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Última actualización: 31/03/2014 | 04:10 am

Café Taipá presenta: NEO – Publicidad y Marketing On Line

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Una de las propuestas más serias y completas de la blogósfera sobre marketing en la red. La Universidad Católica en Second Life, presentada por NEO. Todo empezó siguiendo los titulares de Perúblogs, en su sección de Marketing, adonde pertenece Café Taipá. Neo, aparecía como un blog de aquellos que empiezan a tener la constancia que muchos anhelamos, y que lanza primicias, de aquellas que te hacen sentir que de hecho te estás poniendo al día. La afinidad con Café Taipá no tardó mucho en llegar, y aunque es la primera vez que cito a Neo, la verdad es que más de una vez me ha servido de fuente de consulta para temas digitales sobre la publicidad, campo en el que es especialista. Sin ir muy lejos, un post reciente, que presenta a la Universidad Católica en Second Life, me dejó gratamente sorprendido, y también la edición y la presentación del post. Y detrás de un blog, está el blogger, y mejor si podemos hablar en plural, porque Neo está formado por un equipo de jóvenes comunicadores que garantizan una fuente inagotable de ideas y de recursos que hacen de esta propuesta, imprescindible. Pero como siempre tiene que haber un emprendedor quien es el motor de todo emprendimiento, Neo es dirigido por Daniel Falcón, quien tuvo el buen gesto de contactarse conmigo hace unas semanas para entrevistarme junto al maestro Manolo Echegaray, por el seminario de Publicidad para PYMES que diéramos hace poco. Dense una vuelta por Neo, chequeen además a los integrantes del equipo, los servicios que ofrecen, porque tanta chamba de hecho tiene que llevar un modelo de negocio consigo. Les recomiendo varios posts, definitivamente el primero, el del lanzamiento de NEO, que habla sobre el documental de Scorcesse sobre los Rolling Stones, o el reporte de la premiación del Ojo de Iberoamérica a la publicidad interactiva, sobre este último debo confesar una envidia sana por el informe completísimo que ya quisiera haber hecho para Café Taipá, pero bueno, eso es lo bacán de la web 2.0 que a veces es casi como una extensión del grito mosquetero: «Todos para uno, y uno para todos». NEO presenta: Hoy puede ser un gran día. Alegrate! from Digital on Vimeo. Señores, la mesa está servida: http://blogs.neo.com.pe/ Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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La Ventana Indiscreta, entre líneas

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Un segundo análisis del periodismo desde las filas del Marketing. La Ventana Indiscreta se cierra, pero el anuncio de Cecilia no fue el correcto. Opinión unánime de una teleaudiencia que hasta hace un par de años la seguía.Cuando estudié publicidad, nunca pensé que en algún momento sería productor y coodinador periodísitico en un canal de televisión, y que esa experiencia definiría aún más el interés constante que he tenido por la comunicación política, como hasta ahora. Formar parte de AgenciaPerú -prácticamente desde sus inicios- fue una experiencia inolvidable e importante en mi formación profesional como comunicador, y guardo buenos recuerdos de esos tiempos en los que «la casa de AgenciaPeru» era un pequeño departamento en la calle Diez Canseco, en Miraflores, en el que se respiraba periodismo por todas partes. A veces me sentía un invitado, viniendo de las canteras del marketing y la publicidad, pero le sacaba provecho a la experiencia. Trabajar en «Entre Líneas», con muchos de mis compañeros de promo de la PUCP, fue también gratificante. Casi todos acabábamos de dejar las aulas, y ya entrábamos de frente a la cancha, vía Canal N, comandados por una periodista reconocida por lo incisiva que era, por varias investigaciones importantes que había hecho, y el reglaje que se le había aplicado por ofuscar al régimen del Chino. Como comenté en el oportuno post de Godoy, hace un par de días, no daré juicios de valor sobre Chichi, y comprendo el silencio de Ocram. Porque muchos juzgan por la coyuntura, pero hay quienes, por la experiencia vivida, tenemos más cosas que poner en la balanza, y lo mejor es guardar reserva a pesar de la incertidumbre, por un tema de lealtad a quien en su momento nos dio una oportunidad. Sin embargo, lanzo algunos comentarios desde mi campo natural: el del marketing, porque sí creo que lo sucedido con «La Ventana Indiscreta», es aleccionador para todos. Lamentablemente, como muchos han dicho, hemos tenido el ejemplo de lo que no se debe hacer en periodismo… y tampoco en el marketing. Aquí 5 notas para tomar en cuenta, que espero puedan servir para la reflexión. 1. El perfil del periodista, su credibilidad, su tendencia política y su estilo al informar, lo definen como un producto, y por tanto supone también la formación de un grupo objetivo que lo seguirá. En el tiempo toda las personas cambiamos, evolucionamos, podemos inclusive contradecirnos en ideas que teníamos antes, pero dependiendo de qué cambios se den, puede variar la percepción de nuestro target, y podríamos perderlo. Miren a César Hildebrandt, parece un «contreras» absoluto, y seguramente alguna vez se ha contradicho pasados los años y ha cambiado alguna postura, pero en lo esencial, es el mismo que todos conocemos, a eso se debe su alta credibilidad, y el respeto que le tiene la mayoría. Reflexión 1: El periodista -visto como un producto- debe ser consecuente consigo mismo en el tiempo.2. Un programa periodístico tiene en su conductor-director a su principal pilar, pues éste le transmite su personalidad e imagen. Por eso no es lo mismo ver a Sol Carreño en vez de Rosa María Palacios en «Prensa Libre» -siendo Sol una periodista muy correcta-. Y tampoco será lo mismo ver al respetable Santiago Pedraglio en vez de Jaime de Althaus. Ojo, no analizo líneas editoriales, sólo la imagen de un periodista reflejada en su programa. Reflexión 2: La imagen del conductor del programa repercutirá directamente en el éxito del mismo, y en un rápido desenlace si el rating no responde. En canal de señal abierta, los puntos determinan de todas maneras. Esta entrevista marcó un antes y un después. Y pensar que 7 años atrás, Cecilia vínculaba a Alan García con Montensinos. 3. En un programa periodístico de reportajes, los reporteros serán también parte importante, y deben tener su espacio ¿Recuerdan a «La Revista Dominical» en la segunda mitad de los 90? La figura de Lúcar era importante, pero nombres como Beto Ortiz, Bruno de Olazabal, María Laura Rey, entre otros, sonaron y destacaron. Ahora mismo, viendo «Prensa Libre», también Rosa María destaca mucho a sus reporteros. Reconocer los créditos es importante, y tanto en «La Ventana Indiscreta» como en «Entre Líneas» así se hizo, pero me pregunto -y esta es una propuesta personal- si no hubiera ayudado darles un poco más de pantalla a los reporteros para que nombres como María Isabel Torres y Silvia Cuevas, por ejemplo, suenen tanto como Isabel Rengifo a quien todos vemos día a día presentada en «Prensa Libre». Reflexión 3: La imagen de un programa de reportajes, también se verá potenciada por la imagen de sus reporteros. 4. Dejar la señal de cable, con la libertad que ofrece, con el público más segmentado que tiene, para pasar a señal abierta, es sin duda un retor mayor, pues el rating se convierte en un verdugo, se quiera o no. Digamos que a la fórmula original, se le tiene que agregar un «poquito de Ferrando» o sea dar «lo que le gusta a la gente». Pero ojo, «la gente» es el televidente, no el dueño del canal, y menos el Presidente. No tener en cuenta esto, hace perder completamente la esencia del producto, es como darle un color naranja a la Inca Kola y querer que todos la sigan comprando. La señal abierta supone sacrificios, pero nunca poner en riesgo lo más importante del producto. Reflexión 4: Si vamos a explorar nuevos mercados, no debemos abandonar nuestra esencia, que fue la que nos hizo crecer. Sin duda, la entrevista que terminó con La Ventana Indiscreta. José Ugaz, a punta de un argumento tras otro, dejaba sin piso a los argumentos de Cecilia Valenzuela. Teniendo o no la razón, la imagen que dio el ex Procurador fue determinante para dejar mal parada a su entrevistadora. 5. Cuando estuve en España, recuerdo que me sorprendió muchísimo el video de la inauguración de la Casa de AgenciaPerú, en Barranco. Realmente, me dio mucho gusto, que uno de los sueños de Chichi y seguro

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Gestos estratégicos en la política

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Decisiones que favorecen o perjudican la imagen de los países. A ver, parece que la estrategia marketera de Obama, ha sido sólo parte de una mayor, de una estrategia macro, ya no sólo para ganar las elecciones, sino también para gobernar. Esto es lo que podría explicar su decisión de nombrar a Hillary Clinton como su Secretaria de Estado, entiéndase su Primer Ministro. La noticia ha repercutido en todo el mundo de manera favorable, aunque no ha faltado un grupo de los propios partidarios del flamante Presidente, que se han mostrado en contra. Pero realmente sería mezquino no reconocer los méritos políticos de la ex Primera Dama, y además la buena disposición de Obama de darle pluralidad a su equipo, en un contexto en el que todos los estadounidenses deben apuntar a un mismo norte, considerando que de la crisis no se salvó nadie. Como dato adicional, parece que parte de las buenas ideas de la campaña de Obama para ganar las elecciones, y seguramente para ejercer su gobierno, tienen que ver con una fundación solventada por el multimillonario George Soros, -sí, el mismo que financió la campaña de Alejandro Toledo, en 2001- quien literalmente mantiene a gente muy creativa reunida sólo para analizar escenarios y brindar soluciones a la gran crisis americana. Esta fundación llamada Center for American Progress (CAP), de tendencia demócrata, ha sido la principal fuente de ideas para el nuevo Presidente, desde el próximo 20 de enero.     ¿Y qué pasa en el Perú? Cuánto nos falta aprender. Ya América Economía da la clarinada de alerta sobre nuestras tensas relaciones con Chile, debido a las famosas declaraciones del General Donayre, y parece que el gobierno peruano, no tomará las debidas medidas, alegando que no debe haber ingerencia en la política interna, y que ya bastó con las disculpas que ofreció el presidente García a su colega mapochina. Varios temas que tocar aquí. De plano, creo que la solución era mandar al retiro inmediatamente a este General que ha cometido tantos errores a paso de trote desde que se hiciera famoso en el desfile militar de Fiestas Patrias, y esto sin considerar la acusación por el tráfico de combustibles que es otro cantar. O sea, si se va Donayre no perderíamos soberanía, creo que ganaríamos una limpieza de cara no sólo hacia afuera, sino también en nuestra propia casa. Sin embargo, no estoy de acuerdo con los periodistas que dicen que porque el video de la reunión -que fue privada- ya fue colgado en Youtube, pues ya es público y se justifica el mega escándalo generado. Queda claro que todos decimos cosas en un entorno íntimo que jamás repetiríamos en público. Todos, todos sabemos que antes de este incidente, los generales chilenos y seguro hasta algunos políticos deben hablar pestes de Perú, eso es normal, así pasa, pero obviamente, los chilenos no tienen topos sin bandera que por afectar a una sola persona no tienen reparos en generar inestabilidad en su país. Es cierto que ningún periodista se resistiría a la tentación de publicar el video cargado en Youtube, eso hace noticia en 3 segundos, como que ya se dio así, pero en ningún momento se debe perder de vista el contexto en el que se dieron las declaraciones, pero claro, es Donayre pues, y tiene rabo de paja. A mí me da lo mismo si lo apanan o lo paran de cabeza, pero lo que no apruebo es que nuevamente el enemigo de un peruano sea otro peruano, aunque parece que esto se da de manera inconsciente, y es que pedir criterio a personajes como Gustavo Espinoza, parece ser el inútil anhelo de un ambicioso perdido. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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¡Es fin de mes, ganaron ya!

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Cuenta Sueldo del BCP, se lleva el premio Creatividad Empresarial Y bueno, bueno. Como era de esperar, la exitosa campaña, del exitoso producto Cuenta Sueldo del BCP empieza a cosechar frutos. El jueves pasado,el BCP recibió el premio Creatividad Empresarial 2008 -organizado por la UPC-, en la categoría Servicios Bancarios, Financieros y de Seguros. Como dije en un anterior Café, no tengo duda de que el Premio Max Effie también debe estar a la vuelta de la esquina para el BCP. Y si bien la campaña publicitaria fue buenísima, ha constituido la base de este reconocimiento: el concepto del producto -del cual me cuentan el BCP no fue el pionero en ofrecerlo, pero sí en trabajarlo- el darle forma y, lo que es más importante, SER EL PRIMERO EN DECIRLO.       Aquí tienen el detrás de cámaras del comercial «Es fin de mes…» Como dato interesante, préstenle atención a la músicalización de la edición,  porque es la canción «Centerfold» un hit de los 80 de la banda J. Geils Band,que sirvió de base para el jingle, que será recordado siempre, porque ya hizo historia. Quienes leen los cafés saben que aquí no hay una preferencia especial por ninguna institución, a menos que hagas las cosas muy bien. Y así que como finalmente cuestioné la campaña del Cuy, basándome en diversas fuentes además de mi opinión; en todo momento resalté la campaña Cuenta Sueldo, más aún cuando todos los demás bancos siguieron el mismo camino, pero no para superar al BCP, sino simplemente para no quedarse. EL ABC de la inspiración del BCP Acabo de chequear en Youtube el video original de «Centerfold«, y ¿qué creen? A ver si encuentran familiar a la coreografía. Ah, que no me vengan los críticos de la publicidad diciendo que hay una copia o que los publicistas peruanos somos poco creativos. Deben saber, que la creatividad no es inventar, sencillamente combinar de manera diferente y pertinente lo que ya está, pero que a nadie se le ocurrió antes. Algunos se confunden y, porque ven que un fragmento de una película, por ejemplo, sirve de inspiración para un comercial, de frente sacan el dedo inquisidor para apuntar a los creativos. Esto es como si dijeramos que Gastón es un copión por usar un tacu tacu como parte de uno de sus platos, no pues. Obvio que más de una vez hay plagios burdos, truchazos, pero me pregunto si acaso la palabra «plagio» no se asocia a otras artes u oficios también, hay de todo la verdad. Pero bueno, ya tienen los dos videos, compárenlos y me cuentan. Cafés relacionados: – Parece que las PYMES no quieren el Cuy (28/10/2008) – El Circus del BCP (15/10/2008) – Las narices «democráticas» de los castings en la publicidad peruana (24/09/2008) – ¿Scotiabank, una lovemark?(18/07/2008) – Atrapa sueldos (Parte II) (2/07/2008) –Atrapa sueldos, y el riesgo del «me too» (26/06/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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¿Crisis a la Franca?

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AJE desmiente salida de Franca del mercado peruano. Parece que una de las empresas peruanas más exitosas y referentes de emprendemiento acusa los efectos de la internacionalización. Y es que lo que hasta hace poco era para AJE un motivo de orgullo, ahora también lo es de preocupación, puesto que el discurso de optimismo del presidente García, no llega a Venezuela y su crisis por la reducción drástica del precio del crudo, y menos aún a Tailandia donde, por ejemplo, a inicios de noviembre se ha desempleado a 100 mil empleados dedicados a la agricultura -sin embargo, AJE reporta un crecimiento exponencial en el tigre asiático- Y los rumores de ciertas restricciones en el mercado peruano se hicieron más fuertes cuando se confirmó la salida de personal que trabaja directamente en el departamento de cervezas, entiéndase trabajadores de Franca y Caral. A mediados de semana, el diario Gestión reportó que hubo quienes pensaban que AJE cerraría la división de cervezas, lo cual es una exageración considerando el 10% de participación en el mercado de cervezas (entre Franca y Caral) que fue destacado en un Café anterior. Es más, Alfredo Paredes, director de asuntos corporativos de AJEGroup, manifestó que sus proyecciones para este año era lograr una participación entre 5 y 10%, meta que ha sido alcanzada, logrando en un año lo que a Ambev, le tomó 4. Lo que sí es cierto es que debido a la crisis, AJE ha dispuesto el retiro del 10% de sus empleados en todo el mundo, que se ejecutará mediante la no renovación de contratos del personal cuya vinculación formal era hasta fines de este año. Y específicamente, dentro del equipo de la división cervera, serán retiradas 14 personas contratadas exclusivamente para la etapa de lanzamiento. Bueno, me parece que el Reto Franca, no ayudó al despegue de la cerveza, extrañamente luego ha habido un silencio mediático fuerte, que debe romperse para la campaña de verano, de lo contrario, el retiro de la cerveza, casi sería tácito. Y respecto a Caral, qué les puedo decir, más allá de la estrategia de precio, nunca nos enteramos qué nos querían vender, sólo se le recuerda a Aldo Miyashiro como personaje como parte de un posocionamiento nada claro para la segunda chela de AJE, y es por ello que se mantuvo con el 1% de participación. De todas maneras, además de reducir costos, se tiene que invertir conocimiento para una mejor estrategia.   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Violencia contra la mujer ¿Un mal menor?

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El 25 de noviembre fue el Día Internacional de la eliminación de la violencia contra la mujer ¿Pero quién se enteró? Video presentado en el blog Conciencia Publicitaria, de mi gran amigo y publista, Rendo Salazar. Entre el bombardeo de noticias sobre los petroaudios, el silenciamiento sistemático de algunos medios, el enfrentamiento entre un ex premier y un reconocido periodista, ha pasado inadvertida una fecha que debería ser motivo de mayor reflexión por todos. En 2007 se reportaron más de 113 mil casos de mujeres violentadas por sus parejas en Perú, según datos oficiales, pero si nos ponemos a pensar, en aquellos maltratos que no se denuncian, las cifras podrían llevarnos a un mayor escándalo. o obstante, debo decirles que aunque en nuestro país la situación es bastante grave. Aunque rara vez en Perú escuchamos de mujeres asesinadas por un lío doméstico, las estadísticas están. Hasta ahora yo tenía como referente a España, donde prácticamente matan a más de una mujer por semana, y es una lemantable costumbre prender la radio, y enterarse de ello como el bocado más amargo del desayuno. Según reportes oficiales, en 2007 fueron asesinadas 72 mujeres por sus parejas o ex parejas en la Península. Estas cifras no son ajenas a nuestro país, por ello es necesario denunciar todas las agresiones, y que el Estado dé muestras claras de protección a quienes son afectadas, porque según el reporte publicado en El Comercio, este 25 de noviembre, hasta ahora no ha habido un gran avance al respecto. ¿Y cómo combatir esta problemática social con la comunicación? Pues tal vez con spots tan impactantes como el que presento ahora, ya que parece que en Perú se hará necesario dramatizar estas agresiones mortales en las mujeres, para recién empezar a lanzar campañas con mensajes tan efectivos como el de este Café Amargo, y poco taipá. Aquí un reporte de BBC Mundo. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Estreno en Café Taipá: Lanzamiento Spot Agente-BCP

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Publicidad del BCP lo reivindica conceptualmente después del Cuy Mágico Domingo, 8:45 p.m. estoy viendo Cuarto Poder. Mandan a la tanda comercial, y yo me preparo pues tengo asesoria en el msn con mis alumnos del curso de Marketing. De repente, una tonadita en la tele llama mi atención. Al toque, me parece extraño cómo entre tantos anuncios con locuciones impostadas y cierres musicalizados, la inusual melodía me lleva a girar la cabeza y ver qué está pasando. Si algo no se le puede objetar a Circus, la agencia de publicidad del BCP, es que tiene un estilo muy marcado en las campañas del Banco, que entre todas sus cuentas son las que más han pauteado este año. Si vemos el spot, de inmediato, captamos la idea de que el BCP está en todas partes a través de sus Agentes BCP, distribuidos prácticamente adonde quiera que uno vaya. Cumplido el objetivo, el tratamiento creativo asegura la recordación del comercial. Los creativos pueden tener un estilo, pero el reto está en darle un estilo único al cliente, a cada una de nuestras cuentas publicitarias, y Circus lo ha logrado con el BCP. Sin embargo, el estilo no lo es todo, sin una columna estratégica lo suficientemente sólida, a lo más tendremos la carcaza pero no una buena propuesta, que es el caso del «Cuy Mágico». Sobre esta campaña de exitosa difusión -para el personaje del cuy-, no tengo reportes de mercado, pero OJO, nunca debemos confundir personaje popular con campaña exitosa, son temas muy diferentes. Y bueno, el mensaje del spot no hace más que orientarnos para saber qué nos ofrece el Agente BCP, puesto que estoy seguro de que todos hemos visto más de uno mientras caminábamos y pasábamos cerca de alguna bodega, y tal vez pensábamos que algún cajero estaba cerca, y no era así; sencillamente el mismo establecimiento era donde podíamos hacer las operaciones como si estuviéramos en el Banco. Como dato curioso. Les cuento que navegando en Adlatina, me topé con este spot de Leo Burnet ( que ahora es Circus) para el BCP. Fue producido este año, y casi casi vende la misma idea: la presencia del BCP en todo el Perú (incluye sucursales, cajeros y Agentes BCP). En este caso, se parte del concepto creativo del Hombre-bala, y aunque el tratamiento del spot es diferente al anterior, también cumple el objetivo. Finalmente, les confieso que me preguntaba, si el tratamiento visual del spot Agente BCP no era muy exquisito, considerando que el grupo objetivo es bastante amplio, y de varios segmentos. Pero llegué a la conclusión de que -como el posicionamiento es clarísimo- el estilo medio cinematográfico de los años 30 -con sus respectivos efectos- será del gusto de la mayoría. Y en este caso, Circus es más consecuente que nunca con su propuesta como agencia de comunicación integral-espectacular, ya que desde su lanzamiento Juan Carlos Gómez de la Torre remarcó que lo espectacular iba a estar presente en cada uno de los mensajes de su agencia, pero claro, siempre debemos asegurar que el grupo objetivo no sólo lo entienda sino que también se identifique con el tratamiento del mensaje. Cafés relacionados: Parece que las PYMES no quieren el Cuy (28/10/2008) Al cuy le falta magia. Mibanco le gana al BCP (25/10/2008) Comercial de estreno: El Cuy Mágico que te asesora… (22/10/2008) Una de la Urraca, y otra del Cuy (17/10/2008) El Circus del BCP (15/10/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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La locura de los sueños más un poco de café

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Sí, lo sé. Una semana exacta sin postear. Tal vez, si éste fuera un blog personal, les explicaría el porqué, pero tal atrevimiento rompería el posicionamiento de Café Taipá, y eso sería triple pecado para este servidor.Sin embargo, encontré dos spots en el camino que son una buena manera de empezar la semana, además de dar en el clavo para explicar el por qué he andado alejado de mis fuentes de info, que son finalmente el punto de partida de los Cafés. Estos spots no son recientes, tal vez muchos de ustedes ya los vieron, pero, qué buen punto de partida, y qué vigentes son los mensajes, y las marcas que se promocionan: Apple y Disney, de hecho de las más poderosas del mundo. Y bueno, cuando una marca llega a estos niveles, ya ni se necesita mostrar el producto, y es que si bien el posicionamiento se define como el concepto que nos queda de un mensaje en la mente, cuando el mensaje toca fibras más sensibles, se hace absolutamente inolvidable. Es cuando se pasa del top of mind al top of heart, y cuando una marca se convierte en lovemark. Espero regresar con fuerza esta semana, han quedado muchísimos temas en el tintero digital. Mucho que hablar de Obama designado como el hombre del Marketing del año en USA, quedó pendiente el comentario de César Hildebrandt sobre Perú 21 haciendo un correcto análisis de su branding , y el APEC ya terminó y entre mucho qué decir, creo que el caso de Jack Ma es simplemente impresionante. Tenemos en él a otro emprendedor de éxito que parafrasea a Peter Drucker, cuando dice: «el dinero viene como resultado, pero no debe ser la motivación principal» o cuando remarca que «lo más importante es el cliente e inmediatamente después los trabajadores de la empresa«, y luego habla de pasiones, sueños, de pensar diferente, de perder el miedo. Si ponemos su imagen en el video de Apple, verán que encaja perfecto. Listo. Hora de seguir con los pendientes, mientras más pronto los resuelva, más rápido regresaré a esta mesa para seguir departiendo con ustedes, que es un gusto, como siempre. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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El anti-marketing en el periodismo peruano

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La salida de Augusto Álvarez Rodrich vulnera la identidad de Perú 21 Comercial de Perú 21, del año 2004. Me pregunto ahora si Perú 21 no se casa con nadie o si ha sido «cazado por alguien». Perú 21 era, sin duda alguna, más que un «Comercio chiquito». De lectura breve pero reflexiva, con un estilo fresco que invitaba a seguir leyendo, tenía sobretodo, una línea editorial definida, frontal, que hace 4 años se reflejó en una fuerte campaña televisiva con el eslogan «Perú 21, no se casa con nadie». Era imposible pensar en Perú 21 sin citar a Augusto Álvarez Rodrich, periodista incisivo que ha marcado la pauta dentro de la prensa ágil y seria a menos de 1 sol. Cuando Correo era líder en el mercado, y Juan Carlos Tafur abandona el barco, tomando la posta el radical Alditus, Perú 21 encuentra la oportunidad para atropellar y hacerse de las preferencias del segmento C y B de la población, que no tiene todo el tiempo del mundo para leer, pero que sí quiere estar bien informado. Y si bien, puede correr aquel dicho «nadie es imprescindible«, son las circunstancias las que pueden empezar a contradecir esta frase. Porque Perú 21 ha perdido ya la imagen que tenía, porque si hablamos en términos de marketing, la P de Producto acaba de perder un componente importante -casi su ADN- con la partida de AAR y de sus principales columnistas, en un contexto delicado, cuando los demás medios empiezan a ver mellada su independencia, por un Gobierno herido, ampayado y expuesto a la vergüenza. Y lo peor de todo, ´»la otra P», la quinta que no está en los libros, pero más de un marketero considera, la P de Persona -entiéndase la del cliente– ha sido absolutamente ignorada, porque se han tomado decisiones, sin considerar la unánime reacción en contra de los lectores leales al diario. Estamos en un momento en el que tres poderes están en cruenta disputa: el poder de los medios -a partir de ahora usar comillas así: «el poder» de los medios-, el poder del Gobierno que los quiere controlar, y el poder individual que los periodistas tienen al crear su propio medio:el blog, en el que no tienen más control que su propio criterio y sus propios valores. El hecho es que en este último caso, el ego -no es gratuito lo de ombloggismo- a veces llega a ser el protagonista de la noticia. El fabuloso Heduardo, aún se queda en Perú 21. Pero se mantiene en sus trece, como debe de ser. Ojalá y no incomode tanto con su genialidad, aunque ya empezó con los punzones como en su caricatura de hoy, domingo 16, auch! Desde fuera de la burbuja, -aunque ellos digan que no- me queda claro que tanto la Chichi, como César Hildebrandt, no hubieran dudado un segundo en publicar los petroaudios, luego de las pruebas de rigor -aquellas que seguramente aplicó Cuarto Poder-. Es imposible que no sea así, no en ellos al menos, y creo que en ningún periodista con tantas agallas como deseos de hacer reventar la primicia. Porque, nadie negará tampoco que el ego sube a la estratósfera cuando se publica tremendo destape que se baja a todo un Gabinete y hace tambalear al mismísimo Presidente. Sin embargo, sí creo que hubo un pecado de omisión en el caso de Perú21, al publicar diariamente un nuevo audio, siguiendo un orden manejado no sabemos por quién, pero que tampoco importaba porque parecía que lo que primaba era lanzar la primicia y no investigar los intereses particulares de la fuente. Y también recuerdo la discusíón que hubo en RPP cuando Augusto Álvarez Rodrich ponía las manos al fuego por la autenticidad del mail supuestamente respondido por Lucianita León, diciendo el ya famoso «lo que tú quieras papito» y «cuando sea ministra…» En fin, creo que con un poco de criterio común, y por más calabacita que pueda parecer la recontra novel congresista -que todavía hace suspirar hasta a los bloggers más inquisidores-, no era muy convincente que Luciana «alucine» que llegaría a Ministra en el corto plazo. Y entonces ese mail sí que parecía manipulado. Pero bueno, a pesar de este último punto, resulta bochornoso que el grupo El Comercio esté rodando las cabezas de sus primeras líneas, como quien vuela una nota apéndice para que encaje en punto el cierre de edición. Bastaba con ver los comentarios de todos los lectores de la versión on line de Perú 21 para darse cuenta del costo de una decisión que deja a la prensa escrita con muy pocos espacios independientes de unos tentáculos del Gobierno cada vez más notorios, aprovechándose del apoyo de algunos periodistas que demuestran que en la prensa «Otorongo sí se come a Otorongo». Hace unas semanas empezaron a circular algunas notas que sostenían la pérdida del poder de los blogs, pero después de estos controles cada vez más notorios sobre la prensa en medios masivos, queda claro que los blogs se volverán una trinchera infranqueable a la que difícilmente se podrá doblegar. Porque si en el año 2001, no hubiera habido Canal N para publicar el Vladivideo, apuesto que igualito todo el Perú se enteraba a través de los blogs, del Youtube, y bastaría luego un sólo medio masivo para rebotar la noticia, y el resto ya sería historia. Vamos a ver si los lectores de El Comercio castigan al Decano. Supongo que mañana Rosa María hablará fuerte en su programa, sólo espero que no la hagan renunciar también. De ser así ¿qué es lo que nos queda? La Chichi en el 2 sin argumentos frente a Ugaz? Jessica Tapia esperando la venia de Genaro? Lúcar defendiendo a Magaly? El Chato justificando lo que sea que haga El Comercio pues ya tiene su venia luego de que se bajó a Ampuero y compañía? (Felizmente, acabo de leer su columna de hoy, y me retracto en lo dicho); el Pelao cabeza de P… en el 11? -su drama

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Tiempo de Café… después de un break

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Varios temas pendientes que se quedaron en la bandeja de salida. Este Café será uno de los más taipá.  Llevo dos semanas con un training de aquellos, entre mis consultorías, las clases en ISIL, el Seminario de publicidad para PYMES -que salió muy bien, junto al maestro Manolo Echegaray -, las crónicas que escribo para La Vanguardia, que realmente el tiempo no me dio para publicar dos posts que seguramente les será de interés y que los reservé para darle a cada uno el tiempo debido, pero acabé debiéndoles tiempo, que no es lo mismo. Así que ahora me tomé un break necesario para disparar los cafés que ya no pueden esperar más: (1) La Agencia de Publicidad inspirada en el Café. (2) La percepción de este publicista en tres eventos importantes (Emprende PUCP, CADE, Seminario de Publicidad Peruana). Concept Café Advertising: La sorprendente Agencia de Cafeína Estoy suscrito a Adlatina, y les recomiendo que lo hagan si quieren estar al tanto de la publicidad más reciente de la región. Bueno, un día me llegó el lanzamiento de un comercial para Forte 100, y la agencia tenía por nombre Concept Café. Entenderán que este cafetero quedó intrigadísimo, y bueno, realmente todo un describimiento esta agencia, y qué ganas de estar ahí. A ver qué me dicen ustedes. Navegar en su web es toda una experiencia, desde que ven una home como ésta, qué tal menú! El manejo del concepto «Café» extrapolado a los hemisferios del cerebro es muy interesante y, claro, la presentación de la agencia difiere dependiendo del hemisferio que escojamos. El izquierdo, el racional, nos llevará a la presentación corporativa de la agencia, su visión, misión y sus objetivos con los clientes: «Creemos en Dios, en usted, y en el dinero» me parece una manera sincera y lógica de ver un negocio, además, es la vísión de Peter Drucker en otras palabras «hagamos clientes, entonces habrá negocio«. Y bueno, claro que definen el porqué del Café como marca: «Un lugar íntimo donde los pensamientos y las emociones sean bienvenidas». Y bueno, si nos vamos por el hemisferio creativo, evidentemente nos encontramos con todas las piezas producidas. Literalmente entramos a la sala de la agencia, y el resto lo hace nuestra intuición. Les recomiendo que exploren la mesa de fulbito, y la tele, por supuesto. Y bueno, para muestra, basta un botón. Aquí tienen el comercial que vi para Forte 100, hecho por Concept Café Advertising. Les invito a navegar por toda la página. Verán que es una manera muy interesante y conceptual de ofrecer los servicios de una agencia eminentemente creativa pero anque no lo parezca, también muy estratégica. Quedará pendiente el café de los seminarios, pero debo fugar a la oficina, y por la noche somos REM. Mañana les cuento un poco de todo, desde las declaraciones explosivas de Roque Benavides en la Cade, hasta la charla magistral de Rolando Arellano, presentándonos al nuevo Perú. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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