redes sociales

Los tuits más retuiteados de la historia, desde el ojo del marketing de la reputación

Cada minuto se publican aproximadamente 481.000 tuits en todo el mundo, entre mensajes, fotos y enlaces. Ya es imposible imaginar cuántos se han publicado desde que Twitter arrancó en 2006. Y entre los miles de millones de tuits enviados, solo algunos muy selectos han sobrepasado el millón de retuits. Cada uno ha sido tendencia en contextos muy distintos, […]

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¿Ahora sí se cayó Facebook?

Según un informe de Pew Research Center, 26% de estadounidenses borró la aplicación de Facebook de su Smartphone.   ¿Será que los americanos se encuentran en una “relación complicada” con la red social de Mark Zuckerberg? Ya en marzo del 2018, el co-fundador de Whatsapp (empresa adquirida por Facebook en el 2014), Brian Acton, declaraba que la red social estaba pasando por serios problemas, y no solo los dejaba mal parados, sino

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‘Contra-influencer’: Cuando la gente hace lo que no quieres que hagan

Un influencer se podría definir como una persona con presencia e influencia en redes sociales gracias a su conocimiento de algún tema o por su desenvolvimiento en un sector específico. Esto lo convierte en un stakeholder interesante para las marcas y, muchas veces, en la imagen de una determinada campaña. Las marcas contactan influencers para

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La comunicación política en Facebook después de Cambridge Analytica

La inserción e influencia de Facebook en el mundo digital ha desarrollado un importante canal de comunicación bidireccional entre sus usuarios y su entorno. Es por ello que dicha red social funcionaba tan bien dentro de una estrategia de comunicación política, ya que se pudo conectar directa y emocionalmente con el elector a fin de

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Patadas de una estrategia ahogada, la comunicación digital del Presidente de México

Es el Día del Amor y la Amistad, el Día de San Valentín, el día más amoroso por excelencia y el Presidente de México Enrique Peña Nieto se unió a la ola de mensajes positivos, en pleno ambiente electoral y a escasos meses de dejar el puesto que ha mantenido a lo largo de casi

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Mr. Wonderful

Mr. Wonderful y la feliz revolución del cliente en las redes sociales

Para nadie es sorpresa que vivimos en una era única, en la que por primera vez en la historia, nuestras opiniones tienen más poder que nunca en el tejido empresarial antes tan lejano. Casos varios tenemos de cómo la comunidad ha logrado derribar altos egos de empresarios por sus malas gestiones, como Domino’s Perú o Braillard-Peugeot, pero

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Teletón 2015

Teletón 2015 – El Perú necesita más amantes y menos odiantes

Como casi todos ustedes saben, queridos cafeteros, se nos viene la Teletón 2015 (2 y 3 de octubre), época en la que mucha gente, artistas de tele, radio y de internet se juntan para juntar. Sí, juntar dinero que les servirá a muchos niños y niñas en situaciones que ni tú ni yo queremos pasar. Aquí

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Domino’s Pizza Perú, reputación y presencia en Internet. No estar también es un riesgo.

Noches atrás, Carlo Navea Paredes y su familia se encontraban cenando, cuando de pronto identificaron una cucaracha incrustada en una de las pizzas que habían comprado en Domino’s Pizza. Como debe ser, Carlo se comunicó con la empresa y reportó el incidente vía llamada telefónica, pero para su sorpresa, y tal como lo menciona en una entrevista, se

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