El Caso Easy Taxi: 6 lecciones para empresas y clientes.
Durante esta semana, la conocida aplicación de servicio de taxis en Perú, Easy Taxi, se ha convertido en un tema de conversación fijo durante las reuniones de equipo, con los clientes, con la famil...
Esto es lo que aceptas cuando contratas un servicio de EASY TAXI
Me acabo de enterar de una nueva y seria denuncia contra Easy Taxi, y por curiosidad revisé los términos y condiciones de su servicio. En el numeral 5, sección (d) había un término de espanto, q...
Saga Falabella, publicidad y racismo. Ataquemos menos, aprendamos más.
El caso Saga Falabella dio la vuelta al mundo, a pesar de que la marca no tardó en reaccionar y dar sus disculpas. Por si no te has dado cuenta, en menos de dos semanas la publicidad peruana ha estad...
¿Por qué tenía que escribir sobre Chespirito?
Si ya todo se ha dicho en la prensa, en las redes sociales, a través de ilustraciones que enternecen, lo importante que ha sido Roberto Gómez Bolaños en la vida de los latinoamericanos y buena part...
Manifiesto #CommunityPower. El mejor marketing está en la gente.
Community Power El pasado sábado 8 de noviembre, la familia de Café Taipá estuvo de fiesta. Sí, fiesta. Orgullosos, presentamos nuestro nuevo concepto, nuestra propia manera de ver el Community M...
Community Power: el mejor marketing está en la gente
Muchas veces se critica y minimiza el puesto del community manager . Ya sea por los requerimientos del perfil como por el sueldo promedio que a veces se paga, la función de quien debería ser el puen...
La Curacao y su crisis en redes sociales. ¿Liquidando a un mal empleador?
Ayer, viernes 17 de octubre, Lima amaneció con un gran sol y una crisis reputacional online, una de esas a las que nos tienen acostumbradas las marcas un par de veces al año en nuestro querido Perú...
3 criterios definitivos para entender por qué Castañeda Lossio es nuevamente Alcalde de Lima
A ver, independientemente de cuándo te sirvas este Café, el destino estaba ya trazado: desde enero del 2015, el nuevo Alcalde de Lima será Luis Castañeda Lossio, con la celebración y el espanto q...
“Knowmad”: Aprender y evolucionar para seguir creando
Aquellas personas que migraron de un entorno de conocimientos y que tienen la capacidad de integrarlos en una solución que genere más valor, y apoyados en la tecnología, son aquellas que denominamo...
5 lecciones que aprender del caso KLM – México
Los errores de community managers son tan comunes que hace mucho dejaron de ser noticia. Quien haya estado detrás de la red social de una marca importante, alguna vez se ha equivocado, y la comunida...