Entrevista a Giovana Velasco, tripulante que grabó el video de TACA Perú
Frente a las dudas sobre la espontaneidad de la grabación del video, fueron las declaraciones de César, en los medios de comunicación; y Giovana, a través de las redes sociales, las que despejaron las dudas, y considero que todos salimos beneficiados:
- TACA Perú, porque definitivamente la cobertura de la noticia le significa una importante promoción en PR, una exposición favorable de marca que me atrevo a pensar equivale a decenas de miles de dólares -sino cientos- para lo cual no invirtió directamente nada, ni un sólo sol.
- César Sotto, porque se ha convertido en un ejemplo para muchos, no sólo sus compañeros y colegas, sino todos los peruanos en general.
- Giovana Velasco, porque se siente reconfortada por su iniciativa que transmite lo que sus compañeros y la empresa a la que pertenecen buscan como diferenciación en su atención al cliente.
- Todos los peruanos, porque en la excelencia del servicio que podemos ofrecer y el cariño al país que podemos expresar está la unidad que siempre estamos buscando.
Su primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias.
En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos.
Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre.
