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Servido el Viernes, 21 de Diciembre de 2012
Cinco claves del marketing online que deben cambiar en el 2013
Al cierre de cada año se suelen predecir tendencias para el próximo. En un campo tan cambiante y en constante evolución, el ejercicio aunque válido, enfrenta demasiadas variables por lo que he pre...
Servido el Viernes, 07 de Diciembre de 2012
La Deuda del Community Management con la Atención al Cliente. (Casos Lan Perú y Volkswagen)
Hace unas semanas escuché al director de la división online de una muy reconocida agencia de publicidad dando respuestas vagas cuando le preguntaron si el Community Management podía optimizar la At...