Un punto aparte es el caso del Scotiabank y su «cuenta planilla». Queda claro que no quiere perder terreno frente al BCP, pero inteligentemente busca un nicho en el segmento de empleados contratados a los que se dirige. Probablemente pertenecerán a un segmento B y C, con un perfil progresista (según los estilos de vida del maestro Arellano), que valoran mucho su crecimiento profesional, y listo. No ofrece descuentos en compras de ropa o comida, ni que te atenderán primero en el banco, sino que, gracias al Scotiabank, podrás ser mejor por tu capacitación.
Ahora sí, con un diferencial claro más un mensaje ameno, seguramente la campaña será exitosa, tal vez no tumbe al líder BCP, pero de seguro que superará al BBVA. Y nuevamente apelando a la estrategia más obvia, pero muchas veces ignorada: buscar un diferencial relevante para el grupo objetivo, y luego darle carisma a tu marca con la creatividad.
Su primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias.
En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos.
Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre.
Excelente, me dejó bien y s gusto leer tu nota. Peesonalmente no me llamó la atención la promo del BBVA, pero si la del Scotiabank.
De acuerdo contigo y en realidad el comercial de Scotia Bank, simplon nomas, pues muestra un servicio que conviene mas.
No se que tanto el objetivo del BBVA sea mostrar sus ventajas diferenciales respecto a las del BCP, ya que en un rapido sondeo con gente de mi dia a dia, la recordación del comercial y del banco es altisimo, debido al impacto que te causa ver el inicio y el desenlace final del comercial, a diferencia del comercial del scotiabank que lejos termina siendo mas denso.
Gracias por tu comentario Pepr. No he discutido la recordación del comercial, no dudo de que sea altísima. Pero pregúntale a tus amigos de la oficina, del día a día, si efectivamente irán al BBVA para que les depositen el sueldo, cuántos irán al Scotiabank o cuántos ya están en el BCP. Te apuesto que no hay relación directamente proporcional entre la recordación del comercial del BBVA y la efectividad traducida en nuevos clientes. Coincido en que el Scotiabank tiene un mensaje más elaborado, y es que apunta a un segmento (dentro del segmento) de empleados, lo que en marketing se llama un nicho. Y realmente es lo apropiado, la campaña del BCP fue intensa, crees que bastará con la cuasi parodia del BBVA para enfrentarla?
el referido comercial del bbva quen si bien parodia al del bcp, del cual he tenido la oportunidad de analizar por un curso de universidad, me deja en el limbo de las cosas, pues pierde el fin para lo cual estuvo hecho como menciona el articulo, la diferencia es altisima y mucho mayor.En las aulas de clase al momento del analisis del bcp todos concordaron que la publicidad si cumple con su objetivo, que a diferencia del bbva puede resultar la primera vez jocosa pero a la segunda vez ya no, causa tedio, la mayoria cambiaria de canal si lo estuviera viendo.si tuviera que calificarla no tendria voto para el bbva……………..
Algo curioso que los bancos hagan estas campañas, cuando actualmente la ley no permite a los empleados escoger libremente donde se realizara el deposito de sus sueldos (tal como ocurre con la CTS,por ejemplo)es el empleador quien decide, asumo que se estan adelantando a los hechos ya que, es una ley que saldra tarde o temprano.
A mi me parece que la campaña del BBVA está apelando a la alta recordación con un par de beneficios menores (pero sustanciales) como el NO cobro de la comisión de retiro en cajeros GLOBAL NET y la atención preferencial (habría que ver què tanto será cumplido – el BBVA es famoso por lenta atención), de la misma forma que CUENTA SUELDO del BCP, considerando que si bien los descuentos de la revista son bastante competitivos y adaptados a cada nivel de sueldo y a la consideración de cuántos productos tengas con ellos (CTS, Planilla, Tarjeta de crédito), también hay un alto porcentaje de personas que no usan los dichosos cuponcitos.
Lo que se está planteando en este momento es la popularización de la facultad de elegir éste producto, que hasta hace poco tiempo (dentro de la cosmovisión de la mayoría) venía predeterminado por el empleador.
Habrá que esperar los numeritos reales de ambas campañas. Los de recordación y los de ventas/colocaciones. Ojalá que no se convierta en el homólogo de «Colcafé» (salvando las distancias)
Scotiabank definitivamente va a otro nicho. El diferencial es importante, pero irrelevante para los que pueden cubrir sus propios gastos eductivos y sus intereses se orientan hacia el entretenimiento (cuenta sueldos y mundo sueldos).
Lo interesante de toda esta coyuntura es que habrá mejoras tanto en el producto como en la comunicación y el mayor beneficiado será el consumidor.
interesante post, pero para mejor información, el público del Scotiabank es el AyB. Un público que al parecer valora mucho más el tipo de productos que promueve la planilla Scotiabank, distinto completamente de la gran masa a la que se dirigen BCP y BBVA. ¿De dónde conozco esto?… digamos que mi trabajo me relaciona directamente con el brief de esta campaña.
Gracias por tu comentario, más aún si tienes información directa del brief. Pero personalmente consideré B y C, mas no el A, porque las clases de inglés como que no aplican para ese segmento. Y el segmento C pero con perfil progresista (en franco ascenso al B), definitivamente calza con la mayoría de ventajas ofrecidas por el Scotiabank.