Servido el Lunes, 14 de Enero de 2013

Cuando las agencias de publicidad gestionan la reputación online

Puede sonar irónico o inverosímil el titular de este Café pero no está nada lejos de la realidad. Muchas de las marcas comerciales que tienen presencia en las redes sociales han delegado su gesti�...

Servido el Miércoles, 09 de Enero de 2013

Manual de crisis online 2009 que KFC Perú puede aplicar hoy

La gran mayoría de veces que he asistido a una conferencia sobre Gestión de Crisis Online y, de hecho, cada vez que tengo la oportunidad de brindarla, es casi por rigor citar el caso clásico de Dom...