Es tema de conversación global, con presencia en todos los medios y, por supuesto, en las redes sociales. No recuerdo un hecho similar que haya invadido absolutamente todas las redes, hasta LinkedIn, con infinidad de memes y de adaptaciones para avisos comerciales de marcas y personas. Pero ¿hasta dónde esta canción favorece o perjudica la reputación de Shakira?
Propongo 5 reflexiones y bienvenida la conversación:
1. Criterio por sentimiento de los públicos.
Desde las mujeres que se sienten reivindicadas, hasta las que señalan que lo hecho por Shakira es puro despecho y la descalifican, cuestionando además la exposición de sus hijos. Hay posiciones encontradas aunque, claramente, el grupo que apoya la acción -o reacción- es mucho mayor. De hecho, los tweets más socializados, corresponden a quienes entienden y apoyan a la cantante, cuyo tema, junto a Bizarrap, ya supera los 64 millones de vistas en poco más de 24 horas de estreno.
Piqué: le mete los cuernos, le pelea la custodia de los hijos para q no se vaya de españa, la humilla públicamente mostrándose con la actual a pesar de lo hablado.
Shakira: *saca una canción*Hombres: cruel, despechada, dolida, no piensa en los hijos pic.twitter.com/bBi1pg8Bt3
— Meli????? (@cncolexo) January 12, 2023
Según Keyhole.co, los tweets que más socialización recibieron, corresponden a los que están a favor de la cantante colombiana. Inclusive confrontando la reacción de hombres.
Sean Shakira, sean Taylor Swift, sean Adele
Hagan lo que se les de la gana con sus historias y sus vivencias y sus dolores, y si es posible MONETICEN
No sean Juan https://t.co/muxRkvhLgs— Inger W (@IngerWhite) January 11, 2023
Lo curioso es que, según Keyhole, más del 50% de la comunidad que publicó sobre el tema han sido hombres. Sin embargo, visto los tweets más exitosos, el engagement lo lograron las mujeres.
Shakira diciendo “las mujeres ya no lloran, las mujeres facturan” representa un nivel de empoderamiento que no todo el mundo va a entender, unos cuantos hombres va a criticar y muchísimas mujeres vamos a agradecer.
Reina total, hoy y siempre.
— Ana Pérez (@Anacarolinatz) January 12, 2023
2. Criterio: reputación musical de Shakira
El awareness es sin duda espectacular. La canción ha sido adoptada por la gran mayoría. Medio mundo la canta, la adapta, la viste con videos, imágenes. No se analiza el valor musical o este va por detrás de la oportunidad de la letra en medio del morbo social. Éxito comercial, y la reputación de Shakira no tambalea.
Es imposible que Shakira escribiera algo como Antología otra vez.
A los 45 sabe que no se va a morir por un desamor. A los 18, todavía uno cree que sí.
— maga montana (@magavelasquezj) January 12, 2023
La reputación musical ganada por Shakira hace décadas y la cantidad de reconocimientos recibidos la respalda, como para no ver peligrar su posicionamiento como artista de primer nivel. Claramente, una número 1 vigente puede darse licencias con objetivos menos artísticos y más personales.
Desde cuando escribir una canción con despecho,bronca o desamor es incorrecto o puesto bajo la lupa de una moral específica? Es música chiks Y esto se hace desde siempre .Se ve que llama mas la atención si lo hace una mujer y una N1 como Shakira no?
— Lali (@lalioficial) January 13, 2023
3. Real Time Marketing (RTM) masivo de las marcas
Ha habido un sentimiento positivo casi general frente a infinitas marcas que han convertido las principales partes de la canción en un activo para la promoción propia. Considero que era una oportunidad que no se podía perder, y tal vez ya hay una madurez en el RTM porque no he visto excesos en los avisos, considerando que hay un tema de infidelidad de por medio, niños en medio de los dos antagonistas de la canción. Hacer una selección sería una larga tarea, cito tres de los muchos posts que seguramente todos han visto, pero estos me parecen ilustrativos.
Changing a Rolex for a Casio ??
Whatever you do, make sure it is a registered trade mark or design. Authentic goes a long way.https://t.co/zqTthn0yPR pic.twitter.com/VEGkeXeqpY
— European Union Intellectual Property Office (@EU_IPO) January 12, 2023
Una institución seria da el paso sin perder el foco, BIEN.
Ver esta publicación en Instagram
Burger King ya nos tiene bien acostumbrados a su Escucha Activa Inteligente para un RTM siempre notable.
En el Perú, también, muchísimas marcas se sumaron, aquí el ejemplo de Plaza Vea, con buena respuesta de su comunidad.
Una mención aparte merecen las dos marcas minimizadas en la canción, que reciben la atención y el sentimiento favorable de la gente. Casio y Wingo, reaccionaron bastante bien, y con seguridad la canción les ha favorecido enormemente.
El equipo de marketing de Casio y Twingo después de escuchar la session de Shakira con Bizarrap pic.twitter.com/DtIqAKsr1S
— JG ???? (@JGpunto) January 12, 2023
Casio tuvo muchísimo respaldo en su publicación oficial, además de los memes por su fuerte Community Power.
Ver esta publicación en Instagram
Podrá Shakira criticar diciendo «cambiaste un Rolex por un Casio», pero jamás salió un Rolex con calculadora, micrófono y antena de radio integrada como el Casio TM-100.
Casio 1 – Rolex 0 pic.twitter.com/DcfaccyBoZ
— Somos Cosmos (@InformaCosmos) January 12, 2023
Y Twingo también respondió, con el dato curioso que fue la misma Shakira quien presentó el modelo en Colombia, allá por el año 1995.
Pa tipos y tipas como tú. ¡Sube el volumen! #Renault #Twingo #claramente #joven #urbano #eléctrico #ágil #Icónico #compacto #travieso pic.twitter.com/eND207qM3H
— Renault España (@renault_esp) January 12, 2023
4. ¿El beneficio comercial de la acción lo justifica todo?
Difícilmente la letra de Shakira responde a un objetivo económico a priori, digamos que era un cantando beneficio colateral. El morbo de la gente es un pez muy fácil de atrapar, y si van a llegar millones por una catarsis musical, ¿por qué negarse? Aquí no solo citaría el punto. 2, acerca del poco o nulo golpe a la reputación de Shakira, si no que también su posicionamiento comercial ya estuvo acentuado hace mucho tiempo, sin que ello la haga perder vigencia.
“Las mujeres ya no lloran, las mujeres facturan” es probablemente la parte de la canción que generó más reacciones, entre apoyo, polémica, y vaya que la mayoría de mujeres reaccionaron sumándose al coro de la canción.
Sean Shakira, sean Taylor Swift, sean Adele
Hagan lo que se les de la gana con sus historias y sus vivencias y sus dolores, y si es posible MONETICEN
No sean Juan https://t.co/muxRkvhLgs— Inger W (@IngerWhite) January 11, 2023
Comparte a esta Shakira de la suerte para que también factures este 2023 en lugar de llorar. pic.twitter.com/fxnRzilyud
— Marbe (@BellaIndirecta) January 12, 2023
5. La reputación de Pique y Clara, bastante salpicada
En esta búsqueda de Google Trends, tenemos a Shakira en el pico total de búsquedas globales con una reputación probablemente positiva. Y debajo de ella, en líneas casi superpuestas a Pique y Clara, su novia. Considerando que la reputación considera la notoriedad (menciones) y la notabilidad (sentimiento), no es difícil proyectar el golpe a la reputación de ambos por la altísima relevancia ganada tras el lanzamiento de la canción, y el hecho de infidelidad de por medio.
Hasta Ibai, el notable influyente español que es amigo y socio de Piqué reaccionó públicamente al video de la canción y concluyó con un “Descansa en paz, Piqué”
Me reí fuerte con @IbaiLlanos pic.twitter.com/xKvSOaByiB
— Silvina (@Silnari) January 12, 2023
Mi conclusión
Exponer al ámbito familiar, más íntimo, dentro de la gestión de la marca personal, es ya habitual, inclusive en el público ejecutivo. Las personas son percibidas como más auténticas, cuando presentan, de manera atinada y coherente, parte de su vida, más allá de su actividad profesional.
Claramente, el caso de una artista es diferente. La exposición involuntaria es muy grande en línea directa con su fama. El quiebre de la relación entre Shakira y Piqué era público hace mucho, pero la forma cómo se dio todo, amenazaba con generar reacciones que para Shakira -y muchos artistas- tenía como canal natural la letra de sus propias canciones.
Lo importante en estos casos, cafeteras y cafeteros, es tener plena consciencia del paso que vamos a dar, cada vez que pensemos exponer una parte de nuestra vida personal. La coherencia será importante, entre lo que decidan exponer y lo que realmente es.
Un punto muy importante es también cuidar de la imagen y la seguridad de las personas a su alrededor. Cualquier paso que den, que sea bien pensado y consciente. Shakira lo tuvo bastante claro y, como muchos señalan, no fue la primera vez. Tiene muchas canciones que hablan de su vida sentimental, pero tal vez ninguna tuvo a medio mundo prácticamente “brifeado” con tanta anticipación, y con la posibilidad de reaccionar y generar una tendencia global en 24 horas, como fue la Sesión #53 con Bizarrap.
Gestionen su marca personal siempre a conciencia para que nada le salpique a su reputación.
Actualización (15/01/2023)
Realmente estamos frente a un caso al que los periodistas podrían definir como “nota en desarrollo”, porque las reacciones se han seguido sumando, tanto de las marcas aludidas -lo de la comunidad de Casio sigue siendo notable-, Piqué y sus reacciones para buscar convencer que hasta puede sacar provecho de lo sucedido, y Shakira, quien acaba de publicar en su fan page un agradecimiento y una reafirmación del principal target de su canción junto a Bizarrap.
Solo voy a dejar las reacciones para que queden como registro, y sí haré un café más desarrollado enfocado en el Community Power de Casio porque creo que merece una nota aparte.
Reacciones de Piqué
Piqué anuncia el auspicio de CASIO.
Piqué llega en un auto Twingo, sí, no es broma.
El presi @3gerardpique acaba de llegar pic.twitter.com/o5ZFeiENaf
— Kings League InfoJobs (@KingsLeague) January 15, 2023
Último comunicado de Shakira
Su primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias.
En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos.
Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre.
