imagen

Ikea nos enseña a usar Facebook para hacer promoción

imagen
Escrito por
Milton Vela
Servido el Lunes, 30 de Noviembre de 2009
Etiqueta un mueble y llévatelo ya.

Está claro: quien quiera aprovechar las redes sociales para hacer marketing, las debe conocer bien a nivel de usuario. Vivir la experiencia nos dará más pautas para conocer la conducta y medir las reacciones de la gente, ya que no hay nada mejor que aprovechar las herramientas de una red como Facebook y seguir los hábitos de las personas, como el de equitarse en las fotos.
Y justamente esta promoción se basó en ello, poner nombres en las imágenes, pero no las nuestras o de amigos -costumbre criticada por muchos- sino, en muebles que serían nuestros con sólo etiquetarlos con “nuestra marca”.

Una idea tan simple que logró acogida pero con un detalle estratégico extra: Las fotos estaban en la página Facebook personal de Gordon Gustavsson, el director del nuevo establecimiento de IKEA en Malmö (Suecia), con lo cual se personalizó a la tienda desde su lanzamiento.

Siempre recalco que el objetivo de una marca en las redes sociales es generar relación con los clientes, y que ésta perdure para que sean “fans” de verdad, y puedan hasta recomendar a nuestra empresa. Para ello, la presencia en Facebook debería ser continua y no por períodos limitados de tiempo. Sin embargo, usar la red para una promoción específica es completamente válido, porque rápidamente lograremos la atención del cliente potencial, a quien podemos mantener con futuras acciones o llevándolo luego a nuestro espacio corporativo de Facebook -aquel que mantendremos actualizado “conversando” con el cliente-.

Esta acción la vi primero en Territorio Creativo.

imagen
Escrito por
Milton Vela
Comentarios

Te puede interesar...

imagen
Servido el Domingo, 18 de Abril de 2010

Taller Taipá: Facebook y Twitter para Empresas

Facebook y Twitter para Empresas from Milton Vela Aquí tienes los detalles del taller de este sábado: Lugar: Centro Cultural CAFAE – Av. Arequipa 2985 – San Isidro Fecha y hora: Sábad...

imagen
Servido el Jueves, 04 de Febrero de 2010

¿Vale la pena invertir en Redes Sociales?

Mientras las empresas se preguntan qué pueden ganar, ya están perdiendo… oportunidades.  Recomiendo poner pausa al video por momentos para poder leer todos los textos, ya que el ritmo es bas...