Cinco claves del marketing online que deben cambiar en el 2013
Al cierre de cada año se suelen predecir tendencias para el próximo. En un campo tan cambiante y en constante evolución, el ejercicio aunque válido, enfrenta demasiadas variables por lo que he pre...
La Deuda del Community Management con la Atención al Cliente. (Casos Lan Perú y Volkswagen)
Hace unas semanas escuché al director de la división online de una muy reconocida agencia de publicidad dando respuestas vagas cuando le preguntaron si el Community Management podía optimizar la At...
Absolut Unique: 4 millones de diseños diferentes para superarse a sí mismo
Creo que he tomado Vodka Absolut “visualmente” tantas veces como aquellas en las que lo combiné en un cocktail. El concepto “Absolut” ha servido de insumo para muy buenas grá...
El nuevo modelo de negocio: las personas como medios de la publicidad
“La caída de la publicidad y el auge de las relaciones públicas” es un libro escrito en el 2003 por el padre del posicionamiento, Al Ries, que me causó cierta alarma por el título, com...
Polémica online, publicidad que no pagas
El Proyecto Pandora fue una campaña de intriga de la ONG Un Techo para mi País que, con la propuesta de ocultar la pobreza como iniciativa artística, generó escándalo. Un video absolutamente frí...
Nadine Heredia, Marca Personal Online
Este semana ha sido marcada por el nuevo protagonismo de la Primera Dama al anunciar el lanzamiento de su canal personal en Youtube (https://www.youtube.com/user/NadineHerediaPD) . Las reacciones no s...
Protección de la Reputación Online
En toda relación, ya sea comercial, profesional o institucional, hay riesgos. Nosotros te ayudamos a protegerte de ellos pero también te acompañamos en procesos de crisis online donde el tiempo es ...
Marketing Estratégico Online
El objetivo de las marcas ya no solo es vender sino valer. Así lo están entendiendo las empresas luego de haberse volcado directamente y sin visión estratégica a las redes sociales. Nuestro servic...
Marca personal internacional en contextos de crisis y oportunidad
Hace unos días presenté en Barcelona una conferencia sobre Marca Personal Online. El evento fue organizado por el IDEC–BSM, que es como el Centrum de la Universidad Pompeu Fabra donde estud...
El desafío de la carrera de globos de Axe
Video con desenlace interactivo cambió a chicos por chicas. A mediados de agosto publicamos un video en el que se retaba a la comunidad de Axe a promover las vistas en Youtube de un video muy gracio...