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Servido el Viernes, 07 de Diciembre 2012

La Deuda del Community Management con la Atención al Cliente. (Casos Lan Perú y Volkswagen)

Hace unas semanas escuché al director de la división online de una muy reconocida agencia de publicidad dando respuestas vagas cuando le preguntaron si el Community Management podía optimizar la At...

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Servido el Viernes, 11 de Febrero 2011

Promoción Gratis: Los efectos de "La Fuerza" de Volkswagen

La cobertura mediática ha sido completa. Los medios televisivos y escritos de muchas partes del mundo se han referido al spot, y Volkswagen no ha pagado por ello. Lo que debemos tener en cuenta es qu...

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