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Última actualización: 18/06/2012 | 02:32 am

Estudio Candidatos Perú 2.0

Estudio Candidatos Perú 2.0 View more presentations from Juan Carlos Llanos Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Ollanta y Toledo, su grupo objetivo: Los jóvenes

Dos spots que apuntan a un target estratégico para las elecciones Constituyen un nada despreciable 30% de la población electoral, y ahora son el blanco de toda la comunicación de los candidatos. PPK marcó el rumbo, los consideró desde un espacio estratégico: las redes sociales, aunque sólo encuentra ahí a los segmentos A,B y C. Ahora Ollanta Humala y Alejandro Toledo, les dedican toda su atención en esta semana de movimiento en las preferencias de acuerdo a la última encuesta de Datum publicada hoy, con una creciente incertidumbre por los primeros lugares, que seguro se mantendrá el fin de semana con las próximas publicaciones de IpsosAPOYO   Analizando las propuestas 1) Joven Humala: «Qué vivan todos los jóvenes que se rompen trabajando.» ¿Se preguntarán por qué pongo un video de la campaña del ex presidente de Brasil, Ignacio Lula, para hablar de Ollanta? O tal vez no lo hagan al encontrar tanta similitud. Pues parece que se confirma quiénes son los asesores que están detrás de la campaña de Gana Perú, y que hay formatos que personalmente me parecen oportunos pues el spot del joven peruano que baja de su mototaxi es muy convincente, tanto como el del «garoto» brasileño. Mis razones: El casting es muy bueno, representa a los segmentos D y E de la población (Ojo que 2 de cada 3 votantes son de estos niveles socioeconómicos según Ipsos APOYO). El chico es absolutamente elocuente. Muestra una problemática real, de muchos chicos que se dedican solamente a trabajar y no estudian. Hay una expectativa mesiánica, porque el chico espera una solución de alguien, no de él mismo, no se vende el emprendimiento personal, Ollanta es la solución. Se promueve el nacionalismo -lo digo positivamente- y la victoria del Perú asociada al candidato. ¿Es efectivo? Me parece que sí, llega al target en términos de edad y NSE. 2) Joven Toledo: «Yo no me la juego, voto seguro.» Uy, mucho qué decir sobre este spot, pero vamos a resumirlo: Es un joven del nivelsocioeconómico B o C a lo más, no es del grupo del «joven Ollanta» de ninguna manera, entoces hay un target importante con el que se pierde empatía. El chico no es convincente en su discurso, ¿está hablando de memoria? ¿Da razones para el voto o sólo apela al miedo? ¿Llegará realmente a la conciencia de muchos jóvenes? Me parece bien que el ex presidente haya estado presente en la Universidad Católica esta semana, pero quiero pensar que tiene programa una próxima visita a la Universidad Mayor de San Marcos o alguna estatal (no propongo la Villarreal porque tiene mucha influencia aprista), de lo contrario estaría cometiendo el error de no cubrir un segmento que ahora es importantísimo: el D, a los jóvenes del E tendría que llegar por otras vías pues en su mayoría no creo que puedan acceder a los estudios universitarios, lamentablemente (espero estar equivocado). Todos los candidatos prácticamente empatados, según Datum. Uno o dos se dispararán, pero la estrategia cuenta mucho esta vez. Considerando el poco tiempo que queda para las elecciones, estamos en una situación «el que mete el gol, gana». Los jóvenes son un segmento estratégico, los más pobres del país también, ¿Quién logrará convencerlos? Si tienen la respuesta, tal vez tengan a los dos finalistas para la segunda vuelta. Los jóvenes señores, los segmentos medios bajos, los que más atención esperan, el verdadero futuro inmediato del país, este es su reto, y tal vez el grupo decisivo para ganar las elecciones, a ver si los respetan más, los entienden, les hablan en su lenguaje, responden a sus expectativas, y en vez de prometer la salvación del país o de sus vidas, les dicen que van a darles lo necesario para que puedan aprender y crecer por ellos mismos. Esto es como cuando Toledo decía «enseñar a pescar y no regalar los pescados» pues ahora no lo aplica, creo que los subestima; Ollanta tampoco es que lo esté haciendo correctamente, pero está mucho más cerca, y creo que los puede ganar. Atentos todos, se vienen días muuuy movidos. Cafeteros, ¡Qué tengan un buen fin de semana! a pesar de la incertidumbre.   Nota de Café: El video de Lula, aquel parecido al de Ollanta, es un hallazgo de Flor de María Guzmán que, además, acaba de lanzar RedVisor, su blog, justamente con un post sobre los videos en la propagana política. Seguirla deben.   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Taller Taipá: Estrategias de Facebook para ganar clientes

12 cafeteros aprenderán que la red social es mucho más que ventas ¿Ya le has creado el Facebook a tu empresa y no sabes cómo ganar más clientes? ¿O ya tienes clientes pero no sabes cómo tratarlos, cómo responder a sus consultas, cómo resolver sus reclamos? ¿Quieres vender en Facebook pero te das cuenta de que no resulta a pesar de tener muchos fans? Este taller te enseñará a aprovechar Facebook como un canal para llegar más y mejor a tu cliente, para hacer marketing de verdad estrechando tu relación con él. Así no solo te comprará, sino que te ayudará a vender, hablando bien de ti, ese es el objetivo. Aquí tienes los detalles del próximo Taller de Café Taipá: Lugar: Centro Cultural CAFAE – Av. Arequipa 2985 – San Isidro Fecha y hora: Jueves, 24 de marzo. De 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Inversión: S/ 160 (No incluye IGV) | Depósito en cuenta BCP Soles: 1941-5899-124019 El taller es sólo para las primeras 12 personas que se inscriban y hagan el pago. La clase es en laboratorio que incluye PC e Internet. Inscríbete AQUÍ Más Informes: 955854047| consultoria@cafetaipa.com   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Beto Ortiz y 13 congresistas presentan: «Buenos Días Perú»

Sorprendente campaña para relanzar el matutino de Panamericana Televisión Me animo a decir que no ha habido en las redes sociales peruanas tanta repercusión del relanzamiento de un programa televisivo, como el spot de Buenos Días Perú (BDP). Ayer , en la mañana, me enteré por Twitter, y en la tarde , ya en Facebook, mis amigos habían publicado el video del «nuevo Buenos Días Perú». Me lancé a verlo y, claro, de inmediato lo lancé también. Dedicar este Café ya era algo de rigor por la concepción de la promoción y la alucinante -aunque muy comprensible- participación de candidatos al Congreso de la República, estando a menos de un mes de las elecciones.   Pero aunque hay mucha historia detrás del matutino con más de 25 años al aire, infinidad de conductores y directores que han pasado por sus sets, inclusive la resistencia a los cambios de gerencia, líos judiciales y todo; Buenos Días Perú es un activo importante de Panamericana Televisión y, aunque cambie de dueño, difícilmente saldrá de la programación. ¿Cuál es «la pepa» del Nuevo BDP? Sin duda, el retorno de Beto Ortiz a la televisión y con el encargo de dirigir BDP, ya había despertado la atención de toda la red social, principalmente por dos motivos: la manera abrupta cómo salió de Enemigos Íntimos el año pasado, y el talento del periodista, lamentablemente opacado más de una vez por su faranduralización y las acusaciones legales que le llueven cada vez que se enfrenta o se crea un nuevo enemigo. Sin embargo, lo que nadie podrá discutir de Beto, es su talento. Me animaría a decir que su mejor defensa es su trabajo como periodista, basta con recordar su reciente documental sobre Mario Vargas Llosa, «El Inconquistable», para entender cómo es que el escándalo que se enciende alrededor suyo se calma cuando estamos frente a un trabajo de gran nivel. Y recordaremos todos, desde la Revista Dominical, e inclusive desde Panorama a mediados de la década del 90, que los reportajes de Beto Ortiz eran junto a los del gran Bruno de Olazabal, lo más esperados los domingos en horario estelar. Bricheros en Cusco: Uno de los tantos reportajes notables de Beto Ortiz, en la época dorada de la Revista Dominical, bajo la dirección de Nicolas Lúcar. La últimita, nadie la sabe, Beto es publicista   Publicista, relacionista público y hasta Community Manager podría ser, si le hacen un seguimiento al periodista en los últimos días. Publicista: Porque el concepto detrás del spot es muy creativo «ellos son los protagonistas pero las noticias mejor nos la dejan a nosotros», y aprovecha perfectamente no sólo el contexto electoral, sino también el de nuestra realidad política. Quiero decir, sean o no elecciones, los congresistas buscan estar siempre en el titular. Relacionista Público: porque difícilmente los 13 congresistas que participaron en el video prestarían su imagen para otra situación, muy al margen de que les venga perfecta la promoción gratuita ahora que postulan. Que «Techito» Bruce, aparezca junto a «Payasito» Waisman, y otros congresistas de diferentes bancadas muchas veces opuestas hayan aceptado aparecer en la promoción, no sólo responde a la necesidad de exposición, hay también un argumento de venta de la idea a cada uno de ellos, sin duda. Gestor de Comunidad Online: Porque a sólo 2 días de haber estrenado su cuenta en Twitter @malditaternura, Beto se ha lanzado a comunicar en las redes sus candidatos a conductores, e inclusive comunicando las próximas entrevistas que dará, pero ojo, no sólo habla, sino que también conversa. La expectativa sobra para el nuevo BDP el próximo 14 de marzo, promete ser un noticiero diferente, fresco, pero seguramente incisivo por la personalidad de su director. Esperemos que todos los reflectores que se han encendido apuntando a Beto y su nuevo equipo, nos presenten una buena alternativa para las mañanas que A Primera Hora ya había ensayado con cierto éxito. Vamos a ver si la teleaudiencia y el rating finalmente quieren a Beto con la Maldita Ternura de siempre, estaremos atentos a ello. Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Elecciones 2011: Acciones de comunicación recomendadas según encuestas

Estudio de Ipsos Apoyo podría dar pistas para la propaganda de las próximas semanas. PPK es un Capo: Es uno de los recientes spots del candidato de Alianza por el Gran Cambio que apela a los resultados inesperados de pasadas contiendas electorales, que podrían repetirse en la que viene. Pocos en el Perú cuestionarán la capacidad de Pedro Pablo, pero sin concepto que se le asocie a él y, sobre todo, que apunte a los segmentos más bajos, poco se podrá lograr. Las encuestas reflejan una baja percepción en todos los campos para PPK, pero no son indicadores de su potencial como Presidente, sino del desconocimiento de su candidatura, al paso que va, es muy difícil que dé el salto. Por más que las encuestas sean cuestionadas por los candidatos menos favorecidos, hacer campaña sin consultarlas, sin una mínima investigación de mercado, y que incluya la «foto del momento», es una tarea a ciegas, que bien explica aquella propaganda que promete lo de siempre sin mayor efecto. Pero bien, como ejercicio, me animo a sugerir algunas pautas que los candidatos podrían seguir para lo que resta de las elecciones, de acuerdo a la percepción que cada uno ha logrado en el más reciente estudio de Ipsos APOYO, publicado por el diario El Comercio. 1. Ollanta Humala Si el candidato de Gana Perú habla de temas económicos, entra en terreno álgido, su posicionamiento antisistema no lo cambiará tan rápido. Sin embargo, en temas de seguridad, parece que tiene un espacio en el que debería enfocarse. La lucha contra el narcotráfico, el combate contra la delincuencia y la corrupción, son percepciones asociadas a Ollanta, que no necesariamente están peleadas con su nuevo discurso conciliador. Tal vez podría centrar el foco en este punto, más aún si el crecimiento económico de un país se ve limitado por la poca institucionalidad y la corrupción de los gobiernos, y también por extender el crecimiento económico a las zonas más necesitadas del país según palabras del profesor Porter en la Cade 2010. En este último punto, Ollanta ha centrado su reciente propaganda, pero es Toledo y Keiko quienes de momento tienen una mejor percepción. 2. Luis Castañeda Lleva semanas tocando el tema del narcotráfico para indirectamente afectar a Alejandro Toledo por no hacerse el examen toxicológico. Pensé que podría ser un buen aprovechamiento de las circunstancias, pero la encuesta de Apoyo señala que no le está resultando al ex Alcalde de Lima. Ollanta ya tiene ganada la percepción del concepto asociado a seguridad, así que Castañeda podría enfocarse en temas de salud, según su primer lugar en percepción. Y claro, si vemos su propaganda queriendo proyectar para el Perú lo logrado en Lima, la única de sus obras con gran potencial, es el Hospital de la Solidaridad. La encuesta me parece coherente, y posicionarse como el candidato que, de la salud económica ya lograda, asegure la salud de todos los peruanos, no sería una mala idea ¿no creen? 3. Alejandro Toledo   A ver, o Toledo hizo bien su investigación o su propaganda está funcionando perfectamente, pues la percepción del ex Presidente es tal cual el mensaje que vemos en la tele y todas las calles. Reducir la pobreza -que se puede extender a más trabajo- y mejorar la educación, son parte del discurso del candidato inclusive desde el 2001, y le ha resultado. La propaganda de Toledo no se moverá de estos ejes, pero debería estar atento a otros factores como acusaciones graves y muy próximas a la fecha de las elecciones que, de ser sustentadas, podrían desposicionarlo. Digamos, si tuviera que vivir una crisis similar a la de Lourdes Flores en las últimas elecciones a la alcaldía, deberá tener un plan de comunicación anticrisis listo, porque no habrá propaganda que valga cuando la comunicación ya se dé en otros planos. 4. Keiko Fujimori Interesante ver que en todos los criterios estudiados Keiko está en segundo o tercer lugar, pero de poco le sirve pues necesita apoderarse de uno de ellos, y si hablamos de lucha contra la delincuencia, por ejemplo, sabemos que tiene demasiados pasivos para pasar de su actual 17% a más de 20%. Y en el caso de lucha contra la pobreza, superar a Toledo le exigiría tener argumentos más allá de lo logrado por su padre en la primera parte de la década del 90. 5. Pedro Pablo Kuczynski En las redes sociales PPK está creciendo, lamentablemente es una foto como ésta, la que circuló rapídisimo cual viral, pero es la anéctoda y no la propuesta diferencial la que nos llega. Muchos coinciden en que lo haría muy bien como presidente, pero cada día parece más difícil que llegué a posiciones de expectativa. PPK se mantiene fuera del radar del electorado, un fuerte concepto, con una propaganda integrada y creativa desde el punto de vista de la inversión, podría servirle,  pero le queda camino por recorrer y el tiempo se agota. Su coalición política no le significa ningún aporte. Se podría tener una comunicación coordinada, para que la distancia que se tiene con los segmentos D y E, sea superada por la participación de Máximo San Román y César Acuña, por ejemplo, pero esto no se ha dado; y no se puede esperar mucho de Lourdes Flores cuya imagen aún está afectada por las heridas de guerra ediles. De Yehude Simons, lo mismo, más se escucha el silencio. Cafeteros, este análisis es sólo un ejercicio en base a los resultados de una encuesta pero ,desde mi punto de vista, hay mucha coherencia en las cifras de percepciones. ¿Ustedes qué opinan? Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación

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‘Adéu, Barcelona’… homenaje, gratitud y oportunidad.

Tres años en la «Ciudad Maravilla» fueron suficiente inspiración para un gran viral. Cafeteros, debo confesarles que la primera vez que vi este video, tuve una invasión de sentimientos, pero fue la sana envidia y la frustración, quienes vencieron a la nostalgia. Y es que Lucas Jatoba, un brasileño de 29 años, que vivió los últimos 3 en la ciudad -que, personalmente, me cambió el rumbo de vida para siempre-, tuvo la excelente idea de realizar una activación offline pero cuya repercusión es todavía impredecible para el autor, pues la maquinaria online puesta en marcha por él mismo le debe tener deparadas muy gratas sorpresas. Usar Youtube, Flickr, un sitio web, además de Twitter, muestran que hubo un plan de medios con objetivos interesantes. Lucas Jatoba, en una imagen de las muchas que puedes encontrar en el making of publicado en Flickr. Definitivamente son varios públicos a los que va dirigido este video. Quiero decir, no sólo va para Barcelona y todos quienes viven o hemos vivido en ella -que hemos quedado hechos puré por dentro, les aseguro- sino también para quienes no han pisado esta ciudad a orillas del mediterráneo, muy cosmopolita, y con mil historias que están en sus calles todos los días. Quienes no conozcan Barcelona se preguntarán qué tiene de particular esta ciudad, y les puedo decir que todo: cultura, arte, historia, tendencias, gente de pensamiento diferente y de toda procedencia, comercio, educación, fiesta, mar, mucho mar, en fin , pero lo que más la caracteriza es su gente -la lugareña y la adoptada- que siempre te estrecha la mano-. La amistad tiene su residencia principal en Barcelona, y renace la parte más humana a todos quienes  llegamos a ella, qué duda cabe. Más allá del homenaje, también una oportunidad de Networking Happiness – Natural Gas from Lucas Jatobá on Vimeo. Pero quienes sean curiosos y entren a la web de Lucas, encontrarán que el caballero tiene un talento que no sólo se ve reflejado en «Adéu, Barcelona». Estamos frente a un creativo de la comunicación, que ha trabajado en producción audiovisual, gráfica y web. Su portafolio está aquí, online, y sus trabajos no son menores, qué va. Haría un Café con cada campaña que acabo de ver. No he podido cruzar información, pero en los comments del video principal aseguran que Lucas trabajó en The Viral Factory o en Double You, con lo cual, se explica el nivel de la realización que ha logrado Lucas para un video que todos le agradecemos. Caffe Latte from Lucas Jatobá on Vimeo. Para los Cafeteros que quieran comunicarse con él, éste es su user en Twiter @IamLucasJatoba . Ahora él se encuentra en Australia, y desde aquí le seguiremos los pasos porque el talento no se debe perder de vista. Y para Barcelona, el sentimiento inmenso de siempre, es para mí lo que significa Cusco y, con el riesgo de ser monotemático y redundante, una vez al año son el combusitble que no puedo perder. En Barcelona está buena parte de las raíces de Café Taipá, entenderán entonces también el porqué de este Café. Bonus Café Les dejo el video del  Making of de Adéu, Barcelona, y un consejo: si van a España,  junto a Madrid, pónganla como número 1 de la lista, y no menos de una semana en ella, igual no alcanzará pero ser «turista de fotos» en ella no va. ¡Feliz Domingo!   Cafés relacionados: 1. Acción cívica en Barcelona que podría servir a los limeños.(2/Mayo/2010) 2. Campaña de TMB no vende movilidad, sino emociones. (24/octubre/2008) 3. Cómo estudiar un máster en Barcelona y triunfar en el intento (23/julio/2008) Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Café Taipá en Cuarto Poder

Estrategias de propaganda de los candidatos a la presidencia del Perú Fue un gustazo para mí que uno de los recientes Cafés analizando las campañas mediáticas de los principales candidatos, me haya permitido participar en el reportaje de Cuarto Poder, el domingo pasado. Vamos a ver cómo va cambiando el panorama mediático de los políticos, y espero seguir comentándolo con ustedes. Su feedback será muy importante, cafeteros. ¡Un fuerte abrazo! Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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¿Quieres aprender el «Know How» de Google?

Aquí puedes leer el primer capítulo de ¿Y Google cómo lo haría?  Cuando vivía en Barcelona, justo antes de regresar a Lima, encontré en Internet un sitio web que sería mi norte en adelante, su nombre: Ideas Storm. ¿Que tenía de particular? Pues que era un blog corporativo, de una marca importante en tecnología: DELL, pero cuyo contenido era el trabajo voluntario de los clientes de la empresa, quienes podían criticar, sugerir o comentar acerca de sus diferentes productos. Las publicaciones eran abiertas, y DELL no sólo «escuchaba» sino que actuaba en consecuencia, es decir aprovechaba los comentarios de los clientes para mejorar, reformular o lanzar nuevos productos. En pocas palabras, DELL hacía marketing al 100%, escuchando a sus usuarios. Nunca pensé que este descubrimiento temprano, sería para mí tan significativo, y menos aún, que quien fuera el verdadero propulsor de IdeaStorm -precedente de MyStarbucksIdea– escribiera un libro no sólo para contar su historia, sino también y, sobre todo, para enseñarnos la filosofía aplicada de Google, quizá la empresa online más importante del mundo -Facebook me impone el «quizá»-, que todos podemos asimilar y adaptar a nuestros propios proyectos. Jeff Jarvis, periodista que a través de su blog Buzzmachine pusiera «la vida de cuadritos» a DELL a través de un post que acusaba el desperfecto de su laptop, es el autor de este libro que tuve el placer de leer frente al mar, y así empezar el año con las cosas más claras que nunca, y las ganas de compartir este conocimiento con ustedes.   Gloria Marzo, hizo un recuento de las «frases célebres» del libro, que les presento aquí, pero no dejen de leer el Primer Capítulo en este Café, y consigan la publicación, considérenla imprescindible, sobre todo si trabajan en el mundo online. Y dice: Dedícate a lo que hagas mejor y enlaza el resto (Pag.42) Google crea círculos virtuosos: cuantas más búsquedas hacemos en Google, el buscador se vuelve más inteligente, cuanto más inteligente es, mejor son sus resultados y más acabamos utilizando el buscador. La única y gran ventaja de Google es su conocimiento profundo en la arquitectura de la red (Pag.46) “Acumula usuarios, no dinero” porque en la web el dinero sigue a los consumidores. El verdadero secreto de la red consiste en renunciar a pagar por el marketing y en su lugar crear algo tan fantástico que los usuarios lo distribuyan y sea contagioso. Una vez haya crecido, entonces podrá generar beneficios (¡¡¡ este me encanta !!!). Piensa de manera distributiva, incrusta videos y ayuda a difundir aquello que merezca la pena ser visto. Tú quieres ser distribuido, agregado después y vuelto a ser distribuido. Desea que te encuentren. (Pag.59) Haz tus contenidos fácilmente indexables , haz tu modelo de negocio gratuito y así recibirás otro círculo virtuoso: el Googlejuice. ¿Y qué es esto? “cuantos más vínculos, clics y menciones consigues, más alto aparecerás en los resultados de las búsquedas de Google, ofreciéndote potencialmente obtener más clics” Lo público tiene que ver algo más que con tener una página web. Cuida tu reputación on-line. Vivir en público hoy es una cuestión de interés propio bien entendido. Necesitas ser público para ser encontrado. No puedes (no pretendas) empezar comunidades – palabras de Zuckerberg – las comunidades ya existen, ya están haciendo lo que desean en la red. La receta es: Tu preocupate sólo de proporcionarles una “organización eficaz”. Y Google lo hace: su misión no es otra que organizar toda la información que hay en el mundo. (max-mix de varias páginas. Los blogueros, los creadores de información y activos de la red son personas generosas, que aportan contenidos que a su vez generan valor y con ello obligan a las economías de escala a competir con las economías de lo pequeño, todos tienen derecho a ganar dinero a través de los anuncios de Google. Bonus Café Les dejo otra lectura imprescindible. Una publicación que ya tiene un par de años, pero que es completamente vigente, y nos explica muy bien cómo funcionan las redes sociales alrededor de un líder, pero no el mesiánico, sino el que comparte, el que integra, el que tiene claro que su fuerza está en quienes le siguen. Obama usó estos principios, y las marcas más grandes del mundo también. El libro es Tribus, el autor es el maestro Seth Godin. Esta última publicación se la debo a dos personas: a Daniel Falcón, quien fue el primero en hablarme del «pelao» Godín hace buen tiempo, y a Martha Risco, quien encontró el libro online, y compartió el link. Cafeteros, aprovechen estas publicaciones, son de lectura fácil y, sobre todo, feliz. Lo aprendido lo podrán aplicar de inmediato. ¡Feliz domingo Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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Promoción Gratis: Los efectos de «La Fuerza» de Volkswagen

La cobertura mediática ha sido completa. Los medios televisivos y escritos de muchas partes del mundo se han referido al spot, y Volkswagen no ha pagado por ello. Lo que debemos tener en cuenta es que, cuando una campaña hace noticia y trasciende la publicidad, la promoción se amplía y no nos cuesta. Esto no se logra todos los días, obviamente, pero ser consciente de que es posible, nos ayudará a direccionar mejor nuestras campañas. Tres puntos importantes para este Café especial, sobre el spot que será mi favorito por mucho tiempo. Aquí 3 sorbitos más para este Café: 1. ¿El video es un viral? Sí, lo es, y me explico. Muchos asocian este spot con el SuperBowl, y sí, se presentó el domingo pasado, pero su lanzamiento en Youtube fue cuatro días antes. Volkswagen rompió las reglas y decidió estrenar la campaña con días de anticipación en las redes sociales. El domingo por la tarde, antes de su lanzamiento, «La Fuerza» ya tenía 13 millones de vistas, tal número en 5 días, constituye un viral sin duda. Evidentemente, después del domingo las cifras ya responden a la influencia de los medios masivos, lo anterior fue purita red social. 2. Los niños y Volkswagen Parece que el recurso de trabajar con «enanos» en sus campañas le asegura el éxito a la marca del escarabajo. Aquí les presento dos avisos de prensa de mi «colección taipá», para el Gol de Volkswagen, y la campaña «Para chicos que siempre fueron hombres». Unas joyitas sin duda… 3. El Making Of «La Fuerza», ¿Mejor que el original? Y claro, si algo caracteriza a los virales es que las redes sociales no sólo lo comparten sino que hacen sus propias versiones y celebran cada variación creativa que se pueda hacer. En este caso el making of, si bien corresponde a la voluntad del propio anunciante, da nuevos detalles y variantes a la historia que la mantienen viva. También encontraremos en Youtube la versión de esta campaña hecha por la gente, donde el reto para el anunciante es que no sólo lo más importante del recurso creativo, sino la imagen de la marca se transmita también. Yoda entra en acción Sin embargo, y aquí está lo mejor de todo, ya hay versiones propias de la gente que copia o recrea el comercial, e inclusive productos que se trepan del éxito para promocionarse, como es el caso del VIPER, una aplicación que nos permite encender el auto desde un Smartphone. Y claro, la nueva versión puede ser tan sorprendente como la primera, y la presencia de Yoda, sí, el maestro Yoda, da un giro inesperado a la historia. ¡Feliz viernes, cafeteros!   Milton VelaSu primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias. En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos. Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre. miltonvela.com

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