En toda relación, ya sea comercial, profesional o institucional, hay riesgos. Nosotros te ayudamos a protegerte de ellos pero también te acompañamos en procesos de crisis online donde el tiempo es menos que justo.
La estrategia de prevención pero también de respuesta será importante y nuestra experiencia estará a tu disposición.
SERVICIOS:
2.1 Reputación Personal Online
Objetivo de Negocio:
Promover el valor del ejecutivo en Internet para un mejor posicionamiento de su perfil profesional o de la empresa que representa.
Proceso:
- Definición de objetivos del ejecutivo
- Auditoría de la reputación personal online
- Diagnóstico y plan de comunicación
- Implementación de presencia en activos online
- Control de Gestión
2.2 Protocolos de Alerta y Crisis Online
Objetivo de Negocio:
Desarrollar un sistema que permita proteger la reputación de una marca o empresa antes o durante una crisis en Internet.
Proceso:
- Auditoría de reputación de la marca/empresa
- Diagnóstico y plan de protección, incluye protocolo de alertas.
- Elaboración de manual de crisis online y formación de Comité de Crisis.
- Implementación de procesos con áreas responsables.
- Control de Gestión
Su primer rumbo fue el de la ingeniería y, aunque cambió de dirección hacia su verdadera pasión, la publicidad, el aprendizaje en las aulas de Estudios Generales Ciencias de la PUCP fue clave para su trabajo en estrategias.
En 1997 se gradúa como publicista en el IPP, y luego decide terminar también su carrera universitaria como comunicador en la PUCP (2001). Trabajó en tan diversas áreas de la comunicación que la mejor manera de integrarlas fue a través de un máster en Dirección de Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (2007), donde desarrolló aún más sus habilidades de interacción con diferentes públicos.
Tras su experiencia como Director Online en Llorente & Cuenca, y Jefe del Canal Virtual de Claro Perú -puestos a los que llegó por el trabajo en su blog, CAFÉ TAIPÁ- decidió lanzar su propia consultoría desde abril del 2012, con el mismo nombre.
