Este 2024 no solo hablamos de reputación corporativa, ¡la vivimos! Lo que comenzó con un tweet desde la cuenta de Café Taipá hace 5 años, hoy se ha transformado en un evento presencial que ayer, 3 de septiembre reunió a más de 60 directivos y ejecutivos para discutir las tendencias que están redefiniendo la gestión de intangibles en el país. Approaching The Future Perú 2024 es un estudio global elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles, y en colaboración con Café Taipá y la Escuela de Negocios Centrum. Este análisis profundiza en las tendencias clave en reputación y gestión de intangibles. Este año, por segunda vez, se presentan los resultados específicos para Perú, revelando cómo las organizaciones locales están avanzando en estos temas estratégicos.
Aquí te comparto los principales hallazgos y su impacto en el entorno empresarial peruano:
La reputación, el eje del futuro empresarial
¿Sabías que 7 de cada 10 profesionales en Perú creen que la reputación ha crecido en importancia en los últimos tres años? Este dato deja claro que la reputación es mucho más que un “buen nombre”. Hoy es un activo estratégico que genera valor y protege la licencia social para operar.
El informe Approaching The Future Perú 2024 muestra que la reputación corporativa se ha convertido en la prioridad número uno para las empresas peruanas, con casi el 60% de las organizaciones destinando recursos a este ámbito. Y no es para menos: gestionar la reputación implica anticipar riesgos y construir confianza con todos los grupos de interés, lo cual es clave para destacar en un mercado cada vez más competitivo.
El liderazgo responsable, más que una tendencia
Otro aspecto clave que destaca el informe es el liderazgo responsable. No solo hablamos de dirigir, sino de hacerlo escuchando y conectando con los stakeholders, generando un impacto positivo en lo económico, social y medioambiental. En Perú, esta es la segunda tendencia más importante para las empresas, siendo clave para proyectar un modelo empresarial con futuro.
Para el 50% de la alta dirección, el principal reto es impulsar un liderazgo consciente, guiado por el propósito corporativo y una cultura sólida. Además, el 32.8% de los líderes destaca la importancia de escuchar a los grupos de interés, superando la media regional. La sostenibilidad y la creación de valor a largo plazo también resaltan la necesidad de liderar con empatía y visión estratégica.
La sostenibilidad: una prioridad estratégica
La sostenibilidad sigue siendo una de las mayores prioridades para las empresas en Perú. El 66.7% de las grandes organizaciones ya están dedicando recursos significativos a este tema, especialmente en áreas como la mitigación del cambio climático (53.3%), la igualdad de género y la prevención de la corrupción (46.7%). Estos enfoques reflejan una visión más integrada, donde los aspectos sociales, ambientales y de gobernanza avanzan de manera equilibrada.
Este compromiso con la sostenibilidad es esencial para garantizar un impacto positivo en la sociedad y, al mismo tiempo, proteger la reputación corporativa.
Perspectivas de expertos en Approaching The Future Perú
Javier Calvo-Pérez, fundador de Liderman y qAiRa, destacó la importancia de capacitar en herramientas no-code y de estar atentos a la revolución de la IA. Además, resaltó el valor de la comunicación interna para fortalecer la cohesión.
Gonzalo Galdos, presidente del IPAE, mencionó que generar confianza con los stakeholders es clave para la competitividad. Esta confianza se construye con respeto, imparcialidad y credibilidad en las relaciones empresariales.
Jennifer Navarrete, directora de comunicaciones de Sodexo, mencionó que para construir reputación, es crucial no solo actuar correctamente, sino contar con una narrativa clara que comunique propósito y valores, ya que sin ella, su impacto es limitado.
Milton Vela, CEO y fundador de Café Taipá, enfatizó que la reputación y la confianza son esenciales para un liderazgo efectivo. Señaló que la sostenibilidad y el uso de IA están creciendo en las organizaciones peruanas y destacó la importancia de la marca personal.
Mi conclusión
El estudio Approaching The Future Perú 2024 deja claro que el camino de las empresas peruanas está marcado por la necesidad de gestionar bien sus intangibles: reputación, liderazgo, propósito y sostenibilidad. Quien no lo haga, no solo se queda atrás, sino que puede poner en riesgo su permanencia en el mercado.
Si tu empresa aún no ha dado el paso hacia una gestión responsable de su reputación, ¡este es el momento! Y recuerda, siempre puedes contar con Café Taipá para guiarte en el proceso.
Accede al estudio completo en audio y video
Puedes descargar todo el estudio Approaching the Future Peru 2024, AQUÍ.
Y si lo quieres en video, dale click ya mismo:
Bachiller en Administración y Marketing por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Cuenta con 3 años de experiencia en estrategias de marketing de contenidos, manejo de crisis e influencer marketing en empresas de sectores como banca y finanzas, minería, belleza, inmobiliaria y consumo masivo.
Su principal motivación es seguir creciendo en el campo del marketing digital.
