atrevimiento, esperando que alguna empresa les dé la mano, pero no a cambio de nada. Raquel pidió ayuda a la empresa CBS Outdoor pero ofreció Publicity, y vaya que lo logró. Para todo emprendedor que necesite apoyo, este detalle es importante: si un talento tenemos, pues tiene que formar parte de lo que estamos dispuestos a ofrecer. por un favor concedido. En el mundo profesional nada es gratis ni debería serlo. ¡Qué tengan una feliz semana, cafeteros! Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Google, 12 años de hacernos la cibervida más fácil

Una de las marcas ícono de Internet está de fiesta, y celebra con doodle de pastel. Hablar de Google es pintar de colores nuestra experiencia en Internet, porque desde su lanzamiento en 1998, todo se nos hizo más simple, tanto como su interfase. Todavía recuerdo cuando a través de Cable Mágico, en el programa TV Net de aquel entonces, Axel Nicander presentaba a este buscador como una novedad. Al día siguiente volé al laboratorio de la PUCP y sí pues, efectivamente, ese mismo día me despedí de Altavista y Yahoo. Mucho qué decir, y el tiempo faltará. Muchos han sido los aciertos, algunos proyectos quedaron truncos. Despúes de Wave, Buzz fue uno los lanzamientos que no tuvieron un final feliz, y es que a veces Google se ha alejado de su punto diferencial (hacer todo más simple) frente al embate de las redes sociales (Facebook en muchos casos es más buscada como marca). Pero si por algo se debe destacar a Google es por su atrevimiento para romper parámetros, y ser sin duda una de las empresas más innovadoras del mundo junto a Apple. Por ello les dejo con un post de mi maestro Xavier Marcet, donde resalta la importancia de que Google celebre sus fracasos, sí así como lo leen. Y termino con el último párrafo del post de Xavier. «Google es una compañía en la que la gente puede dedicar un día a la semana a promover aquellos proyectos innovadores que crea buenos para ellos y para Google, por eso fracasa tanto. Esta es la razón de su éxito y su liderazgo.»   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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